Больше информации по резюме будет доступно после регистрации

Зарегистрироваться
Была более двух недель назад

Женщина, 47 лет, родилась 30 марта 1979

Москва, готова к переезду, не готова к командировкам

Администратор гостиницы

Специализации:
  • Менеджер по туризму

Тип занятости: полная занятость

Опыт работы 13 лет 10 месяцев

Октябрь 2019по настоящее время
6 лет 8 месяцев
Гостиница/Хостел "Луч" (г.Жуковский, ИП "Слуцкий Д.М.)
Администратор
1. Заселение и выселение клиентов. 2. Контроль за уборкой в гостинице и выполнение рекомендаций/требований санитарных служб. 3. Контроль за эксплуатацией в гостинице, координирование персонала на устранение проблем. 4. Ведение базы клиентов, извещение миграционных органов. Взаимодействие с ФМС 5. Приём входящих звонков, консультирование, согласование встреч, прием клиентов. 6. Оформление договоров, прием и контроль оплаты, контроль доступа на территорию гостиницы. 7. Контроль за соблюдением правил внутреннего распорядка, людьми находящимся, на территории гостиницы. 8. Составление отчётов и сводных данных для руководящего состава. 9. Проведение различных мотивирующих мероприятий для персонала, для поддержания корпоративного духа.
Февраль 2016Август 2019
3 года 7 месяцев
Такси "Жуковское" (г.Жуковский, ИП Рязанов Э.Ю.)
Старший транспортный диспетчер
1. Прием и распределение заказов в программах Яндекс Таксометр, Биржи РБТ, Седи, Интертос 2. Составление графиков водителей. 3. Прием на работу проведение первичных собеседований с водителями. 4. Расчет з/п водителей. 5. Отчеты по работе руководителю. 6. Прием и распределение заказов, отслеживание водителей на линии и соблюдения ими правил кампании. 7. Обработка отзывов от пассажиров и водителей о работе компании, предоставление обратной связи в режиме онлайн, так и в форме официальных писем, ведение отчетности, обучение новых сотрудников, контроль за менеджерами по разбору отзывов, выполнение плана по разбору отзывов.
Июль 2012Июль 2016
4 года 1 месяц
Гостиница/Хостел "Луч" (г.Жуковский, ИП "Слуцкий Д.М.)
Администратор
1. Заселение и выселение клиентов. 2. Контроль за уборкой в гостинице и выполнение рекомендаций/требований санитарных служб. 3. Контроль за эксплуатацией в гостинице, координирование персонала на устранение проблем. 4. Ведение базы клиентов, извещение миграционных органов. Взаимодействие с ФМС 5. Приём входящих звонков, консультирование, согласование встреч, прием клиентов. 6. Оформление договоров, прием и контроль оплаты, контроль доступа на территорию гостиницы. 7. Контроль за соблюдением правил внутреннего распорядка, людьми находящимся, на территории гостиницы. 8. Составление отчётов и сводных данных для руководящего состава. 9. Проведение различных мотивирующих мероприятий для персонала, для поддержания корпоративного духа.

Навыки

Уровни владения навыками
Исполнительность
1С: Предприятие
MS Word
MS Excel
MS Outlook
Пользователь ПК
Управление проектами
Ведение переговоров
Обучение персонала
Работа с большим объемом информации
Телефонные переговоры
Подбор персонала
Руководство коллективом
Работа с оргтехникой

Опыт вождения

Имеется собственный автомобиль

Права категории B

Образование

Среднее образование

Знание языков

Русский — Родной

Английский — A1 — Начальный

Гражданство, время в пути до работы

Гражданство: Россия

Разрешение на работу: Россия

Желательное время в пути до работы: Не имеет значения