Консультирование клиентов (физические и юридические лица) по услугам компании.Подготовка ответов на обращения и претензии. Прием заявок от клиентов на технологическое присоединение. Ведение отчетности.

Заселение/выселение гостей отеля, прием звонков, помощь гостям в решении проблем, возникающих в процессе проживания, работа с претензиями, работа с кассой в различной валюте, обмен валют, консультация гостей по культурно-социальным вопросам, возникающим в стране пребывания, работа с оргтехникой.

Консультирование постоянных и новых клиентов по услугам компании по телефону и электронной почте. Выставление счетов, отслеживание задолженности. Подготовка коммерческих предложений. Возврат "ушедших" клиентов. Выезды на встречи с клиентами. Подготовка ответов на претензии. Отчетность.

Подготовка данных для ввода в таможенную декларацию, ведение счетов, отслеживание задолженности, классификация по ТН ВЭД. Помощь менеджерам по таможенному оформлению.