•. выстраивание эффективных взаимоотношений с поставщиками; •. обеспечение непрерывности предоставления информационных сервисов для внутренних клиентов; •. координация процесса заключения контрактов с поставщиками информационных сервисов: с момента получения проекта договора до его согласования, подписания и оплаты сервиса; •. проведение внутреннего аудита для целей актуализации конечных пользователей информационных сервисов и оптимизации данной категории расходов внутри компании; •. бюджетирование и планирование ежегодной пролонгации контрактов с поставщиками; •. методологическая работа по выстраиванию последовательного и эффективного процесса взаимодействия с поддерживающими подразделениями в рамках процесса юридического согласования договоров; • консультирование действующих пользователей и потенциальных заказчиков по финансовым и методологическим вопросам подключения к информационным сервисам.

• работа во внутренних CRM системах компании (Salesforce, SAP, Siebel, 1C и др.), административная поддержка клиентов и сотрудников отдела продаж; • ведение базы клиентов в Salesforce и Siebel, корректировка Pipeline; • корректировка и исправление счетов, бухгалтерских документов, взаимодействие с департаментом кредитного контроля и клиентами по вопросам оплаты счетов; • подготовка всех документов, необходимых для оформления сделок продажи; • согласование спектра работ по установке, сроков и стоимости их выполнения с техническим департаментом; • взаимодействие с юридическим департаментом по вопросам подготовки и согласования договоров с клиентами; • проактивное участие в процессах миграции продуктов Томсон Рейтер; • поддержка клиентов по любым вопросам, возникающим в отношении услуг Томсон Рейтер.

• работа во внутренних CRM системах компании, административная поддержка клиентов и сотрудников отдела продаж; • корректировка и исправление счетов, бухгалтерских документов, взаимодействие с департаментом кредитного контроля и клиентами по вопросам оплаты счетов; • подготовка всех документов, необходимых для оформления сделок продажи; • согласование спектра работ по установке, сроков и стоимости их выполнения с техническим департаментом; • взаимодействие с юридическим департаментом по вопросам подготовки и согласования договоров с клиентами; • проактивное участие в процессах миграции продуктов Томсон Рейтер; • поддержка клиентов по любым вопросам, возникающим в отношении услуг Томсон Рейтер.

• ведение фактической сметы административно-хозяйственных и капитальных расходов головного банка; • участие в подготовке управленческой отчетности по трем банкам группы; • выгрузка отчетов из Diasoft • контроль соответствия расходов утвержденной смете на текущий год; • подготовка отчетов по исполнению сметы расходов Банковской Группы в разрезе банков, филиалов, подразделений; • анализ отчетов по исполнению сметы расходов подразделений, филиалов, дочерних банков; • проведение работы с ответственными руководителями по вопросам оптимизации расходов; • контроль за соответствием утвержденному бюджету расходов СЗ по приему новых сотрудников, изменению ФОТ; • сметное планирование; • участие в проектах Управления.

• консультирование клиентов Дополнительного офиса по всему спектру банковских продуктов для физических лиц; • привлечение клиентов на обслуживание (вклады и кредитные продукты); • оформление и ведение счетов и вкладов; • заключение сделок по кредитам (потребительское и автокредитование, кредитные карты, разрешенные овердрафты); • оформление выпуска банковских карт; • осуществление внутреннего контроля за операциями физических лиц, подлежащих обязательному контролю; • проведение расследований по проблемным ситуациям (жалобам и претензиям клиентов); • обучение новых сотрудников.

• сопровождение VIP-клиентов - юридических и физических лиц (помощь в оформлении документов на открытие счета, решение текущих вопросов по работе со счетом и др.); • ведение депозитного портфеля Банка; • проверка документов на открытие счетов юридических лиц, открытие счетов юридических и физических лиц; • запрос юридических и финансовых документов необходимых для осуществления сделок; • сопровождение сделок с действующими и потенциальными клиентами; • операционное обслуживание клиентов; • согласование форм договоров с клиентом; • проверка пакета документов в рамках выбранных клиентом банковских услуг; • еженедельное составление отчетности для руководителя; • ежедневное предоставление отчетности для бухгалтерии; • консультирование клиентов по услугам банка; • мониторинг банковских услуг, процентных ставок по депозитам. РКО и т.д.

• проведение специальных проектов; • организация корпоративных мероприятий; • организация и проведение встреч и презентаций; • ведение деловой переписки на русском и английском языках; • переводы документации; • решение любых организационных задач; • решение вопросов логистики; • проведение переговоров на русском и английском языках • делопроизводство; • планирование рабочего дня руководителя;

• делопроизводство; • планирование рабочего дня руководителя; • организация и проведение встреч и презентаций; • ведение деловой переписки на русском и английском языках; • переводы документации; • решение любых организационных вопросов; • решение вопросов логистике; • проведение переговоров на русском и английском языках.

• делопроизводство; • организация и проведение встреч и презентаций; • заказ канцтоваров; • ведение деловой переписки на русском и английском языках; • переводы документации; • решение организационных вопросов; • проведение переговоров на русском и английском языках.

• ведение деловой переписки на русском и английском языках; • переводы документации; • проведение переговоров на русском и английском языках; • составление отчетности; • обеспечение эффективной работы отдела.

• ведение деловой переписки на русском и английском языках; • переводы технической документации; • решение организационных вопросов; • проведение переговоров на русском и английском языках; • сопровождение группы иностранцев.