Сопровождение учеников на протяжении всего курса: обратная связь по домашним заданиям. Обучаю говорить без страха, уверенно, легко и свободно.

Внедрение и реализация стратегии продвижения вуза для абитуриентов в социальных сетях. Публичные выступления на образовательных выставках и днях открытых дверей, презентация преимуществ университета перед аудиторией. Перевод студентов из других учреждений.

Коммуникации в образовании (МГРИ). Я напрямую отвечала за внутренние и внешние коммуникации университета: — выстраивала связи с партнёрами, профильными организациями и ключевыми аудиториями; — вела соцсети вуза; — создавала контент: статьи, интервью, анонсы; — помогала организовывать Дни открытых дверей и участвовала в выездных выставках. А также курировала процесс перевода студентов из других учебных заведений.

Одновременно сопровождала 26 студенческих групп (кураторство, коммуникация, разрешение конфликтных ситуаций, PR мероприятий). Контроль, сопровождение и организация учебного процесса Контроль выполнения учебных планов общевузовских дисциплин преподавателями. Сопровождение учебного процесса студентов (своевременная корректировка списков групп, информирование преподавателей, формирование экзаменационных ведомостей, отслеживание посещаемости, разъяснительная работа со студентами, имеющими академические задолженности и проблемы в учебе). Организация и сбор студентов на различные мероприятия. Информационные выступления перед студентами на большие аудитории Проведение тестирования по дисциплинам. Работа с базой 1С, а также с документооборотом Университета.

Обеспечивала внешние коммуникации главы управы со СМИ, жителями и контролирующими органами. Отрабатывала кризисные внешние коммуникации по ЖКХ и аварийным ситуациям — 98% закрытых обращений, снижение повторных жалоб на 80%. Занималась формированием положительного имиджа главы управы, продвижением в социальных сетях. Написание и публикация статей для социальных сетей о деятельности руководства, освещение работы управы района.

Пресс-секретарь главы управы района ЦАО г. Москвы. Организация мероприятий с участием прессы. Посещение мероприятий, совещаний, собраний и встреч главы управы с жителями района. Интервьюирование. Написание статей для сайта и в газету. Редактирование официального сайта управы. Ведение протоколов выездных встреч. Создавала и публиковала контент в соцсетях главы управы (адаптация официального стиля). Формировала положительный имидж власти в СМИ и увеличила вовлеченность подписчиков в соцсетях Добилась 98% закрытия рабочих вопросов и обращений граждан. Отрабатывала негативные обращения граждан в кризисных ситуациях (ЖКХ, аварии): фиксировала жалобы, передавала в отделы, контролировала сроки решения, давала обратную связь Снизила повторные обращения по инцидентам на 80% за счёт прозрачной коммуникации и регулярных отчётов о ходе работ. Внедрила еженедельную внутреннюю отчетность для контроля закрытия поручени

Формирование и редактирование номеров районных газет. Работа от создания плана номера до отправки готового макета в печать. Написание авторских материалов социальной и общегородской тематики. Фоторепортажи. Опыт управления творческими коллективами. Организовывала внешние коммуникации редакции с госструктурами, пресс-службами и ньюсмейкерами для получения эксклюзивных комментариев. Выстраивала долгосрочные отношения с внешними авторами и источниками информации.

Организация всех необходимых мероприятий по подготовке, сдаче в типографию, выпуску и распространению районных газет, определение концепции номера, рубрикатора, работа с привлеченными авторами, написание журналистских материалов, работа с дизайнером в процессе производства газеты, сотрудничество с представителями органов исполнительной власти районов (управами), местного самоуправления (муниципалитетами), с администрацией округа (префектурой).

Поиск историй, выезд на съемки, написание текстов, информирование о работе районной власти.

Ежедневная авторская работа над оперативными информационными и тематическими телерепортажами. Создание до 30 корреспондентских материалов в месяц. Специализация: культура, искусство, образование и социальные проблемы.

Выполнение поручений главного режиссера, организация рабочего процесса.