Больше информации по резюме будет доступно после регистрации
ЗарегистрироватьсяБыла меньше недели назад
Женщина
Москва, не готова к переезду, не готова к командировкам
Менеджер по работе с претензиями/менеджер по договорной работе
Специализации:
- Делопроизводитель, архивариус
- Менеджер по продажам, менеджер по работе с клиентами
- Менеджер по работе с партнерами
- Оператор call-центра, специалист контактного центра
Тип занятости: полная занятость
Опыт работы 12 лет 11 месяцев
Октябрь 2021 — по настоящее время
4 года 8 месяцев
Информационные технологии, системная интеграция, интернет... Показать еще
Специалист по документообороту ( группа сопровождения сервиса)
-Администрирование документооборота в SAP, ESM, SED
-Выполнение аналитических задач и обработка информации (Excel, Word, Outlook)
-Разработка, заключение и контроль исполнения договоров, доп. Соглашений (ДА, NDA) с резидентами и нерезидентами. Так же договоры по некомерческим закупкам. Ведение реестра документов
-Подготовка и контроль за полным пакетом первичных документов.
-Обработка и анализ спецификаций. Сверка, визирование, Обеспечение актуальности и точности данных для поддержания бесперебойной логистической и производственной цепочек.
-Выгрузка ежемесячных отчетов.
-Проведение тренингов и инструктажей для сотрудников отдела по работе с корпоративными системами и офисными приложениями.
-Ведение переговоров с партнёрами и контрагентами по вопросам согласования условий договора.
Май 2019 — Декабрь 2020
1 год 8 месяцев
Москва, www.miratorg.ru
Розничная торговля... Показать еще
Специалист по работе с клиентами/Претензионная работа
- Обеспечение логистических операций: своевременная отгрузка, доставка товаров на распределительные центры и пункты продаж партнеров.
- Прогрузка ввода и вывода товаров из ассортимента. ( матрица исключений)
- Решение операционных задач ежедневно, связанных с приемкой, обработкой и отгрузкой заказов.
- Взаимодействие на входящей линии с водителями, работниками приемки и менеджерами торговых сетей.
- Обработка запросов от ключевых клиентов, касающихся уровня сервиса и соблюдения графиков доставки.
- Поддержание высоких стандартов удовлетворенности и лояльности клиентов: решение возникающих проблем.
- Оформление заказов, выписка сопроводительных документов.
- Управление рекламациями.
- Координация работы с торговой командой и отделом логистики.
- Заполнение и подача ФПИ торговым сетям.
- Анализ и контроль за долей отмененных заказов: выявление и устранение причин отмен для минимизации потерь и повышения эффективности сервис
Октябрь 2012 — Май 2019
6 лет 8 месяцев
Розничная торговля... Показать еще
Менеджер по договорной работе
Организация и ведение полного цикла договорной работы:
- Общение с контрагентами с целью сбора сведений для заключения договора,
- Согласование и регистрация ДС. Заведение карточек договоров в СЭД.
- Ввод новых контрагентов и договоров в систему 1С: создание и обновление карточек контрагентов с полным набором реквизитов - Ведение учета базы договоров.
- Подготовка, контроль исполнения и архивация счетов, актов выполненных работ, счетов-фактур. Заведение оплат и контроль платежей
- Взаимодействие с бухгалтерией для подготовки закрывающих документов.
- Работа с курьерскими службами для обеспечения надёжной и оперативной доставки
- Заведение и контроль заявок на оплату в программе "Навижн". Ведение реестра оплат
Навыки
Уровни владения навыками
Продвинутый уровень
Средний уровень
Уровень не указан
Опыт вождения
Имеется собственный автомобиль
Права категории BОбо мне
Обладаю 17 летним опытом в лидирующих компаниях рынка,зарекомендовала себя как высококвалифицированный специалист в области договорной работы и управления документацией. Меня глубоко мотивирует возможность вносить вклад в развитие и стабильность компании через эффективное управление договорными отношениями. Мои ключевые компетенции, подкрепленные многолетним опытом:
• Глубокие знания в сфере договорной работы.
• Управление документооборотом: Профессиональное владение системами SAP, ESM, SED и опыт работы с 1С для эффективного документооборота.
• Продвинутое владение офисными приложениями: Экспертный уровень работы с Excel, Word, Outlook для обработки информации и подготовки отчетности.
• Опыт подготовки закрывающих документов и ведения учета в соответствии с финансовыми и налоговыми требованиями.
Моя цель – долгосрочное сотрудничество, где я смогу внести свой вклад в укрепление позиций компании на рынке, оптимизировать договорные процессы и способствовать её росту и прибыльности.
Высшее образование
2007
Высшее образование
Исторический, История (историк преподаватель истории)
Знание языков
Гражданство, время в пути до работы
Гражданство: Россия
Разрешение на работу: Россия
Желательное время в пути до работы: Не имеет значения
