Больше информации по резюме будет доступно после регистрации

Зарегистрироваться

Женщина, 62 года, родилась 13 октября 1963

Москва, м. Молодежная, не готова к переезду, готова к командировкам

оператор сall-центра, менеджер по продажам, менеджер по бронированию

40 000  на руки

Специализации:
  • Оператор call-центра, специалист контактного центра

Тип занятости: полная занятость

Опыт работы 17 лет 5 месяцев

Февраль 2015Июль 2015
6 месяцев
КВАДРА

Москва, www.kvadratour.ru

Услуги для населения... Показать еще

Старший менеджер по продажам
Подбор, бронирование и продажа групповых и индивидуальных туров по всему миру, бронирование гостиниц за рубежом , по России и странам СНГ. Консультирование клиентов по возможным вариантам отдыха,авиаперелетов. Бронирование авиабилетов, железнодорожных билетов через систему portbilet. оформление страховых полисов для путешественников через компанию ERV. Организация работы офиса продаж.
Февраль 2010Май 2014
4 года 4 месяца
ООО "Воентур" (ВСК-Тур)

Москва, www.voentour.org

Услуги для населения... Показать еще

руководитель Управления продаж
Организация работы Управления по обслуживанию клиентов, подбор и бронирование как групповых , так и индивидуальных туров для ВИП клиентов, работа с корпоративными клиентами, клнсультирование клиентов Бронирование гостиниц по всему миру, оформление страховых полисов для путешественников через компании ВСК и ERV. Работа с постоянными клиентами компании, решение спорных вопросов. взаимодействие с партнерами компании .
Ноябрь 2009Февраль 2010
4 месяца
Асент-Трэвел, ООО

Москва, www.ascent-travel.ru

Услуги для населения... Показать еще

Ведущий специалист отдела по работе с ВИП и корпоративными клиентами
Работа с корпоративными и ВИП клиентами компании, бронирование гостиниц через международные системы бронирования.
Октябрь 2008Июль 2009
10 месяцев
VKO Club

Москва, vkoclub.ru

Услуги для населения... Показать еще

Директор офиса продаж
Подбор и бронирование туров через ведущие туроператорские компании, организация индивидуальных туров, организация работы офиса
Апрель 2004Август 2008
4 года 5 месяцев
ООО "Академ АльянсМ" (Куда.ru)

Москва, www.kuda.ru

Услуги для населения... Показать еще

Директор офиса продаж
Организация работы офиса по продаже туров, авиабилетов, консультирование клиентов, бронирование гостиниц, продажа страховых полисов путешественников
Март 2000Март 2004
4 года 1 месяц
ВСК-Тур

Москва, www.vsktour.ru

Услуги для населения... Показать еще

Ведущий специалист отдела продаж
Консультация клиентов, подбор и бронирование туров, работа с возражениями, бронирование отелей
Март 1997Февраль 2000
3 года
ТБК "Спутник"

Москва, www.tbc-sputnik.ru

Услуги для населения... Показать еще

Директор офиса продаж
Работа по оформлению путевок по направлениям компании

Навыки

Уровни владения навыками
Прямые продажи
Клиентоориентированность
Системы бронирования
Работа с возражениями
Консультирование
Офисная техника
Продажа страховых продуктов
Работа с жалобами клиентов
Консультирование клиентов
Бронирование гостиниц
Деловое общение
Работа в команде
Пользователь ПК
MS Outlook
Деловая переписка

Обо мне

Контактна, общительна, легко обучаема, имею огромный опыт общения с людьми, широкий опыт проадаж, в том числе по телефону, ответственна

Высшее образование

1986
Высшее образование
РГГРУ (МГРИ) им. Орджоникидзе
Международных отношений и экономико-правовых основ недропользования, Экономика и организация производства
1986
Высшее образование
Курсы менеджеров по туризму ВНИИ Труда при Минтруда РФ
туризм, Менеджер по туризму

Знание языков

Русский — Родной

Английский — A1 — Начальный

Гражданство, время в пути до работы

Гражданство: Россия

Разрешение на работу: Россия

Желательное время в пути до работы: Не имеет значения