1. Обеспечение полной, непрерывной страховой защиты Общества по направлениям ОСАГО, КАСКО, ОПО, СРО, страхование СМР, в том числе: -планирование бюджета; -выбор контрагента путем проведения закупочных процедур; -тендерная оценка участников; -сопровождение договоров; -контроль своевременной оплаты; -урегулирование страховых случаев. 2. Контроль за исполнение программы страховой защиты филиалами. 3. Курирование договоров аренды. 4. Ведение базы данных, подготовка отчётной информации по страхованию, аренде по всему Обществу.

-организация работы приемной, регулирование потока посетителей, решение вопросов о возможности приема. -получение и просмотр поступивших документов и корреспонденции, их анализ и регистрация; -организация движения корреспонденции на бумажных носителях между подразделениями, передача документов руководству и исполнителям; -сканирование и создание электронных баз данных распорядительной, входящей и исходящей документации; -подготовка писем, запросов, других документов, направление ответов авторам писем по поручению руководства; -обеспечение текущей деятельности руководителей. Подготовка командировок, выполнение отдельных поручений начальника и его заместителей; -подготовка оперативных совещаний, оповещение участников, подготовка материалов к совещанию, ведение Протокола совещания; -организация проведения телефонных переговоров, запись полученной информации; -своевременное ознакомление работников с изданными приказами и распоряжениями, осуществление контроля над их исполнением работниками организаций; -координация предоставления транспорта, оформление документов; -ведение реестров и списков для отправки писем Почтой РФ и экспресс-почтой, отправка почтовой корреспонденции.

1. Продажа страховых продуктов (КАСКО, ОСАГО, ВЗР, НС, имущество физических лиц) на точке продаж (оборудованное рабочее место на территории корпоративного клиента-Роснефть). 2. Выполнение установленного планового задания. 3. Пролонгация договоров страхования, удержание действующих клиентов компании. 4. Привлечение клиентов на закрепленном предприятии. 5. Кросс-продажи. 6. Презентация продукта. 7. Телефонные продажи. 8. Составление отчетности (для руководителя подразделения).

1. Активные продажи всех видов страховых продуктов-ОСАГО, КАСКО, имущество, жизнь, НПФ, инвестиции и т.д. (поиск клиентов, телефонные и личные переговоры, осмотр имущества, заключение договоров). 2. Продление существующей клиентской базы (пролонгация и расширение страховых соглашений). 3. Консультирование по особенностям различных видов страхования. 4. Ведение документооборота (договоры, счета, акты, отчеты и прочее). 5. Консультирование и помощь клиентам при наступлении страховых случаев.

1. Разработка и внедрение бизнес - процессов по новым продуктам. 2. Принятие участия в разработке методик, оптимизирующих процесс урегулирования убытков, согласование между подразделениями. 3. Обучение новых сотрудников. 4. Принятие решения о выплате/отказе в выплате страхового возмещения по убыткам физических лиц.

Руководитель группы (05.2012 - 09.2012) 1. Обеспечение выполнения возложенных на группу задач и функций, контроль и организация оптимальной работы каждого сотрудника; 2. Принятие участия в разработке новых требований и подходов к осуществлению процесса урегулирования убытков и доработке Правил страхования, составление по итогам должностных инструкций и регламентов; 3. Подготовка и проведение переговоров, совещаний и обучения с сотрудниками по производственным вопросам; 4. Подготовка и согласование решений по выплатным делам, проведение анализа произведенных страховых выплат/отказов в страховой выплате сотрудниками группы; 5. Взаимодействие с сотрудниками структурных подразделений и филиалов, а также компетентными органами и иными организациями по вопросам урегулирования убытков, оказание им консультативной помощи; 6. Подготовка ответов на жалобы; 7. Ведение отчетности. Достижения: • Являлась Руководителем единственной группы, осуществляющей урегулирование убытков по комплексному ипотечному, титульному и страхованию животных, принадлежащих физическим лицам; • Разработала и внедрила более 10 подходов оптимизирующих процесс урегулирования убытков по ипотечному страхованию. Главный специалист (09.2011 - 05.2012), в том числе И.о. Руководителя группы (11.2011 – 05.2012) Ведущий специалист (10.2008 - 09.2011) Специалист (01.2008 - 10.2008)