Больше информации по резюме будет доступно после регистрации

Зарегистрироваться
Был более двух недель назад

Мужчина, 37 лет, родился 11 октября 1988

Москва, м. Шаболовская, готов к переезду (Другие регионы, Россия, Санкт-Петербург), готов к командировкам

Менеджер по работе с клиентами

60 000  на руки

Специализации:
  • Менеджер по продажам, менеджер по работе с клиентами

Тип занятости: полная занятость, частичная занятость, проектная работа/разовое задание

Опыт работы 8 лет 5 месяцев

Июль 2017Май 2019
1 год 11 месяцев
ООО Бешамель

Гостиницы, рестораны, общепит, кейтеринг... Показать еще

Менеджер по закупкам и логистике
-снабжением организации продукцией, необходимой ей для ведения деятельности. -взаимодействие с поставщиками — поиск, переговоры, определение условий сотрудничества; - обработка входящих заявок от поставщиков и определение перспектив работы с ними; - обеспечение документального сопровождения всех сделок - реализация мер обеспечения постоянного наличия товаров повышенного спроса, недопущение их дефицита; - подготовка планов закупок. - планирование и контроль логистики продукции; - Помощь в любой нестандартной ситуации и решение срочных запросов и проблем.
Май 2016Июнь 2017
1 год 2 месяца
B2C, ООО

Москва, www.hermes-dpd.ru/

Перевозки, логистика, склад, ВЭД... Показать еще

менеджер по поддержке и развитию партнерской сети
Поиск, подключение и курирование новых партнеров: - холодные звонки - горячие звонки - обработка входящих заявок - Продажа услуги B2B. - Проведение встреч с первыми лицами компаний - Сбор документов и визирование договора в компании - Подготовка договоров сотрудничества, депозита, поручительства -Подготовка оборудования и учебных материалов -Обучение персонала работе с клиентами и работе с оборудованием компании - ежедневная обработка отчетов по партнерам - решение текущих вопросов и проблем у партнеров - обработка запросов других отделов (логистического, качества, юридического, бухгалтерии, документооборота) - отслеживание дебиторской задолженности - составление статистики по запросу руководителя
Январь 2014Май 2016
2 года 5 месяцев
B2C, ООО

Москва, www.hermes-dpd.ru/

Перевозки, логистика, склад, ВЭД... Показать еще

менеджер по поддержке
Выезды в партнерские точки: -инвентаризация склада -Решение текущих вопросов по работе с клиентами -Решение текущих вопросов по посылкам -Решение текущих вопросов по работе оборудования Подготовка к открытию нового пункта выдачи: -Подготовка оборудования и учебных материалов -Обучение персонала работе с клиентами и работе с оборудованием компании Работа в офисе: - ежедневная обработка отчетов по подотчетным пунктам выдачи - решение текущих вопросов и проблем у партнеров - обработка запросов других отделов
Февраль 2013Декабрь 2013
11 месяцев
ЗАО "Кредитный Союз"
специалист отдела развития
(7 месяцев) (Россия, money-rent.ru) - открытия специалист отдела открытия Открытие офисов в Москве и Московской области: - Контроль работы всех задействованных отделений компании (поиск сотрудников заявка на подключение интернета, отдел закупок и проч.) -Прием техники, мебели, канцелярии и инженера от провайдера (расстановка по стандартам компании) -подключение и настройка техники. - решение возникших проблем (с арендодателем, помещением и проч.) Открытие офисов по России: - Контроль работы всех задействованных отделений компании (поиск сотрудников заявка на подключение интернета, отдел закупок и проч.) -Прием помещения у арендодателя (договор аренды, акт приема-передачи) -Прием техники, мебели, канцелярии и инженера от провайдера (расстановка по стандартам компании) -подключение и настройка техники. -Собеседование с потенциальными сотрудниками. -Отбор кандидатов и обучение азам работы (работа в СРМ, стандарты компании, общение с клиентами и проч.) -Оформление сотрудников на работу (пакет документов по тк РФ) -первичная инкассация офиса - решение возникших проблем (с арендодателем, помещением и проч.) Работа в Центральном офисе: - веду проект совместной работы с компанией Pick Point (ознакомление руководства с проектом, состваление плана начала совместной работы, решение возникших вопросов технического характера, начало работы, подключение наших офисов к сети Pick Point) -помощь отделу аренды в поиске помещений под аренду и субаренду -помощь бухгалтерии в запросе закрывающих документов с контрагентов - помощь отделу эксплуатации (перевоз архива, прокладка кабелей и проч.) -замена сотрудника вышедшего в отпуск (пример сотрудник по документообороту и помощник директора по активам а вышел в отпуск на 3 недели, все это время я выполнял его работу)
Август 2012Февраль 2013
7 месяцев
ЗАО "Кредитный Союз"
помощник руководителя мобильных продаж
помощник руководителя мобильных продаж Утро: - Прибытие на базу. Открытие рабочего помещения. Проверка денежных средств в сейфе и проверка денежных средств инкассации за вчерашний день. - Выдача ключей, денежных средств и топливных карт финансовым консультантам - решение возникших проблем (сломана машина, не хватает денег, внешний вид сотрудников и проч.) -Отслеживание выезда машин на точки День: -Составление графиков работы финансовых консультантов -Составление зарплатного табеля - решение возникших проблем у финансовых консультантов - Выезд в центральный офис. -решение задач полученных в центральном офисе (в основном поездка в банк с наличными) -инкассация и сбор первичной документации в стационарных оыфисах куда не могут заехать мобильные отделения. -разработка статистики мобильных отделений (где упали продажи где повысились) с краткой выпиской своих мыслей почему это могло произойти. - поиск сотрудников на подработку. Вечер: - Направление машин на инкассацию и сбор первичной документации в стационарные офисы. -Прием машин на стоянке. -Сбор инкассации и первичной документации. -Сбор ключей и вечерних отчетов у финансовых консультантов. -пересчет наличных средств составление вечернего отчета. Закрытие рабочего помещения.
Сентябрь 2011Август 2012
1 год
ЗАО "Кредитный Союз"
финансовый консультант отдела мобильных продаж
Утро: -прибытие на стоянку, получение денежных средств и ключей от машины. -проверка машины, уборка, мойка. -Сверка вечернего отчета (новые договора) -выезд на точку -Начало рабочего дня (звонок региональному менеджеру, перенос денежных средств из сейфа в кассовый ящик начало работы в программе CRM) День: -Консультация клиентов о продукте компании, составление личной карточки клиента, запрос в службу безопасности. Если ответ положительный составление клиентского договора, подписание договора, выдача наличных средств. Если ответ отрицательный вежливый отказ клиенту без объяснения причин. -Погашение займов. Составление ПКО, подпись клиентом. Сбор денежных средств с клиента. -Решение спорных и конфликтных ситуаций (недовольный клиент) на месте. -Ведение документ-оборота офиса: реестр клиентских договоров, первичная документация, Вечер: -составление вечернего отчета. -сверка наличности после рабочего дня, завершение работы в программе CRM -закрытие офиса. -выезд на стоянку, инкассация и сбор первичной документации со стационарных офисов находящихся на пути возвращения. -на стоянке: передача денежный средств с инкассации и первичной документации, передача ключей и денежных средств своего офиса. Командировки в регионы для открытия новых отделений компании.
Январь 2011Сентябрь 2011
9 месяцев
ЗАО "Кредитный Союз"
финансовый консультант
Утро: -Открытие офиса -Сверка вечернего отчета (новые договора, деньги в сейфе) -Начало рабочего дня (звонок региональному менеджеру, перенос денежных средств из сейфа в кассовый ящик) День: -Консультация клиентов о продукте компании, составление личной карточки клиента, запрос в службу безопасности. Если ответ положительный составление клиентского договора, подписание договора, выдача наличных средств. Если ответ отрицательный вежливый отказ клиенту без объяснения причин. -Погашение займов. Составление ПКО, подпись клиентом. Сбор денежных средств с клиента. -Решение спорных и конфликтных ситуаций (недовольный клиент) на месте. -Ведение документ-оборота офиса: реестр клиентских договоров, первичная

