Больше информации по резюме будет доступно после регистрации

Зарегистрироваться
Была более двух недель назад

Женщина, 37 лет, родилась 11 августа 1988

Москва, м. Алтуфьево, не готова к переезду, готова к командировкам

Менеджер по работе с клиентами

Специализации:
  • Менеджер по продажам, менеджер по работе с клиентами
  • Менеджер по работе с партнерами

Тип занятости: полная занятость, частичная занятость, проектная работа/разовое задание

Опыт работы 13 лет 7 месяцев

Декабрь 2012Март 2023
10 лет 4 месяца
ВТБ (ПАО) (Экс-ВТБ 24)

Москва, www.vtb.ru

Финансовый сектор... Показать еще

Главный специалист по работе с малым бизнесом
С Июля 2019 года Главный специалист по обслуживанию юридических лиц отдела операционного резерва дополнительных офисов, г. Москва: 1. Осуществление текущего РКО ЮЛ (платежные поручения, объявления на взнос наличными, чековые книжки, валютные переводы, депозиты); 2. Привлечение на РКО новых клиентов; 3. Активные продажи банковских продуктов клиентам Банка. Консультирование клиентов в т.ч. в области финансового законодательства; 4. Регулярное замещение начальника отдела группы резерва на время отпусков и больничных: - составление оперативных расписаний персонала резерва; - проведение летучек / планерок по ТКС; - закрытие операционного дня; - подготовка отчетности и доклад руководству направления. 5. Наставничество - подготовка новых сотрудников подразделения; 6. Экспертное кураторство: - консультации сотрудников региона; - разбор нестандартных кейсов; - анализ функциональных особенностей продаж; - помощь руководству в оптимизации процессов и процедур; - контроль качества документооборота на вверенной территории. Главный специалист в ДО, г. Москва. Малый и средний бизнес. Апрель 2017г - Июль 2019г: 1. Предоставление клиентам консультаций по продуктам банка. 2. Активные продажи банковских продуктов. 3. Прием документов на проверку для открытия счетов ЮЛ и ИП, внесения изменений в уставные документы компаний. 4. Осуществление текущего РКО ЮЛ (платежные поручения, объявления на взнос наличными,чековые книжки, валютные переводы, депозиты). 5. Организация работы с наличными деньгами, кассовое обслуживание. 6. Привлечение организаций на зарплатный проект,сбор и верификация документов, помощь в сопровождении. 7. Заключение типовых договоров эквайрингового обслуживания ЮЛ и ИП, подготовка необходимых документов, подбор тарифного плана, сопровождение. Ведущий МОК (менеджер операционист-кассир, розница) Декабрь 2012 г - Апрель 2017г, г. Сочи. 1. Осуществление продаж банковских продуктов и услуг, включая банковские карты, вклады, инвестиционные продукты, кредиты наличными, страховые продукты, НПФ, денежные переводы. 2. Кросс-продажи. 3. Консультирование клиентов по всей линейке продуктов Банка. 4. Брокерское обслуживание. 5. Операционное и расчетно-кассовое обслуживание физических лиц.
Апрель 2012Октябрь 2012
7 месяцев
Альтеко, ООО

Воронеж, dengiexpress.ru/

Финансовый сектор... Показать еще

Риск-менеджер
1. Выезд на место ведения бизнеса клиента, оценка бизнеса на месте; 2. Проведение анализа финансово-хозяйственной деятельности субъектов малого и среднего бизнеса; 3. Оценка залогового обеспечения; 4. Оформление пакетов документов по сделкам для выдачи займов предприятиям МСБ; 5. Мониторинг и сопровождение кредитного портфеля; 6. Консультация клиентов, относящихся к субъектам МСБ; 7. Подготовка сводных отчетов по текущему состоянию займов предприятий МСБ.
Октябрь 2010Апрель 2012
1 год 7 месяцев
ЗАО МКБ Москомприватбанк г. Москва

Москва, www.privatbank.ru

Финансовый сектор... Показать еще

Финансовый менеджер по продажам услуг клиентам МСБ
1. Активный поиск и привлечение потенциальных клиентов. 2. Проведение презентаций корпоративным клиентам. 3. Поддержание и развитие долговременных отношений с клиентами для удержания их интереса к сотрудничеству с Банком; 4. Ежемесячное перевыполнение плановых показателей по банковским продуктам для корпоративных клиентов; 5. Ежедневные перекрестные продажи (cross selling). - продажи "на улице", в интернете, в отделении банка работа с очередью. 6. Ведение и предоставление отчетности о проделанной работе. 7. Расчетно-кассовое обслуживание клиентов МСБ. 8. Параллельное привлечение физ.лиц на дебетовые, кредитные карты (в том числе Привелегия), депозиты.
Август 2009Сентябрь 2010
1 год 2 месяца
Юридическое агентство "Трио"

Москва, ua-trio.ru

Услуги для бизнеса... Показать еще

Помощник юриста
1. Подготовка документов по регистрации/реорганизации, внесение изменений предприятий различной организационно-правовой формы (в том числе ООО, ЗАО, ИП); 2. Подготовка запросов на получение архивных копий учредительных документов, свидетельств, уведомлений, документов; 3. Взаимодействие с банками, государственными, налоговыми органами, нотариусами.

Навыки

Уровни владения навыками
Клиентоориентированность
Ориентация на результат
Работа в команде
Доброжелательность, готовность оказывать помощь окружающим
Ведение переговоров
Деловая переписка
Заключение договоров
Обучение персонала
Аналитическое мышление

Опыт вождения

Права категории B

Обо мне

* Ежемесячное численное увеличение активных расчетных счетов. * Насыщение одного клиента, как минимум, пятью банковскими продуктами. * Увеличение депозитного портфеля. * Умение работать с большим объемом документации. * Умение оперативно решать поставленные задачи, разбирать и устранять, возникающие проблемы, имеющиеся в работе. * Создание и развитие собственной агентской сети. Обучение агентов продажам. * Проведение переговоров на уровне первых лиц клиентов малого и среднего бизнеса. Неоднократно премирована как сотрудник года ВТБ в разных номинациях. Участвуя в ежемесячном рейтинге среди менеджеров МКБ по России, занимала первые места. Имею почетную грамоту (ЗАО МБК Москомприватбанк)

Знание языков

Русский — Родной

Английский — A1 — Начальный

Немецкий — A1 — Начальный

Повышение квалификации, курсы

2023
Наставник. Развитие и рост показателей отдела
Контур Школа
2016
Бухгалтерский учет, анализ и аудит. 1С:Бухгалтерия
Институт менеджмента, маркетинга и финансов, Воронеж

Гражданство, время в пути до работы

Гражданство: Россия

Разрешение на работу: Россия

Желательное время в пути до работы: Не имеет значения