Осуществление исходящего обзвона клиентов компании по проекту «Удовлетворенность», с целью выявления потребностей клиентов; Ведение базы данных, с внесением актуальных результатов обзвона, комментариев от клиента; Верная трактовка замечаний/пожеланий клиента; Контроль над актуальностью и корректностью вносимой информации; Выполнение норм исходящих звонков; Передача запросов клиента коллегам отдела; Подготовка и передача результатов руководителю отдела.

Обязанности (официант): Прием заказов; Расчет клиентов; Работа с R-Keeper; Поддержание порядка на рабочем месте. Обязанности (пом. Администратора): Организация и контроль работы клуба; Работа с резервацией заказов; Встреча гостей; Решение вопросов с проблемными клиентами; Контроль за обеспечением стандартов обслуживания в клубе; Помощь менеджеру во время обучения персонала, помощь в адаптации; Помощь официантам (прием заказов, знание ассортимента, помощь при выборе).

Обслуживание посетителей; Прием и учет продукции; Работа с кассовым аппаратом (расчет клиентов); Поддержание порядка на рабочем месте на протяжении всего рабочего дня.