Больше информации по резюме будет доступно после регистрации
ЗарегистрироватьсяЖенщина, 61 год, родилась 22 сентября 1964
Москва, м. Тимирязевская, не готова к переезду, не готова к командировкам
Специалист по работе с клиентами на телефоне / Менеджер по продажам на телефоне
30 000 ₽ на руки
Специализации:
- Другое
Тип занятости: полная занятость
Опыт работы 6 лет 10 месяцев
Сентябрь 2015 — Декабрь 2015
4 месяца
Москва, pozvon-ok.ru
Медицина, фармацевтика, аптеки... Показать еще
Менеджер по работе с клиентами
• Исходящие звонки, анализ потребностей клиентов.
• Консультирование и предоставление клиентам информации по услугам компании.
• Запись на приём к врачу и контроль прихода.
• «Холодные» звонки, создание и развитие существующей клиентской базы.
Май 2015 — Июнь 2015
2 месяца
ОАО МГТС
Москва
Телекоммуникации, связь... Показать еще
Специалист по работе с клиентами
•Исходящие звонки.
•Работа с существующей клиентской базой.
•Консультирование и предоставление клиентам информации по услугам компании.
•Прием заказов,
Июль 2014 — Декабрь 2014
6 месяцев
Москва
Медицина, фармацевтика, аптеки... Показать еще
Менеджер по работе с клиентами
• Исходящие звонки, анализ потребностей клиентов.
• Консультирование и предоставление клиентам информации по услугам компании.
• Запись на приём к врачу и контроль прихода.
• «Холодные» звонки, создание и развитие существующей клиентской базы.
Сентябрь 2013 — Май 2014
9 месяцев
ООО "Русский АвтоМотоКлуб"
Москва
Оператор-аналитик
• Исходящие звонки, анализ потребностей клиентов.
• Консультирование и предоставление клиентам информации по услугам компании.
• Телефонные переговоры, прием и обработка заказов.
• Контроль исполнения заказов, работа с претензиями.
Октябрь 2011 — Январь 2012
4 месяца
ООО «Актион-пресс» (ЗАО «Актион-Медиа»), г.Москва
Москва
оператор ввода и взаиморосчётов
•обслуживание подписки
•служба логистики и сервиса
Ноябрь 2010 — Сентябрь 2011
11 месяцев
ООО «Актион-пресс» (ЗАО «Актион-Медиа»), г.Москва
Москва
Менеджер по продажам исходящего телемаркетинга
•Исходящие звонки, активный поиск новых клиентов, работа с существующей клиентской базой.
•Консультирование и предоставление клиентам информации по услугам компании.
•Телефонные переговоры, прием и обработка заказов, телемаркетинг.
•Документооборот в полном объеме.
•Обеспечение выполнения планов продаж.
Март 2008 — Октябрь 2008
8 месяцев
ООО «Актион-диджитал» (ЗАО «Актион-Медиа»), г.Москва-выпуск и продвижение БСС «Система Главбух»
Москва
Менеджер группы по продажам исходящего телемаркетинга
•Участие в запуске и продвижении проектов отдела.
•Участие в формировании отдела телемаркетинга, подбор персонала, организация дальнейшего обучения сотрудников.
•Руководство коллективом: трудовая дисциплина, рабочие графики, постановка целей и задач для сотрудников группы (в подчинении до 9 человек).
•Контроль и оценка результатов деятельности сотрудников.
•Координация деятельности по продвижению продаж.
•Анализ полученных результатов, отчетность.
Март 2007 — Март 2008
1 год 1 месяц
ООО «Актион-пресс» (ЗАО «Актион-Медиа»), г.Москва-выпуск и распространение деловой литературы
Москва
Менеджер по продажам
•Исходящие звонки, активный поиск новых клиентов, работа с существующей клиентской базой.
•Консультирование и предоставление клиентам информации по услугам компании.
•Телефонные переговоры, прием и обработка заказов, телемаркетинг.
•Обучение клиентов по продукту, консультирование по услугам компании.
•Документооборот в полном объеме.
•Обеспечение выполнения планов продаж.
Январь 2005 — Март 2007
2 года 3 месяца
ООО «Фрегат»-поставки морепродуктов
Москва
Продукты питания... Показать еще
Менеджер по продажам
•«Холодные» звонки, создание и развитие существующей клиентской базы.
•Ведение переговоров о поставках, формирование ассортимента и заказ продукции, заключение договоров.
•Контроль соблюдения сроков поставок, оплаты (работа с дебиторской задолженностью).
•Обеспечение выполнения планов продаж.
Обо мне
Внимательна, доброжелательна к коллективу и клиентам, люблю учиться и работать, присутствует чувство юмора.
Высшее образование
2009
Высшее образование
Профессиональный Институт Управления, г.Москва
Менеджмент организации, диплом
1991
Высшее образование
Медицинское училище № 9243, г.Москва
Медицинская сестра общего профиля, диплом
1983
Высшее образование
Московское областное культ.-просвет.училище, г.Химки
Руководитель ОРНИ, диплом
Знание языков
Гражданство, время в пути до работы
Гражданство: Россия
Разрешение на работу: Россия
Желательное время в пути до работы: Не более часа
