Больше информации по резюме будет доступно после регистрации

Зарегистрироваться
Был вчера в 18:11

Мужчина, 42 года, родился 3 августа 1983

Тольятти, готов к переезду (Казань, Москва, Пенза, Самара, Санкт-Петербург, Ульяновск, Чебоксары), готов к командировкам

Генеральный директор, Исполнительный директор, директор.

240 000  на руки

Специализации:
  • Генеральный директор, исполнительный директор (CEO)

Тип занятости: полная занятость, частичная занятость, проектная работа/разовое задание

Опыт работы 20 лет 6 месяцев

Июль 2023Декабрь 2025
2 года 6 месяцев
Дилерский центр LADA, АО "Липецк-Лада"

Липецк

Автомобильный бизнес... Показать еще

Генеральный директор
Осуществление руководством акционерного общества в соответствии с действующим законодательством РФ и Устава общества. Осуществление непрерывного функционирования всех подразделений общества. Увеличение рентабельности всего общества и направлений бизнеса: отдела продаж новый а/м, отдела по продажам а/м с пробегом, сервисного центра. кузовного центра, отдела кредитования и страхования, отдела оптовой торговли запасными частями. Бизнес-планирование деятельности предприятия .Анализ финансово-экономической деятельности предприятия. Разработка и внедрение стратегических, оперативных и технологических решений предприятия. Формирование политики, планов и стратегии в области продаж и загрузки сервиса. Планирование и бюджетирование предприятия. За время моей работы было выполнено: -организация отдела по работе с корпоративными клиентами (юр.лица, работа с аукционами), - формирование команды отделов, - развитие оптовой торговли запасными частями, - увеличение продуктивности сервиса с 50% до 90%, - увеличение загрузки цеха кузовного ремонта в 2 раза, - выполнение на 100% всех показателей согласно бонусной политики АВТОВАЗа ( коэф. кредитов, коэф. F&I, коэф. возвращаемости а/м в сервис, оборачиваемость склада запасных частей, оптовые продажи з/ч, коэф. удовлетворенности клиентов, плана продаж новых а/м и а/м с пробегом...) - разработка и внедрение новой мотивации и KPI для всего персонала ДЦ, - реализация проекта по продажам а/м с пробегом,- - рост кумулятивной маржи на 50%, - рост маржи отдела продаж а/м с пробегом на 125%, - разработка стратегии бизнеса в соответствии с изменяющимися условиями на рынке. - планирование и оптимизация расходов организации, - разработка и внедрение бизнес-процессов, - управление 2 филиалами организации, - составление и защита бюджета. Более детальная информация о моей деятельности обсуждается при собеседовании.
Сентябрь 2021Июнь 2023
1 год 10 месяцев
Дилерский центр LADA, АО "СТО Комсомольская"

Тольятти, lada.ru

Автомобильный бизнес... Показать еще

Генеральный директор
Осуществление руководством акционерного общества в соответствии с действующим законодательством РФ и Устава общества. Осуществление непрерывного функционирования всех подразделений общества. Увеличение рентабельности всего общества и направлений бизнеса: отдела продаж новый а/м, отдела по продажам а/м с пробегом, сервисного центра. кузовного центра, отдела кредитования и страхования, отдела оптовой торговли запасными частями. Бизнес-планирование деятельности предприятия .Анализ финансово-экономической деятельности предприятия. Разработка и внедрение стратегических, оперативных и технологических решений предприятия. Формирование политики, планов и стратегии в области продаж и загрузки сервиса. Планирование и бюджетирование предприятия. За время моей работы было выполнено: - формирование команды отделов, - развитие оптовой торговли запасными частями, - увеличение продуктивности сервиса с 70% до 95%, - запуск работы цеха кузовного ремонта, - выполнение на 100% всех показателей согласно бонусной политики АВТОВАЗа ( коэф. кредитов, коэф. F&I, коэф. возвращаемости а/м в сервис, оборачиваемость склада запасных частей, оптовые продажи з/ч, коэф. удовлетворенности клиентов, плана продаж новых а/м и а/м с пробегом...) - разработка и внедрение новой мотивации и KPI для всего персонала ДЦ, - рост кумулятивной маржи на 40%, - рост маржи отдела продаж а/м с пробегом на 80%, - разработка стратегии бизнеса в соответствии с изменяющимися условиями на рынке. - планирование и оптимизация расходов организации, - разработка и внедрение бизнес-процессов, - составление и защита бюджета. Более детальная информация о моей деятельности обсуждается при собеседовании.
Сентябрь 2020Сентябрь 2021
1 год 1 месяц
АО "АВТОВАЗ"

