Развитие существующей клиентской базы; Привлечение новых клиентов на обслуживание. Холодные и теплые звонки; Подготовка Коммерческих предложений; Переговоры с ЛПР (лично и по телефону), заключение договоров поставки, расчет доходности контракта, определение условий сотрудничества; Проведение презентаций по всем продуктам; Ведение отчетности и документооборота; Контроль выполнения обязательств; Контроль дебиторской задолженности.

Определение стратегии развития клиентов в выделенном канале, постановка бизнес целей, разработка плана действий по каждому ключевому клиенту и обеспечение его выполнения. Контроль операционной деятельности ключевых клиентов (Координация поставок, маркетинговых промо-активностей, специальных проектов, а также решение текущих вопросов). Промо поддержка: Разработка, планирование, проведение и оценка эффективности промоактивностей для ключевых клиентов. Ценообразование: Отслеживание уровня цен у клиентов; отслеживание предложений конкурентов в соответствующих категориях. Участие в переговорах с клиентами, представляя интересы компании, для достижения установленных задач, осуществление деловой переписки с клиентами. Проведение и отслеживание документооборота для обеспечения совместной деятельности с клиентами. Своевременное предоставление отчетности: Ежеквартальное предоставление плана действий по каждому из клиентов; Прогноз и факт продаж клиентов по ассортиментным позициям на ежемесячной основе.

- Поиск и привлечение новых клиентов, формирование активной базы с нуля; - Проведение переговоров на уровне первых лиц компаний, а также с собственниками бизнесов; - Телефонные переговоры с потенциальными клиентами компании; - Полный аналитический цикл (тактическая и стратегическая коммерция), изучение конкурентов, сравнение продукта; - Выстраивание долгосрочных партнерских отношений со всеми ключевыми клиентами; - Презентация клиентам новых товаров, изменений в ценовой политике, акциях; - Поддержание активности заказов, увеличение объемов продаж; - Консультирование клиентов по запуску бизнеса (в том числе организация открытия магазинов партнеров); - Организация и проведение встреч с партнерами и заключение договоров; - Участие в тендерах, проведение переговоров, подписание договоров; - Контроль выполнения клиентами договорных обязательств и условий работы. - Предоставление необходимой отчетности о проделанной работе в установленные сроки непосредственному руководителю. Основные достижения: 1) Привлечение более 30 новых оптовых клиентов; 2) Расширена матрица товаров от 5 до 20 позиций у клиента; 3) Дебиторская задолженность сведена в ноль; 4) Внедрена единая мотивационная система для всех торгующих подразделений; 5) Оптимизированы товарные остатки за счет стимуляции продаж.

- Организация работы с клиентами (в том числе личные продажи и работа с кассой); - Консультирование клиентов по продуктам и услугам; - Формирование и ведение базы клиентов; - Заключение и сопровождение договоров с клиентами до момента поставки; - Контроль соблюдения стандартов мерчендайзинга; - Учет товародвижения, проведение инвентаризации; - Ведение документооборота, отчетности по магазину (актуальные сертификаты, бухгалтерские документы, внутренние приказы и распоряжения); - Ведение претензионной работы (работа с рекламациями); - Взаимодействие со смежными подразделениями компании (логистика, товародвижение, бухгалтерия и т.д.); - Участие в подборе и адаптации новых сотрудников; - Обучение и развитие персонала (тренинги по продукту и продажам, коучинг, наставничество); - Составление отчетности для руководства; Основные достижения: 1) План по продажам и другим KPI выполнялся постоянно; 2) Признана лучшим менеджером по продажам в 2016 году (из 700 салонов продаж)! 3) Реализована программа наставничества для новых сотрудников!

