Больше информации по резюме будет доступно после регистрации
ЗарегистрироватьсяБыла более двух недель назад
Женщина, 56 лет, родилась 29 декабря 1969
Москва, м. Царицыно, готова работать удалённо, не готова к командировкам
Оператор на телефоне
35 000 ₽ на руки
Специализации:
- Оператор call-центра, специалист контактного центра
Тип занятости: полная занятость, частичная занятость
Опыт работы 18 лет 10 месяцев
Февраль 2020 — Июнь 2021
1 год 5 месяцев
АО Почта России
Москва
Оператоор связи 1 категории
Прием и вручение внутренних и международных почтовых отправлений;
Обработка, сортировка и отправление почтовых отправлений;
Осуществление переводов денежных средств;
Прием платежей за коммунальные услуги;
Оказание услуг страхования;
Выполнение и документальное оформление кассовых операций в операционной кассе при использовании контрольно-кассовой техники;
Реализация товаров народного потребления, знаков почтовой оплаты и оказание филателистических услуг;
Распространение периодических печатных изданий.
Декабрь 2017 — Январь 2020
2 года 2 месяца
ООО "Иголочка"
Администратор
Выполнение плановых показателей.
Оперативное управление работой магазина.
Ведение документации.
Инкассация.
Заказ, приемка, списание товара.
Сохранность ТМЦ.
Управление, обучение, мотивация персонала.
Знание кассовых операций.
Соблюдение стандартов обслуживания покупателей.
Взаимодействие с внутренними и внешними организациями.
Проведение инвентаризаций.
.
Июль 2017 — Ноябрь 2017
5 месяцев
АО Торговый Дом Перекресток
Заместитель директора магазина
Обеспечение эффективной деятельности магазина.
Выполнение плановых экономических показателей.
Организация торгового процесса, соблюдение установленных правил и стандартов приемки, выкладки и продажи товаров.
Управление, обучение, мотивация персонала.
Сохранность ТМЦ.
Проведение инвентаризаций.
Июль 2015 — Май 2017
1 год 11 месяцев
ООО "Авоська-два"
Заведующий универсамом
Оперативное управление работой универсама.
Выполнение плановых показателей.
Ведение документации.
Управление и обучение персонала.
Стимулирование продаж.
Взаимодействие с государственными органами, контролирующими работу предприятий розничной торговли.
Обеспечение условий труда и сохранность товарно-материальных ценностей.
Управление товарным ассортиментом универсама, заказ товара, списание товара.
Контроль сроков годности и качества товара.
Контроль санитарно-технического состояния универсама.
Организация качественного обслуживания покупателей.
Мотивация персонала.
Проведение инвентаризаций.
Февраль 2012 — Июль 2015
3 года 6 месяцев
Розничная торговля... Показать еще
Администратор торгового зала супермаркета
Выполнение плановых показателей.
Организация обслуживания покупателей.
Управление персоналом супермаркета.
Управление товарным ассортиментом.
Контроль сроков годности и качества товара.
Стимулирование продаж.
Обучение персонала.
Организация внутренних и внешних взаимодействий.
Проведение инвентаризаций.
Январь 2008 — Сентябрь 2010
2 года 9 месяцев
Леди X Три толстяка
Москва
Розничная торговля
Создание сбалансированного коллектива сотрудников, способного профессионально выполнять свои должностные обязанности. Максимальное увеличение продаж в соответствии с установленным планом при наивысшем качестве обслуживания покупателей. Решение всех вопросов и осуществление необходимых мероприятий, связанных с обеспечением деятельности магазина и поддержанием его внешнего вида и помещений на должном уровне. Организация делопроизводства и обмена информацией как внутри магазина, так и с офисом или внешними организациями.
Ноябрь 2000 — Июль 2007
6 лет 9 месяцев
ООО "Санторг"
Администратор-менеджер
Управление персоналом.
Контроль за работой торгового зала.
Знание кассовых операций.
Контроль за обслуживанием покупателей.
Решение спорных вопросов с покупателем.
Ведение документации.
Проведение инвентаризаций.
Навыки
Уровни владения навыками
Обо мне
Знания в области: управление продажами, управление персоналом, управление товаром, административной работе. Принимала участие в открытие двух супермаркетов "Азбука Вкуса", одного универсама "Авоська".
Закрывала магазин "Иголочка".
Имеется опыт работы в колл-центре.
Среднее специальное образование
1993
Среднее специальное образование
Колледж "Интерсервис"
Косметолог-массажист
Знание языков
Гражданство, время в пути до работы
Гражданство: Россия
Разрешение на работу: Россия
Желательное время в пути до работы: Не более часа
