Консультирование клиентов по моделям авто, характеристикам, ценам и допуслугам. Работа с базой клиентов: входящие/исходящие звонки, переговоры, приглашения в салон.

Управлении всеми участками и процессами производства. Организация ежедневной работы персонала, составление графиков выхода на работу; Разработка и составление планов производства. Планирование выпуска готовой продукции и контроль выполнения сменных заданий по цехам; Планирование мероприятий по повышению качества изделий, предупреждению и устранению причин появления брака. Ведение делопроизводства отделов производства (табели, справки, графики отпусков и т.п.)

Управлении всеми участками и процессами производства. Организация ежедневной работы персонала, составление графиков выхода на работу; Разработка и составление планов производства. Планирование выпуска готовой продукции и контроль выполнения сменных заданий по цехам; Планирование мероприятий по повышению качества изделий, предупреждению и устранению причин появления брака. Ведение делопроизводства отделов производства (табели, справки, графики отпусков и т.п.).

Разработка, совершенствование и внедрение системы менеджмента качества. Планирование и проведение внутренних аудитов системы менеджмента качества, составление отчетов по результатам аудитов; Подготовка документации к внешним инспекционным проверкам. Организация работы по осуществлению анализа и корректирующих действий в процессе функционирования СМК.

2011 - 2014 ЗАО «Розан-Файнэнс» Сфера деятельности компании: Производство пластиковых карт. Должность: Начальник Отдела Технического контроля. Должностные обязанности: Предотвращение выпуска (поставки) продукции предприятием, не соответствующей требованиям стандартов и технических условий, утверждённым образцам (эталонам), конструкторской и технологической документации, условиям поставки и договорам, а также укрепление производственной дисциплины и повышение ответственности всех звеньев производства за качество выпускаемой продукции. Проведение испытаний и сертификация продукции. Разработка и ведение нормативно-технической документации предприятия рангом СТП. Организация и проведение инспекционного контроля соблюдения технологической дисциплины, условий хранения на складе и в производственных цехах предприятия материалов, комплектующих изделий и готовой продукции. Участие в работах по подготовке производства и продукции к аттестации (сертификации). Мониторинг входного контроля материалов и комплектующих изделий. Технический учёт брака и дефектов продукции предприятия (по результатам проверок, испытаний, претензий потребителей и т.п.). Анализ рекламаций и претензий Потребителей, подготовка проектов заключений по результатам их рассмотрения. Контроль соблюдения сроков поставки продукции. Участие в работе аттестационных комиссий по аттестации персонала ОТК. Контроль выполнения согласованных планов работ. Ведение статистики, создание регламентов. В подчинении 50 сотрудников. Ключевые навыки и компетенции: Руководство отделом технического контроля. Планирование мероприятий по повышению качества изделий, предупреждению и устранению причин появления брака. Ведение делопроизводства отдела (табели, справки, графики отпусков и т.п.). Разработка нормативно-технической документации. Административно-хозяйственное и материально-техническое обеспечение отдела. Работа в соответствии : -ГОСТ Р ИСО 9001-2008 «Системы менеджмента качества. Требования.» - ГОСТ Р ИСО/МЭК 7810-2002 «Карты идентификационные. Физические характеристики.» Знание требований и технологий работы МПС MasterCard и МПС VISA. Самостоятельное прохождение сертификации. Знание технологий производства: цифровая/офсетная печать, шелкографии/ тиснение, постпечатная обработка, ламинация, вырубка. Умение использовать измерительное и испытательное оборудование, необходимое для проведения всех категорий испытаний в соответствии с СТП RF СК 010-2005. Ведение статистики по браку ,анализ. Участие в разработке проектов. Владение технической документацией. 2009 - 2011 ЗАО «Розан-Файнэнс» Должность: Заместитель начальника отдела технического контроля. Должностные обязанности: Анализ, технический учёт и статистическая обработка количественных показателей брака и дефектов продукции предприятия. Контроль за своевременной подготовкой и проведением мероприятий, связанных с введением нормативно-технической документации. Участие в разработках Планов мероприятий по повышению качества продукции. 2004 - 2009 ЗАО «Розан-Файнэнс» Должность: Старший смены отдела технического контроля. Должностные обязанности: Руководство сменой в подчинении 9 человек. Утверждение пробных оттисков, распределение работы, ведение отчетности. 2003 - 2004 ЗАО «Розан-Файнэнс» Должность: Контролер Отдела технического контроля. Должностные обязанности: Контроль качества готовой продукции. Дополнительная информация: Иностранный язык: английский – начальный уровень ПК программы: MS Office, 1C, ERP Водительские права кат. «B»