-Разработал и внедрил корпоративную систему адаптации персонала с нуля, включая онбординг сотрудников -Спроектировал и реализовал обучающие программы под задачи бизнеса (продажи, сервис, управленческие навыки): очные, дистанционные и смешанные форматы -Самостоятельно разрабатывал и проводил тренинги, а также создавал методические материалы (инструкции, памятки, обучающие брошюры) -Организовывал обучение без выделенного бюджета, при необходимости подбирал и координировал работу внешних подрядчиков -Подбирал, курировал и координировал работу внутренних тренеров и участников обучающих проектов -Разработал и поддерживал систему оценки персонала (аттестации, тестирование, опросы 360°) -Администрировал корпоративный портал, участвовал в оптимизации и стандартизации внутренних процессов, создавал и актуализировал весь контент (информационные памятки, обучающие материалы, тесты для проверки знаний и т.п.) -Участвовал в HR-проектах, направленных на развитие компании: -внедрение программы наставничества; -разработка модели кадрового резерва; -описание и регламентация бизнес-процессов.

- Набор, адаптация, удержание и развитие персонала - Составление расписания - Работа с PnL, составление и выполнение планов действий. - Создание и проведение локальных маркетинговых мероприятий - Анализ конкурентов - Прогнозирование и выполнение финансовых результатов и KPI - Проведение аудитов

-Найм и обучение сотрудников. -Работа с улучшением с экономических показателей, с ассортиментом, с качеством товаров. -Ведение документации магазина, составление отчетности, аналитика. -Проведение инвентаризации. -Взаимодействие с контролирующими и проверяющими органами. -Взаимодействие с администрацией торгового центра. -Обеспечение сохранности ТМЦ и денежных средств, инкассация. -Координация и выполнение нормативов по охране труда и противопожарной безопасности -Составление графиков работы и ведение табелей рабочего времени -Разрешение конфликтных и спорных ситуаций.

-Управление продажами по каналам b2c и b2b. -Контроль и организация рабочих процессов магазина. -Обучение и развитие команды магазина.

- Поиск и привлечение новых клиентов по офлайн и онлайн каналам. -Выяснение потребностей, ведение коммерческих переговоров, продажа услуг, ведение полного цикла сделки. -Проведение тренингов для персонала

-Составление и реализация коммерческой политики отдела. -Анализ рынка конкурентов. -Организация структуры команды через найм, обучение и дальнейшее развитие (коучинг) команды менеджеров. -Выбор ассортимента, снабжение, планирование и управление товарными запасами отдела. -Работа по заключению и ведению партнерств и сотрудничеств со сторонними компаниями. -Продвижение торгового бренда по городу. -Планирование продаж, анализ экономических показателей, принятие решений по увеличению экономических показателей. -Работа и анализ файла доходов и расходов P&L. -Проведение тренингов для команды. -Работа с онлайн каналами продаж. -Разработка рекламной стратегии по узнаваемости бренда и ее реализации. -Работа с рассылками.

-Совмещение полного рабочего дня с учебой. -Создание и реализация коммерческого проекта. -Составление плана выкладки товаров в отделе, поддержание порядка -Выбор ассортиментной гаммы и заказ товара. -Проведение обучающих тренингов для команды. -Работа с кассовым оборудованием. -Подготовка и проведение инвентаризации. -Консультация покупателей.