Директор по развитию проектов с функциями директора по персоналу \ HR Generalist \ Руководитель учебного центра Специализация - проекты в области Консалтинга, Делового туризма, MICE, Консьерж сервиса, HoReCa, Веб-студия, Производство и т.д. - различные сервисные, производственные проекты и компании (строительные, такси, автосервис, производство одежды и белья, косметики, спортивных и оздоровительных товаров, рыбалка\охота и т.д.) Реорганизация, создание с "нуля", стартапы - управление всеми ключевыми подразделениями: - Кадровый аудит - по всем направлениям HRD, с учетом требований ГИТ и т.д., выработка рекомендаций, внедрение и системное управление процессами. - Управление персоналом (весь спектр задач и функционала HR-generalist) - НН, поиск, рекрутинг, подбор и адаптация персонала, кадровое делопроизводство, внедрение Системы Управления Персоналом (СУП) подробнее https://alkopiyan.ru/sistema-upravleniya-personalom/ . - Формирование временных и постоянных подразделений - как штатного персонала, так и проектных команд, включая удаленных специалистов ( отделы продаж, веб и it-специалисты) - Обучение персонала - собственные курсы и тренинги по презентации услуг и товаров, продажам, поддержке клиентской лояльности, продвижению имиджа в соцсетях, HR бренд - планирование и реализация. - Обучение руководителей - основные и необходимые параметры Системы Управления Персоналом, целевые управленческие программы. - Формирование и внедрение корпоративных стандартов и ценностей в компании, нацеленности на результативность, выработка стандартов оценки и поощрений. По всем направлениям есть личный опыт подбора (даже сложных и редких специалистов), хантинга, привлечения и адаптации сотрудников (онбординга), решения сложных кадровых вопросов (от неформального лидерства до подбора команд), обучение и мотивация сотрудников, внедрение корпоративных стандартов и ценностей. Есть опыт реализации проектов с жесткими стандартами к сервису и оказываемым услугам (Отельный бизнес, Консьерж сервис и т.д.) - Аналитика и использование программного софта - метрики, таблицы разных форматов (Excel, сводные и умные таблицы, csv, обмен данными, графики, диаграммы и дашборды), большой перечень CRM и ERP систем, бизнес моделирование, опыт разработки сайтов в различных CMS, изучаю Python для анализа данных, знание графических и видео редакторов (Photoshop, VideoPad и т.д), анализ основных инструментов маркетинга - планирование и прогнозирование, формирование продуктов и ценообразование, продвижение и продажи. Помимо вышеизложенного в сферу ответственности входит: - Управление продуктом - формирование пула поставщиков, расчет цен, создание концептуальных продуктов - Продвижение - комплекс маркетинга, - Управление продажами - построение продаж, планирование, отчетность - Финансовое планирование - бюджетирование. - Управление, продвижение и развитие веб-проектов. В декабре 2019 г успешная акселерация проекта во ФРИИ в области гостиничного менеджмента. Подробнее Вы можете узнать на веб-сайте - http://www.alkopiyan.ru/

