Больше информации по резюме будет доступно после регистрации
ЗарегистрироватьсяБыл более двух недель назад
Мужчина, 37 лет, родился 11 октября 1988
Москва, м. Шаболовская, готов к переезду (Другие регионы, Россия, Санкт-Петербург), готов к командировкам
Менеджер по работе с клиентами
60 000 ₽ на руки
Специализации:
- Менеджер по продажам, менеджер по работе с клиентами
Тип занятости: полная занятость, частичная занятость, проектная работа/разовое задание
Опыт работы 8 лет 5 месяцев
Июль 2017 — Май 2019
1 год 11 месяцев
ООО Бешамель
Гостиницы, рестораны, общепит, кейтеринг... Показать еще
Менеджер по закупкам и логистике
-снабжением организации продукцией, необходимой ей для ведения деятельности.
-взаимодействие с поставщиками — поиск, переговоры, определение условий сотрудничества;
- обработка входящих заявок от поставщиков и определение перспектив работы с ними;
- обеспечение документального сопровождения всех сделок
- реализация мер обеспечения постоянного наличия товаров повышенного спроса, недопущение их дефицита; - подготовка планов закупок.
- планирование и контроль логистики продукции;
- Помощь в любой нестандартной ситуации и решение срочных запросов и проблем.
Май 2016 — Июнь 2017
1 год 2 месяца
B2C, ООО
Москва, www.hermes-dpd.ru/
Перевозки, логистика, склад, ВЭД... Показать еще
менеджер по поддержке и развитию партнерской сети
Поиск, подключение и курирование новых партнеров:
- холодные звонки
- горячие звонки
- обработка входящих заявок
- Продажа услуги B2B.
- Проведение встреч с первыми лицами компаний
- Сбор документов и визирование договора в компании
- Подготовка договоров сотрудничества, депозита, поручительства
-Подготовка оборудования и учебных материалов
-Обучение персонала работе с клиентами и работе с оборудованием компании
- ежедневная обработка отчетов по партнерам
- решение текущих вопросов и проблем у партнеров
- обработка запросов других отделов (логистического, качества, юридического, бухгалтерии, документооборота)
- отслеживание дебиторской задолженности
- составление статистики по запросу руководителя
Январь 2014 — Май 2016
2 года 5 месяцев
B2C, ООО
Москва, www.hermes-dpd.ru/
Перевозки, логистика, склад, ВЭД... Показать еще
менеджер по поддержке
Выезды в партнерские точки:
-инвентаризация склада
-Решение текущих вопросов по работе с клиентами
-Решение текущих вопросов по посылкам
-Решение текущих вопросов по работе оборудования
Подготовка к открытию нового пункта выдачи:
-Подготовка оборудования и учебных материалов
-Обучение персонала работе с клиентами и работе с оборудованием компании
Работа в офисе:
- ежедневная обработка отчетов по подотчетным пунктам выдачи
- решение текущих вопросов и проблем у партнеров
- обработка запросов других отделов
Февраль 2013 — Декабрь 2013
11 месяцев
ЗАО "Кредитный Союз"
специалист отдела развития
(7 месяцев)
(Россия, money-rent.ru) - открытия
специалист отдела открытия
Открытие офисов в Москве и Московской области:
- Контроль работы всех задействованных отделений компании (поиск сотрудников
заявка на подключение интернета, отдел закупок и проч.)
-Прием техники, мебели, канцелярии и инженера от провайдера (расстановка по
стандартам компании)
-подключение и настройка техники.
- решение возникших проблем (с арендодателем, помещением и проч.)
Открытие офисов по России:
- Контроль работы всех задействованных отделений компании (поиск сотрудников
заявка на подключение интернета, отдел закупок и проч.)
-Прием помещения у арендодателя (договор аренды, акт приема-передачи)
-Прием техники, мебели, канцелярии и инженера от провайдера (расстановка по
стандартам компании)
-подключение и настройка техники.
-Собеседование с потенциальными сотрудниками.
-Отбор кандидатов и обучение азам работы (работа в СРМ, стандарты компании,
общение с клиентами и проч.)
-Оформление сотрудников на работу (пакет документов по тк РФ)
-первичная инкассация офиса
- решение возникших проблем (с арендодателем, помещением и проч.)
Работа в Центральном офисе:
- веду проект совместной работы с компанией Pick Point (ознакомление руководства с проектом, состваление плана начала совместной работы, решение возникших вопросов технического характера, начало работы, подключение наших офисов к сети Pick Point)
-помощь отделу аренды в поиске помещений под аренду и субаренду
-помощь бухгалтерии в запросе закрывающих документов с контрагентов
- помощь отделу эксплуатации (перевоз архива, прокладка кабелей и проч.)
-замена сотрудника вышедшего в отпуск (пример сотрудник по документообороту и
помощник директора по активам а вышел в отпуск на 3 недели, все это время я
выполнял его работу)
Август 2012 — Февраль 2013
7 месяцев
ЗАО "Кредитный Союз"
помощник руководителя мобильных продаж
помощник руководителя мобильных продаж
Утро:
- Прибытие на базу. Открытие рабочего помещения. Проверка денежных средств в
сейфе и проверка денежных средств инкассации за вчерашний день.