Тольятти, lada.ru

Автомобильный бизнес... Показать еще

Начальник отдела продаж запасных частей и аудита сервиса в Приволжском Федеральном Округе.
Обязанности: -Руководство отделом региональных менеджеров (6 сотрудников) в ПФО. -Разработка стандартов и процессов послепродажного обслуживания в дилерской сети. -Контроль соблюдением утвержденных стандартов дилерскими центрами. -Анализ текущей ситуации на рынке запасных частей и сервисных услуг в зоне ответственности. -Разработка и утверждение планов по увеличению доли рынка услуг. -Обучение и мотивация региональных менеджеров.(Введение KPI , введение мотивации на основе KPI) -Проведение аудита и контроль процессов послепродажного обслуживания в дилерских центрах. -Выявление проблемных областей, разработка и координация планов по совершенствованию производственных процессов. -Работа в 1С дилера: выполнение плана продаж запасных частей и аксессуаров; контроль над складом запасных частей дилера; контроль количества машинозаездов; контроль поступления и реализация продукции; контроль неликвида и т.д. -Контроль над реализацией маркетингового плана для продвижения запасных частей, аксессуаров и услуг на уровне дилера. Получение и анализ информации о ключевых показателях эффективности дилера на основе отчетов дилеров. -Предоставление информационной поддержки и консультаций дилерам в зоне ответственности по всем вопросам работы послепродажного обслуживания. Поддержка дилеров по вопросам, связанным с продажей запасных частей, заказами деталей, подготовкой первичной документации для заказов на отгрузку и т. д. Отчетность для предоставления актуальной информации непосредственному руководителю. -Достижение личного плана продаж запасных частей региона до 110%, достижение целей отдела до 100%.Увеличение удовлетворенности клиентов региона до 90%,достижение целей региона по возвращаемости клиентов до 35%. Средний показатель проверки стандартов по 65 дилерам LADA увеличился с 58% до 95%.
Октябрь 2015Сентябрь 2020
5 лет
АО "АВТОВАЗ"

Тольятти, lada.rulada-imige.ru

Автомобильный бизнес... Показать еще

Региональный менеджер отдела продаж запасных частей и аудита сервиса АО "АВТОВАЗ"
С 10.2015г. Регион ЮФО, СКФО .В закреплении 13 дилеров LADА. На период начала работы выполнение плана продаж запасных частей был на уровне 75%, удовлетворенность клиентов 78%, возвращаемость а/м на ТО 18%.На 05.2018г-. выполнение плана продаж запасных частей стал 110%,удовлетворенность клиентов 87%, возвращаемость а/м на ТО составила 28%. Организована В2В торговля запасными частями на одном из дилеров СКФО с оборотом в 4 млн.руб. в месяц. -С 05.2018г. Регион ЦФО .В закреплении 17 дилеров LADА. На период начала работы выполнение плана продаж запасных частей был на уровне 100%, удовлетворенность клиентов 83%, возвращаемость а/м на ТО 35%. -На 12.2018г. выполнение плана продаж запасных частей стал 120%,удовлетворенность клиентов 91%, возвращаемость а/м на ТО составила 41%. Обязанности: -Внедрение утвержденных стандартов и разработка процессов послепродажного обслуживания в дилерской сети, контроль данных показателей -Контроль над соблюдением утвержденных стандартов дилерскими центрами. -Анализ текущей ситуации на рынке в зоне ответственности. -Разработка и утверждение планов по увеличению доли рынка услуг. -Обучение и мотивация дилерских работников продаже запасных частей и услуг.(Введение KPI сотрудникам дилерских центров, введение мотивации на основе KPI) -Проведение аудита процесса послепродажного обслуживания в дилерских центрах. -Выявление проблемных областей, разработка и координация планов по совершенствованию производственных процессов. -Работа в 1С дилера: выполнение плана продаж запасных частей и аксессуаров; контроль над складом запасных частей дилера; контроль количества машинозаездов; контроль поступления и реализация продукции; контроль неликвида и т.д. -Контроль над реализацией маркетингового плана для продвижения запасных частей, аксессуаров и услуг на уровне дилера. Получение и анализ информации о ключевых показателях эффективности дилера на основе отчетов дилеров. -Предоставление информационной поддержки и консультаций дилерам в зоне ответственности по всем вопросам работы послепродажного обслуживания. Поддержка дилеров по вопросам, связанным с продажей запасных частей, заказами деталей, подготовкой первичной документации для заказов на отгрузку и т. д. Отчетность для предоставления актуальной информации непосредственному руководителю. -Достижение личного плана продаж запасных частей до 120%, достижение собственных целей ключевых показателей эффективности (KPI),достижение собственных целей удовлетворенности клиентов до 100%,достижение собственных целей возвращаемости клиентов до 100%. Средний показатель проверки стандартов по 17 дилерам ЛАДА увеличился с 62% до 85% По итогам ежегодного конкурса - Лучший Региональный менеджер отдела продаж запасных частей и аудита сервиса ПАО "АВТОВАЗ" в 2017г.(Имеется запись в ТК.)
Июнь 2014Сентябрь 2015
1 год 4 месяца
ООО "Авангардкарс"

