Больше информации по резюме будет доступно после регистрации

Зарегистрироваться
Была меньше недели назад

Женщина, 35 лет, родилась 12 июня 1990

Санкт-Петербург, готова работать удалённо, готова к редким командировкам

Менеджер-организатор

Специализации:
  • Другое
  • Менеджер по туризму

Тип занятости: полная занятость

Опыт работы 10 лет 10 месяцев

Ноябрь 2022Август 2025
2 года 10 месяцев
ООО "Бронирование гостиниц"

Услуги для бизнеса... Показать еще

Менеджер по работе с претензиями
Работа с претензиями клиентов, коммуникация с партнерами на предмет решения вопроса, решение конфликтных ситуаций, работа с отзывами.
Июль 2021Февраль 2022
8 месяцев
ООО "Море внутри"

Услуги для населения... Показать еще

Менеджер по туризму
Поиск и оформление пакетных туров и отдельных услуг (трансфер, страхование, проживание, перелет, экскурсии), создание индивидуальных туров под клиента (B2B и B2C), оформление виз. Консультирование по странам, их географическим, визовым, культурным и другим особенностям. Работа с документацией для поездки.
Декабрь 2019Июнь 2020
7 месяцев

Санкт-Петербург, www.rgsbank.ru

Финансовый сектор... Показать еще

Клиентский менеджер
Решение текущих вопросов клиентов, связанных с их счетами, предоставление новых для клиентов банковских продуктов.
Апрель 2019Декабрь 2019
9 месяцев
ООО "Альфа-Транс"

Санкт-Петербург

Услуги для населения... Показать еще

Менеджер по туризму
Поиск и оформление пакетных туров и отдельных услуг (трансфер, страхование, проживание, перелет, экскурсии), создание индивидуальных туров под клиента (B2B и B2C), оформление виз. Консультирование по странам, их географическим, визовым, культурным и другим особенностям. Работа с документацией для поездки.
Март 2018Октябрь 2018
8 месяцев
Park Inn by Radisson Pribaltiyskaya

Санкт-Петербург

Администратор по работе с бизнес группами
Бронирование групп, ведение (заключение договоров, контроль оплат, вопросы размещения, отчетность).
Октябрь 2016Ноябрь 2017
1 год 2 месяца
ООО "МЛТ"

Санкт-Петербург

Услуги для населения... Показать еще

Менеджер по туризму
Поиск и оформление пакетных туров и отдельных услуг (трансфер, страхование, проживание, перелет, экскурсии), создание индивидуальных туров под клиента (B2B и B2C), оформление виз. Консультирование по странам, их географическим, визовым, культурным и другим особенностям. Работа с документацией для поездки.
Март 2014Июль 2016
2 года 5 месяцев
V-Leto.ru

Кировск (Мурманская область), v-leto.ru

Услуги для населения... Показать еще

Менеджер по туризму
Поиск и бронирование пакетных туров и отдельных услуг (трансфер, страхование, проживание, перелет, экскурсии), создание индивидуальных туров и программ под клиента (B2B и B2C) по выездному и въездному туризму. Консультирование по странам, их географическим, визовым, культурным и другим особенностям. Работа с документацией для поездки, ведение отчетности. Полное сопровождение клиента. Оформление шенгенских виз, зеленых карт, медицинских страховых полисов, действующих за рубежом.
Январь 2015Февраль 2016
1 год 2 месяца
"Русская Телефонная компания"

Апатиты

Розничная торговля... Показать еще

Тайный покупатель
Проверка торговой точки в соответствии с чек-листом, подготовка отчета по результатам проверки.
Март 2013Март 2014
1 год 1 месяц
ОАО "Мегафон-Ритейл"

Апатиты, murmansk.shop.megafon.ru/

Розничная торговля... Показать еще

Менеджер по работе с клиентами
Поддержание стандартов выкладки товара в торговом зале. Помощь покупателям в выборе, консультирование по ассортименту, свойствам, особенностям товара, предлагаемого к продаже. Прием товара. Участие в инвентаризации. Решение вопросов абонентов, работа с претензионными клиентами. Прием различного рода заявлений, документов, их обработка и отслеживание прогресса решения вопросов. Ведение учетной документации.
Ноябрь 2012Январь 2013
3 месяца
МБДОУ детский сад № 1 "Золотая рыбка"

Апатиты, dou1.aprec.ru/

Образовательные учреждения... Показать еще

Воспитатель детей дошкольного возраста
Присмотр за детьми в соответствии с требованиями инструкции по охране жизни и здоровья детей в помещениях детского сада и на детских прогулочных площадках, контроль за состоянием и укреплением здоровья ребенка в группе. Планирование и осуществление воспитательно-образовательной работы в соответствии с программой, проведение коррекционно-развивающей работы с детьми. Проведение работы с родителями по вопросам воспитания детей в семье. Организация праздников, досуга детей, конкурсов и выставок детских работ. Ведение документации.
Август 2012Сентябрь 2012
2 месяца
АНКОР, кадровый холдинг

Апатиты, www.ancor.ru

Услуги для бизнеса... Показать еще

Тайный покупатель
Проверка торговой точки в соответствии с чек-листом, подготовка отчета по результатам проверки.
Ноябрь 2011Март 2012
5 месяцев
Территориально-избирательная комиссия

Апатиты

Член участковой избирательной комиссии
Подготовка избирательного участка к выборам, ведение документации в процессе выборов, подведение итогов, подготовка отчетной документации. Имею опыт работы в двух избирательных комиссиях.

Навыки

Уровни владения навыками
Международный туризм
Экскурсионный туризм
Умение работать в команде
Навыки межличностного общения
Деловая переписка
Консультирование
Организаторские навыки
Грамотная речь
Сопровождение клиентов
Бронирование гостиниц
Английский язык
Бронирование билетов
Бронирование туров
Обучение и развитие
Индивидуальные туры
Урегулирование конфликтов
Документальное сопровождение
Умение планировать
Заключение договоров
Работа с документами
Деловая этика
Работа с поставщиками
Управление временем
Ориентация на клиента
Умение принимать решения
Аналитическое мышление
Согласование договоров
Рекламации
Внутренний туризм

Обо мне

Семейное положение: не замужем, детей нет. Личные качества: коммуникабельность, ответственность, стрессоустойчивость, большое желание обучаться (учусь быстро), исполнительность, порядочность, доброжелательность, умение работать в коллективе, без в/п, готовность к командировкам, могу работать за рубежом.

Высшее образование

2024
Высшее образование
Институт практической психологии и психотерапии
Психологическое консультирование
2012
Высшее образование
2012
Высшее образование
Гуманитарный факультет, Переводчик английского языка в сфере профессиональной коммуникации

Знание языков

Русский — Родной

Английский — B2 — Средне-продвинутый

Гражданство, время в пути до работы

Гражданство: Россия

Разрешение на работу: Россия

Желательное время в пути до работы: Не имеет значения