Больше информации по резюме будет доступно после регистрации
ЗарегистрироватьсяБыл более двух недель назад
Мужчина, 61 год, родился 11 марта 1965
Москва, не готов к переезду, готов к командировкам
Администратор сервисного центра
70 000 ₽ на руки
Специализации:
- Администратор
Тип занятости: полная занятость
Опыт работы 4 года 10 месяцев
Октябрь 2019 — Июль 2020
10 месяцев
Олсервис
Москва, Onlinerem.ru
Электроника, приборостроение, бытовая техника, компьютеры и оргтехника... Показать еще
Администратор сервисного центра
Работа с клиентами
Знание кассовой дисциплины
Оформление всех видов документации
Составление соответствующих отчетов
Обеспечение контроля приемки, размещения, выкладки товаров
Прием-распределение звонков
Высокий уровень квалификации
Знание типовых неисправностей мобильной техники основных производителей
Возможность производить модульный ремонт
Большой средний чек согласования ремонтных работ, доп. продажи.
Максимальная клиентоориентированность
Работа с CRM(remonline,)
Февраль 2019 — Октябрь 2019
9 месяцев
Сервисный центр IVEstore
Москва, ivestore.ru
Электроника, приборостроение, бытовая техника, компьютеры и оргтехника... Показать еще
Администратор сервисного центра
Открытие сервисного центра. Ведение клиентской базы. Обслуживание физических лиз. Продажа услуг и товаров. Обработка входящих звонков связанных с заявками и консультацией на ремонт. Ведение документооборота и отчетности. Консультация по любым вопросам, согласование стоимости и сроков ремонта. Ведение клиента от начала и до конца.
Февраль 2018 — Январь 2019
1 год
Сервисный центр "Ксион"
Московская область
Электроника, приборостроение, бытовая техника, компьютеры и оргтехника... Показать еще
Управляющий сервисного центра.
Административная должность. Управление персоналом:
3 пайщика, 5 выездных инженеров, 2 курьера, 2 менеджера, 1 логист.
Координация работы внутри коллектива. Регулирование потока заказов. Отработка отказов. Согласование стоимости с клиентами. Контроль заработной платы сотрудников. Ведение двух баз в CRM.
Наработал стрессоустойчивость. Навыки эффективной многозадачности. Ответственность. Решение конфликтных ситуаций, в случае их возникновения. Клиентоориентированность.
Проходил тренинги отработки отказов, возражений клиентов внутри компании. Принятие важных решений. За отсутствием генерального и исполнительного директоров исполнял обязанности ЛПР.
Апрель 2016 — Октябрь 2016
7 месяцев
ООО "Рыбацкая деревня"
Москва, www.fishing-moscow.ru
Гостиницы, рестораны, общепит, кейтеринг... Показать еще
Официант
Работа с гостями. Обслуживание банкетов и различных крупных мероприятий. Позитивный настрой, а главное удовольствие от работы.
Февраль 2016 — Апрель 2016
3 месяца
АО "OTP Bank"
Москва
Финансовый сектор... Показать еще
Кредитный специалист
Оформление кредитных договоров. Базовые знания Siebel.
Май 2013 — Август 2013
4 месяца
ООО "лайф брокер"
Москва
Финансовый сектор... Показать еще
Менеджер по продажам
Заинтересовать предполагаемого клиента в том, что товар компании ему действительно необходим, помочь в будущем выборе, расположить к себе.
Навыки
Уровни владения навыками
Обо мне
Работа с клиентами
Знание кассовой дисциплины
Оформление всех видов документации
Составление соответствующих отчетов
Обеспечение контроля приемки, размещения, выкладки товаров
Прием-распределение звонков
Высокий уровень квалификации
Знание типовых неисправностей мобильной техники
Большой средний чек согласования ремонтных работ, доп. продажи.
Максимальная клиентоориентированность
Работа с CRM(remonline,livesklad)
Специализируюсь на Apple технике.
iPhone, iPad, AppleWatch, MacBook, iMac
Модульный ремонт, согласование, разъяснение.
Стрессоустойчив
Пунктуален
Квалифицирован
Клиентоориентирован
Лоялен
С достаточным опытом в данной сфере
Высшее образование
2018
Высшее образование
Институт инновационных технологий, Автоматизация технологических процессов и производств
2014
Высшее образование
ГКТиУ "КК"
Автоматизированные системы управления
Знание языков
Гражданство, время в пути до работы
Гражданство: Россия
Разрешение на работу: Россия
Желательное время в пути до работы: Не имеет значения
