Больше информации по резюме будет доступно после регистрации

Зарегистрироваться
Была более двух недель назад

Женщина, 35 лет, родилась 27 июля 1990

Москва, м. Водный стадион, не готова к переезду, готова к командировкам

Менеджер по работе с клиентами.

80 000  на руки

Специализации:
  • Менеджер по продажам, менеджер по работе с клиентами

Тип занятости: полная занятость

Опыт работы 11 лет

Июнь 2019Июнь 2021
2 года 1 месяц
Центр Дентальной Травматологии "Iceberg"
Менеджер по работе с клиентами
- Приём звонков, запись к врачам. - Работа с кассой - Ведение финансовой отчётности - Взаимодействие с зуботехническими лабораториями Работа в режиме многозадачности, что помогло выработать отличную стрессоустойчивость и умение быстро принимать решения :)
Ноябрь 2017Сентябрь 2018
11 месяцев
ООО "ЛМЛ и Ко"

Москва

Продукты питания... Показать еще

Офис-менеджер
- Непосредственное взаимодействие с руководством компании и решение деловых задач. - Поиск и взаимодействие с поставщиками различной продукции и услуг. Работа с договорами. - Приём и распределение входящих звонков, корреспонденции. - Организация командировок сотрудников ( покупка билетов, бронь отелей, аренда автомобилей). - Поддержание жизнедеятельности офиса (закупка канцелярии, расходных материалов для оргтехники, продуктов питания).
Декабрь 2013Декабрь 2016
3 года 1 месяц

Москва, www.mercury.ru

Розничная торговля... Показать еще

Менеджер по работе с клиентами
- Встреча клиентов в зале и работа с ними. - Презентация, подбор по запросу и продажа ассортимента. - Постпродажная работа с клиентом, а также с клиентской базой CRM. - Обзвон клиентов. (включая холодные звонки) - Поддержание порядка в зале и в подсобных помещениях. - Подготовка лекционных материалов для обучения сотрудников. Проведение занятий, семинаров и тренингов. Дополнительно: - Высший балл в рамках проведения акции "Таинственный покупатель" - Индивидуальные премии за высокие показатели продаж по итогам сезонов. - Призовое место в конкурсе по подготовке учебного пособия для Центра развития и образования персонала. (https://youtu.be/YhqYs6tBLOk)
Апрель 2013Ноябрь 2013
8 месяцев
ООО "СуперСтар Ритейл"

Москва

Продавец-кассир
- Встреча клиентов и их дальнейшая консультация в рамках модельного ряда бренда GUESS by Marciano. - Поддержание товара в надлежащем состоянии и его презентация покупателям. - Работа с кассой и денежными средствами. - Урегулирование возникающих конфликтных ситуаций.
Апрель 2012Апрель 2013
1 год 1 месяц
ООО "Элит-Имидж"

Москва, www.uomo.ru/

Продавец-консультант
- Встреча и консультирование клиентов. Розничная реализация товара. - Работа в 1С-Предприятие "Учёт кассовых операций". - Работа с документооборотом предприятия. - Приём и размещение товара в торговом зале.
Март 2008Май 2011
3 года 3 месяца
ООО "ТАЙМ АУТ" спорт бар.

Набережные Челны

Администратор зала
- Координирование работы персонала учреждения. Контроль исполнения обязанностей. - Составление плана и рабочего графика сотрудников. Ведение табеля учёта рабочего времени. - Встреча и размещение гостей. - Общение с клиентами компании, урегулирование возникающих конфликтных ситуаций.

Навыки

Уровни владения навыками
MS Office
MS Outlook
Medialog
1С: Бухгалтерия и склад
CorelDRAW
Активные продажи
Организаторские навыки
Деловая переписка
Обучение персонала
CRM
Работа с оргтехникой
Консультирование
Холодные звонки
Работа в команде
Работа с жалобами клиентов
Проведение презентаций
Грамотная речь
Работа с кассой
Работа с возражениями

Обо мне

Главное - оптимистичный подход к жизни и позитивный взгляд на вещи. Мне нравится общаться с людьми, расширяя свой кругозор. Для меня важно развиваться и получать новые навыки. Легко осваиваюсь на новом месте, нахожу общий язык с коллективом и быстро обучаюсь.

Неоконченное высшее образование

2011
Неоконченное высшее образование
факультет дизайна/промышленный дизайн

Знание языков

Русский — Родной

Английский — C1 — Продвинутый

Гражданство, время в пути до работы

Гражданство: Россия

Разрешение на работу: Россия

Желательное время в пути до работы: Не более часа