- Организация поиска и привлечения клиентов; - Постоянная работа над увеличением объема продаж; - Осуществление презентационной и договорной работы; - Периодическое посещение профильных выставок, сравнение продукта; - Консультирование клиентов по продуктам и услугам; - Подбор оптимального тура по запросу клиента; - Взаимодействие с менеджерами туроператоров. - Полное сопровождение клиента от момента заключения договора до окончания сделки; - Обеспечение нулевой дебиторской задолженности.

Начальник отдела продаж, с июля 2009 по февраль 2012: - Операционное руководство отделом продаж (в прямом подчинении 12 сотрудников - менеджеры, операторы, курьеры); - Подбор, обучение, аттестация персонала, формирование команды (написание должностных инструкций); - Разработка правил-процедур, связанных со всеми торговыми процессами; - Обеспечение соблюдения стандартов компании по обслуживанию покупателей; - Управление финансовой деятельностью отдела (планирование прибыли, контроль исполнения бюджета, оптимизация затрат); - Расчет и начисление зарплаты сотрудникам отдела (составление графиков, табелирование); - Планирование стратегии развития отдела, работа по расширению базы корпоративных клиентов; - Заключение договоров с партнерами и клиентами от лица компании с правом подписи; - Личное ведение ключевых клиентов, сопровождение сделок; - Работа с банками (платежные поручения, счета, выписки); - Участие в разработке акций и рекламных компаний; - Увеличение доходности и рентабельности продаж (планирование и анализ эффективности каналов продаж). Основные 1) Отдел продаж сформирован "с нуля"; 2) Сформирована база дистрибьюторов; 3) Объем продаж увеличен до 20 млн. в месяц; 4) Продукция компании введена в крупнейшие сети: "Пятерочка", "Лента" и др. Ведущий менеджер по работе с клиентами, с ноября 2007 по июнь 2009: - Расширение и поддержка портфеля клиентов, личные продажи; - Выполнение поставленных планов по объему продаж и качеству обслуживания; - Участие в разработке и реализации трейд-маркетинговых программ; - Работа с юридическими лицами (ведение деловой переписки); - Постоянный анализ, контроль и систематизация клиентской базы; - Контроль правильности оформления документации по совершенным сделкам; - Решение рекламационных вопросов по товару с клиентами, составление необходимой документации; - Участие в подборе и обучении сотрудников отдела.

- Выполнение поставленных планов по объему продаж и качеству обслуживания; - Взаимодействие с клиентами по вопросам поставок (организация развития клиентской базы); - Проведение переговоров и заключение договоров; - Осуществление операций с наличным и безналичным расчетами (выставление счетов); - Работа с юридическими лицами (ведение деловой переписки); - Контроль дебиторской задолженности; - Обучение новых сотрудников, наставничество, коучинг; - Содействие руководству компании в организации торгового процесса; - Составление отчетов для руководства. Основные достижения: 1) Клиентская база увеличена на 70%! 3) Рост объема продаж увеличен с 500 тыс. до 3-4 млн. рублей в месяц!

- Привлечение новых клиентов и заключение договоров; - Консультации клиентов и презентация товаров; - Выполнение плана продаж (развитие существующей клиентской базы); - Контроль отгрузки товара (объемы и сроки); - Выставление счетов и контроль дебиторской задолженности.

- Ведение бухгалтерского учета в программе 1С8.2 (работа на участках: банк, касса, расчетный счет); - Учет на счетах затрат, проверка на правильность оформления первичных документов; - Ведение первичной документации; - Работа с денежной наличностью и на ККМ (в том числе работа на участке расчетов с поставщиками и покупателями); - Бухгалтерский учет хозяйственных операций по движению денежных средств в на расчетных счетах компании; - Учет материалов (списание материалов, гсм, проведение инвентаризации); - Расчеты с поставщиками, подрядчиками и подотчетными лицами; - Контроль дебиторской задолженности; - Сверка и проведение взаиморасчетов с контрагентами. - Оформление и продление паспортов сделок; - Ведение зарплатного проекта; - Взаимодействие с внешними и внутренними аудиторами при проведении проверок.