Навыки

Уровни владения навыками
CRM
Холодные продажи
B2B Продажи
Обучение персонала
Холодные звонки
Звукорежиссура
MS Outlook
Руководство коллективом
Обучение и развитие
Работа в команде
Деловая переписка
Электронный документооборот
Деловое общение
Организация встреч
Офисная техника
Работа с большим объемом информации
Урегулирование конфликтов
Работа с базами данных
Креативность
Контроль исполнения решений
Собеседование
Ведение переговоров
Поиск информации в интернет
Закупка товаров и услуг
Водительское удостоверение категории B
Логистика поставок
Клиентоориентированность
Логистический менеджмент
Согласование договоров
Активные продажи

Обо мне

Легко и быстро обучаемый, коммуникабельный, умею работать с клиентами, легко вливаюсь в коллектив, занимаюсь самообразованием, хорошее креативное мышление. Уверенный пользователь ПК (весь пакет офисных программ, работа в СРМ, небольшой опыт работы в: 1С, база данных SQL.) инициативный, исполнительный, умею работать в команде; Пунктуальность, и стремление работать и зарабатывать. Хорошее чувство юмора которое помогает в критических ситуациях. С февраля 2015 года руковожу творческим объединением по организации вечеринок и концертов. Так же с 2015 года участвую в развитие клуба "Гарцующий дредноут", Помогал и работал там - барменом, официантом, билетером, звукорежиссером, помощником арт-директора, заменяющим администратором. Основной работе моя деятельность не мешает. Есть своё небольшое ИП. Работал курьером, водителем, монтажником кондиционеров, монтажником интернет оборудования, строителем, работал на приемке в сервисном-центре принтеров. Получил навыки которые требуются в этих работах и успешно применяю их на практике. Занимаю активную жизненную позицию. Участвую в создании и проведение полигоных ролевых игр, ролевой туризм. занимаюсь самообразованием - поиск нужной информации и ознакомление с специальной литературой. Люблю музыку и играю на гитаре,

Среднее специальное образование

2005
Среднее специальное образование
СДЮШОР №675
физико-математический, оператор ЭВМ

Знание языков

Русский — Родной

Английский — B2 — Средне-продвинутый

Гражданство, время в пути до работы

Гражданство: Россия

Разрешение на работу: Россия

Желательное время в пути до работы: Не имеет значения