- Выдача ключей, денежных средств и топливных карт финансовым консультантам
- решение возникших проблем (сломана машина, не хватает денег, внешний вид
сотрудников и проч.)
-Отслеживание выезда машин на точки
День:
-Составление графиков работы финансовых консультантов
-Составление зарплатного табеля
- решение возникших проблем у финансовых консультантов
- Выезд в центральный офис.
-решение задач полученных в центральном офисе (в основном поездка в банк с
наличными)
-инкассация и сбор первичной документации в стационарных оыфисах куда не могут
заехать мобильные отделения.
-разработка статистики мобильных отделений (где упали продажи где повысились) с
краткой выпиской своих мыслей почему это могло произойти.
- поиск сотрудников на подработку.
Вечер:
- Направление машин на инкассацию и сбор первичной документации в
стационарные офисы.
-Прием машин на стоянке.
-Сбор инкассации и первичной документации.
-Сбор ключей и вечерних отчетов у финансовых консультантов.
-пересчет наличных средств составление вечернего отчета. Закрытие рабочего
помещения.
Сентябрь 2011 — Август 2012
1 год
ЗАО "Кредитный Союз"
финансовый консультант отдела мобильных продаж
Утро:
-прибытие на стоянку, получение денежных средств и ключей от машины.
-проверка машины, уборка, мойка.
-Сверка вечернего отчета (новые договора)
-выезд на точку
-Начало рабочего дня (звонок региональному менеджеру, перенос денежных
средств из сейфа в кассовый ящик начало работы в программе CRM)
День:
-Консультация клиентов о продукте компании, составление личной карточки
клиента, запрос в службу безопасности. Если ответ положительный составление
клиентского договора, подписание договора, выдача наличных средств. Если ответ
отрицательный вежливый отказ клиенту без объяснения причин.
-Погашение займов. Составление ПКО, подпись клиентом. Сбор денежных средств с
клиента.
-Решение спорных и конфликтных ситуаций (недовольный клиент) на месте.
-Ведение документ-оборота офиса: реестр клиентских договоров, первичная
документация,
Вечер:
-составление вечернего отчета.
-сверка наличности после рабочего дня, завершение работы в программе CRM
-закрытие офиса.
-выезд на стоянку, инкассация и сбор первичной документации со стационарных
офисов находящихся на пути возвращения.
-на стоянке: передача денежный средств с инкассации и первичной документации,
передача ключей и денежных средств своего офиса.
Командировки в регионы для открытия новых отделений компании.
Январь 2011 — Сентябрь 2011
9 месяцев
ЗАО "Кредитный Союз"
финансовый консультант
Утро:
-Открытие офиса
-Сверка вечернего отчета (новые договора, деньги в сейфе)
-Начало рабочего дня (звонок региональному менеджеру, перенос денежных
средств из сейфа в кассовый ящик)
День:
-Консультация клиентов о продукте компании, составление личной карточки
клиента, запрос в службу безопасности. Если ответ положительный составление
клиентского договора, подписание договора, выдача наличных средств. Если ответ
отрицательный вежливый отказ клиенту без объяснения причин.
-Погашение займов. Составление ПКО, подпись клиентом. Сбор денежных средств с
клиента.
-Решение спорных и конфликтных ситуаций (недовольный клиент) на месте.
-Ведение документ-оборота офиса: реестр клиентских договоров, первичная
Навыки
Уровни владения навыками
Обо мне
Легко и быстро обучаемый, коммуникабельный, умею работать с клиентами, легко вливаюсь в коллектив, занимаюсь самообразованием, хорошее креативное мышление.
Уверенный пользователь ПК (весь пакет офисных программ, работа в СРМ, небольшой опыт работы в: 1С, база данных SQL.) инициативный, исполнительный, умею работать в команде; Пунктуальность, и стремление работать и зарабатывать. Хорошее чувство юмора которое помогает в критических ситуациях.
С февраля 2015 года руковожу творческим объединением по организации вечеринок и концертов. Так же с 2015 года участвую в развитие клуба "Гарцующий дредноут", Помогал и работал там - барменом, официантом, билетером, звукорежиссером, помощником арт-директора, заменяющим администратором. Основной работе моя деятельность не мешает.
Есть своё небольшое ИП.
Работал курьером, водителем, монтажником кондиционеров, монтажником интернет оборудования, строителем, работал на приемке в сервисном-центре принтеров. Получил навыки которые требуются в этих работах и успешно применяю их на практике.
Занимаю активную жизненную позицию. Участвую в создании и проведение полигоных ролевых игр, ролевой туризм. занимаюсь самообразованием - поиск нужной информации и ознакомление с специальной литературой. Люблю музыку и играю на гитаре,
Среднее специальное образование
2005
Среднее специальное образование
СДЮШОР №675
физико-математический, оператор ЭВМ
Знание языков
Гражданство, время в пути до работы
Гражданство: Россия
Разрешение на работу: Россия
Желательное время в пути до работы: Не имеет значения