Консалтинговый проект (www.lrb.ru) : - Консалтинг управленческий, кадровый, финансовый, маркетинговый – проекты start-up, обучение и управление, продвижение, подбор персонала, бизнес планирование - SWOT и SNW-анализы компании, бюджетирование, медиа-планирование, внешнее управление. - Обучение - курсы для управленцев, менеджеров по продажам -построение, организация и развитие Учебного Центра с "нуля" - формирование авторских программ, адаптация под реальные нужды компании, формирование навыков презентации услуг, эффективных продаж, постпродажного обслуживания, выстраивания качественных отношений клиент-компания. - Кадровый - внедрение системы управления персоналом, управление всеми направлениями - подбор персонала, НН, постановка кадрового учета, обучение и адаптация, формирование корпоративной политики, системы мотивации, развитие подразделения с "нуля" до полноценного Кадрового Агентства. - Продажи – комплекс мер от «персональных продаж», ведения и анализа статистики, планов продаж, ассортимента и сезонных планов, до формирования и продаж высокопрофессиональных, брендовых и специализированных продуктов (MICE, Luxury и т.д.). Работа с сложными, корпоративными, индивидуальными заявками. - Веб проекты - от создания веб проектов, до их продвижения (SMM, SMO, SEO); создание и внедрение CRM и ERP систем - от формирования ТЗ, создания технологических карт, до внедрения и эксплуатации. - Юридические консультации, комплекс работ по рекламациям и претензиям – от первичного обращения до судебных разбирательств, взаимодействие с надзорными органами. За истекший период работы реализованы проекты совместно с крупными банками, кадровыми агентствами, веб-студиями, рекламными и медиа-группами. 2) Морские круизы (http://www.go-cruise.ru) : - развитие тур операторской компании по морским круизам, подбор и hh персонала, - формирование департамента продаж, департамента производства и контракт менеджмента, визового подразделения, - продвижение и PR-проекты, агентская политика. - формирование комплекса наземных услуг по всему миру, интеграция под круизные маршруты и программы Работа со сложными, корпоративными заказами, формирование и управление кадрами всей группы компаний и партнеров, личный контроль над вопросами рассмотрения претензий и рекламаций. За 4 года компания увеличила штат сотрудников в 5 раз, объем продаж увеличен в 10 раз. Заложены перспективы для дальнейшего роста и развития на рынке РФ и СНГ. ________________________________________ Группа компаний, имеющая широкую партнерскую и дистрибутивную региональную сеть (РФ, СНГ, дальнее зарубежье) в области путешествий, MICE, консалтинга, обучения и подбора персонала, веб проектов, реализации услуг и товаров в различных областях (нефтепродукты, банковские и страховые услуги, автомобили (лизинг\продажа) и услуги проката, такси-сервис, гостиничный сервис и т.д.). Организация работы центрального офиса и региональных обособленных подразделений в виде: - туристические компании (туроператор, турагентсво), - консалтинговые проекты - учебный центр, агентство по подбору персонала, веб-студия, - сервисные компании - такси сервис, представительство инокомпаний, лизинг\продажа автомобилей, страховые и банковские услуги Перечень компаний партнеров: - крупнейшие мировые круизные компании, принимающие туроператоры по всему миру - различные ассоциации и профессиональные объединения - НАУФОР, СКРИН, РСТ, АРБ, СтАР и т.д. - LIQUI MOLY, SIKA, Роснефть,Renault и т.д. - ВТБ, Абсолют, Гута, СНП, HSBS, Бинбанк, Уралсиб, Росно, Церих и т.д. - издательства и информационные службы, юридические, консалтинговые и пр. компании, ВУЗы и т.д.

Туроператор по Вьетнаму (Индокитаю) и другим странам ЮВА.www.amitour.ru: - Развитие направлений с "0", - детальная проработка ассортимента продаж компании, формирование подразделений по продаже турпродукта, формированию турпродукта, составление стратегического плана развития на 3 года, формирование и реализация агентской и филиальной политики компании, директорские ознакомительные туры в регион, PR-акции - пресс-релизы, выставки, формирование каталогов, финансовая политика, ценообразование, взаимодействие с посольствами и руководителями бизнес гос и бизнес структур по экономическому развитию региона. За короткий промежуток времени компания получила широкую известность на рынке РФ, стала публичной и достаточно популярной. Были созданы все ресурсы для дальнейшего развития.

Туроператор по Европе, Экзотике и массовым направлениям, а также по внутреннему туризму (Подмосковье, Черноморское побережье и т.д.) www.euro-rest.ru Компания создавалась с "0", все вопросы управления - кадры, финансы, поставщики, продажи, производство и т.д. были сформированы и запущены в работу - за короткий срок достижениями компании стали: - статус туроператора по индивидуальным турам в Европу - статус туроператора по организации внутренних туров- Подмосковье,Золотое кольцо - корпоративное обслуживание - обслуживание мероприятий - собственные блоки мест на периоды повышенного спроса.

Создание с "0" сети тур агентств для тур оператора по массовым направлениям, с основной целью - высокие планы продаж и обеспечение высокой прибыльности. Задача была выполнена в короткие сроки. Проект был завершен по причине невозможности продолжения работы тур оператора и продаже сети.

Тур операторская и тур агентская деятельность. www.inalex.ru Первично - руководитель по маркетингу Далее - директор по развитию агентской и филиальной сети. Развитие сети продаж, агентской сети, анализ деятельности, разработка бизнес-плана. за период деятельности успешно функционировало 10 офисов продаж в Москве и 2 регионах, практически все вопросы функционирования сети находились под непосредственным контролем и участием

Практически становление подразделений по маркетингу с "0": Анализ и планирование деятельности, ценообразование,бизнес-планирование, подготовка и участие на выставках. Опыт сотрудничества с топ менеджерами Аэрофлот-тур групп, ГАВС, ДАВС, ФАС и т.д. Опыт проработки и реализации чартерных программ для тур операторов и авиа брокеров, кураторство представительств авиакомпании и партнеров, комплекс работ по продвижению в представительствах.

Внешнеэкономическая деятельность - импорт-экспорт продукции текстильного машиностроения.