- Консультирование гостей о услугах и опциях спортивного центра; -Ведение клиентской базы на основе зарегистрированных клиентов; -Систематический обзвон посетителей, пришедших по разовому сертификату; -Грамотная презентация всего комплекса и отдельных его составляющих; -Формирование пакета для корпоративных клиентов, а также индивидуальные предложение для компаний; -Ежедневная и еженедельная отчётность для Центрального Офиса; -Составление графиков работы администраторов на ресепшн; -Продажа абонементов и их представление по категориям для различных видов и типов людей (возраст, акции и т.д.)

Обязанности: -Организация работы для обеспечения прекрасного обслуживания покупателей в торговом зале‚ в примерочной и на кассе; -Увеличение прибыли отдела‚ отслеживая продажи и работая с товаром вместе со своей командой; -Организация и планирование работы отдела‚ в соответствии с потребностями магазина -Разработка стратегии продаж‚ презентации товара‚ планирование и обсуждение бюджета с региональным директором -Приём на работу‚ обучение и развитие сотрудников; -Проведение тренингов вместе с командой менеджеров магазина -Планирование и организация акций в соответсвии с праздниками или нуждами предприятия; -Отслеживание выполнения задач, плана и редактирования в случае необходимости; -Контроль и ведение правил техники безопасности, профилактика пожарного оборудования, проведение инструктажей по безопасности и охране труда;

- организация и контроль качества обслуживания гостей игровых залов в соответствии с требованиями Компании; - непосредственное общение с гостями (приветствие, разъяснение правил игр, консультирование, помощь, выполнение заказов, поздравление с выигрышем и т. д.); - постоянный контроль внешнего вида персонала и соблюдения им правил обслуживания гостей; - контроль за своевременным выполнением заказов гостей на напитки и еду; - контроль процедуры предоставления гостям залов бесплатных еды и напитков; - постоянный контроль и обеспечение чистоты в зале, при необходимости - принятие мер по дополнительной уборке помещения; - ведение списка VIP-гостей, обслуживание VIP-гостей; - при необходимости – переговоры с гостями для разрешения конфликтных ситуаций; - общение с внешними проверяющими органами. Оборудование: - контроль состояния всего имеющегося в зале оборудования (все оборудование должно быть исправным и чистым); - принятие мер по скорейшему устранению неисправностей оборудования, информирование менеджера зала в случае невозможности решить проблему своими силами; - контроль за надлежащим использованием канцелярских принадлежностей, рекламных материалов, калькуляторов и др. оборудования. Персонал: - постоянный контроль знания персоналом своих обязанностей; - контроль знания и соблюдения персоналом зала требований Компании и дисциплины; - своевременное информирование Менеджера зала о необходимости замены персонала в смене; - обучение на рабочем месте нового персонала залов, постоянное повышение квалификации сотрудников; - оценка персонала залов в соответствии с установленными процедурами, при необходимости предоставление рекомендаций менеджеру зала. Финансы: - контроль выдачи выигрышей и аккуратности заполнения "слипов", выдача крупных выигрышей; - в отсутствие менеджера зала, быстрое и эффективное (без причинения неудобств гостям зала) изъятие наличности из автоматов и ее подсчет; - быстрое и аккуратное снятие показаний счетчиков; - в отсутствие менеджера зала, обеспечение инкассации денежных средств в соответствии с установленной процедурой. Общее: - соблюдение правил техники безопасности, пожарной безопасности, прочих норм. - строгое соблюдение правил внутреннего распорядка, точное исполнение требований менеджера зала. - выполнение других рабочих заданий руководства.