Обработка заявок и входящих звонков, консультирование клиентов по предложениям автосалона и проходящий акциям

Взаимодействие с клиентами по текущим заказам и отгрузкам, получение и проведение первичных документов в 1С,работа с электронным документооборотом( EDI, Диадок), обработка претензий,сдача в бухгалтерию первичных документов, заполнение спецификации, взаимодействие со складом, отделом логистики, финансовым отделом, контроль за соблюдением требований, касающихся товарно-сопроводительных документов при отгрузке, работа в Департаменте Маркетинга, расчёт премий клиентов, учёт проведения маркетинговый акций

- ведение текущей клиентской базы,анализ продаж; - контроль состояния заказов, отгрузок,оплат; - работа с дебиторской и просроченной задолженностью по клиентам; - ведение переговоров с клиентами, заключение договоров, формирование коммерческих предложений; - анализ текущего ассортимента у клиентов, обновление действующих матриц, составление рекомендованных заказов; - контроль документооборота, ведение отчетности, проведение выставок и рекламных акций компании. Достижения: - регулярное перевыполнение планов продаж; - увеличение объема продаж у основных ключевых клиентов, заведение новых категорий товаров; - привлечение новых клиентов.

- проведение бухгалтерских сверок с клиентами; - прием и оформление заказов в 1С, обработка рекламаций, возвратов; - документооборот, составление рекомендованных заказов; - контроль отгрузки заказов; - информирование клиентов о поступлении новых товаров, сбор предзаказов по новым продуктам.

-консультирование покупателей; -выкладка товара в торговом зале; -приемка и распаковка товара, осуществление ревизий; -проверка ценников и защитных магнитов. Достижения: стала ответственным сотрудником по категории "обувь и аксессуары"

Подготовка приборов и материалов, контроль за соблюдением правил проведения лабораторных работ