Тольятти, www.avangardcars.ru

Автомобильный бизнес... Показать еще

Начальник СТО(сервис-менеджер).Официальны дилер Volvo/Land Rover
Организация и оптимизация работы СТО с целью получения плановой прибыли от оказания услуг с соблюдением стандартов обслуживания.(Внедрена система мотивации для персонала,процедуры проверки качества, повторных заездов и т.д.).Участие в разработке краткосрочных и долгосрочных производственных планов. (Выполнение плановых показателей по бренду VOLVO на 06.2014г. - 58%.На 02.2015г. - 80%. Увеличение среднего чека на 30%).Предоставление еженедельных экономических показателей руководству и отчетов представительствуVolvo/Land Rover. Урегулирование конфликтных ситуаций (Внедрение собственной программы goodwill). Контроль оформления документов. Подбор кадров СТО (мастера, зам. нач. СТО, кладовщика, снабженцев, сторожей). Руководство коллективом из 15 человек. Внедрение и работа в системе Customer Relationship Management.
Декабрь 2007Июнь 2014
6 лет 7 месяцев
ООО "Авангардкарс"

Тольятти, www.avangardcars.ru

Автомобильный бизнес... Показать еще

Мастер-консультант по сервису Volvo/Land Rover.
Продажа з/ч к а/м и услуг СТО.(Увеличение среднего чека на 30%, выполнение плановых показателей продажи услуг и запасных частей до 80%) Приемка/выдача а/м Volvo/Land Rover. Оформление всех сопутствующих документов: счетов, договоров, заказ-нарядов, актов об оказании услуг. Отслеживание задолженностей юр.лиц. Работа со страховыми компаниями. Оформление документов по страховым случаям. Мастер-приемщик кузовного цеха. Поиск и привлечение клиентов в сервис(Разработка собственной системы Customer Life-Cycle Management, внедрение диалоговой приемки) По итогам ежегодного конкурса –Лучший мастер-консультант бренда VOLVO 2010г., 2011г
Июнь 2007Ноябрь 2007
6 месяцев
"АТВ-Моторс"

Тольятти

Автомобильный бизнес... Показать еще

Слесарь
Слесарь по ремонту а/м CHEVROLET 3-го разряда. Ремонт подвески,ДВС,КПП. Причина увольнения: Переход на более престижную должность.
Июль 2005Май 2007
1 год 11 месяцев
Чистый сервис OOO

Тольятти

ЖКХ... Показать еще

Менеджер по продажам
Продажа услуг/товаров клининговой компании.Заключении договоров на услуги. Продажа сопутствующий продуктов.

Навыки

Уровни владения навыками
Организаторские навыки
Бизнес-планирование
Оптимизация бизнес-процессов
Стратегическое планирование
Управление затратами
Руководство коллективом
Мотивация персонала
Бюджетирование
Управление командой

Опыт вождения

Имеется собственный автомобиль

Права категории B

Обо мне

Умение принимать решения и брать ответственность на себя, навыки анализа ситуации и определение главных направлений,ориентирован на результат-построения стратегии достижения цели, умение работать в ситуациях многозадачности. Увлечения: люблю читать книги о истории ,профессиональную литературу,литературу на английском языке; смотреть фильмы; проводить время на свежем воздухе. Занятия спортом: посещаю спортзал,горные лыжи. Имеется заграничный паспорт, водительское удостоверение, стаж вождения 21 год.. Есть личный автомобиль. Знание 1С Альфа. Power BI, Excel, Word, Power Point. По итогам ежегодного конкурса - Лучший Региональный менеджер отдела продаж запасных частей и аудита сервиса АО "АВТОВАЗ" в 2017г.(Имеется запись в ТК) Женат. Трое детей.

Высшее образование

2009
Высшее образование
2005
Высшее образование

Знание языков

Русский — Родной

Английский — B2 — Средне-продвинутый

Повышение квалификации, курсы

2018
Сертификация Региональный менеджер АО"АВТОВАЗ". По итогам сертификации 2-место.
АО"АВТОВАЗ", Автобизнесс
2017
Экономика сервисного центра.
Лада-Академия. АО "АВТОВАЗ"
2012
1.Эффективные продажи 2.Регулирование конфликтных ситуаций.3.Продажа продукта/услуг.4.Основы коммуникаций. 5. Навыки телефонного общения.6.Работа с возражениями.
Бизнес академия.г.Москва Ленинградское шоссе 39

Гражданство, время в пути до работы

Гражданство: Россия

Разрешение на работу: Россия

Желательное время в пути до работы: Не имеет значения