В компании Capital Mars моей задачей было масштабирование компании, рост и увеличение выручки Результат: - вынес отдел менеджеров по продажам из Москвы в регион, сократив затраты на зарплату и на содержание офиса более чем в 2 раза (лично поехал в регион и организовал отдел удаленных продаж с нуля до 20 менеджеров по продажам. После организации отдела оставил вместо себя руководителя и вернулся в Москву) - после успешного опыта удаленного отдела продаж вынесли в регион и hr службу - улучшение бизнес процессов и распределение обязанностей между подразделениями, введение регламентов, инструкций, скриптов и чек-листов, отчетов, доработка crm системы - увеличение выручки в 2020 году по сравнению с 2019 на 50% - выручка в 2021 году ожидается более 40% по сравнению с 2020 годом - увеличение штата агентов и менеджеров по продажам с 50 до 120 человек - запуск центра обучения в Москве и регионе - в моем подчинении было 5 руководителей со штатом более 200 человек

В компании Гольфстрим моей задачей, в роли менеджера по продукту ( roduct manager), было вывести на рынок с нуля продукт умный замок, для удаленного открытия дверей.

 Компания Гольфстрим - лидер рынка, по охранным услугам в России.  Задачи: - определение целевой аудитории - упаковка продукта (сайт, презентации и другое) - подготовка рекламной компании - координация и контроль выполнения задач различными подразделениями по данному продукту - продажи первым клиентам и сбор обратной связи Результат: Все поставленные задачи были выполнены, клиенты были довольны продуктом, но периодические сбои в программном обеспечении, не давали клиентам полноценно пользоваться умным замком. Компания была не готова дорабатывать программное обеспечение выделяя на это больше технического ресурса. Данное направление решили закрыть.

В компании Caleo моей задачей было увеличить продажи в e-commerce канале.

 Компания Caleo - лидер рынка, производитель пленочного теплого пола в России.  Задачи: - сделать новый дизайн сайта, перейти с НostCMS на Битрикс - разработать стратегию продвижения в сети интернет (seo, контекстная реклама, ретаргетинг) - внедрить систему сквозной аналитики и правильную систему работы и отчетности для интернет-маркетолога - внедрить Amocrm, ip-телефонию - организовать и автоматизировать доставку товаров по всей России как своей службой доставки так и сторонней - наладить взаимодействие подразделений по оперативному выполнению интернет-заказов без изменений в штате и с текущим персоналом, создать бизнес-процессы, регламенты и инструкции (интернет-магазин, розничные магазины, службы доставки, склад, производство и другое) Результат: Запуск сайта через 2 месяца в сентябре 2017 и уже в октябре увеличение продаж на 200% в сравнении с октябрем 2016 и снижение рекламных расходов на 50% без увеличения персонала отдела e-commerce. Аналогичный рост продаж в ноябре и декабре. - проведен аудит текущего seo продвижения, разработана и внедрена новая стратегия seo продвижения - проведен аудит контекстной рекламы, разработана и внедрена новая стратегия по контекстной рекламе (созданы с нуля новые кампании и объявления) - создан новый уникальный дизайн с адаптивной версией - внедрена сквозная аналитика на базе коллтрекинга Calltouch и система отчетности для интернет-маркетолога
- внедрена Amocrm и ip-телефония - созданы и налажены все бизнес-процессы между подразделениями, написаны регламенты и инструкции (интернет-магазин, розничные магазины, службы доставки, склад, производство и другое) - организована и автоматизирована доставка по всей России службой СДЕК С января 2018 года по просьбе руководства стал заниматься внедрением в компании 1C ERP. В роли руководителя проекта ERP в мои задачи входит: - анализ текущих бизнес-процессов в компании - максимальная автоматизация текущих бизнес-процессов - обучение персонала работе в ERP - написание инструкций и регламентов по работе в ERP - интеграция ERP с различными сервисами (Эдисофт, сайт и другое)

В компании Rubetek моей задачей было построить с нуля направление digital marketing и увеличить продажи продукции Rubetek в сети магазинов LeroyMerlin. Компания Rubetek производитель умных устройств для IOT (internet of things), “Интернета вещей» и умного дома. Управление умным домом и устройствами осуществляется с мобильного приложения Rubetek. Система работает на беспроводных технологиях z-wave, wi-fi, rf, bluetooth Задачи: - найм команды с нуля (разработчики, дизайнеры, мерчендайзеры и другие) - разработка сайта - интернет магазина - продвижение в интернете (seo, контекстная реклама, ретаргетинг, соцсети и другое) - интеграция сайта с retailCRM, телефонией, службой доставки - увеличение продаж в Леруа Мерлен Результат: - лично искал, собеседовал и набрал основных специалистов в команду за 3 недели - запуск сайта через 3 месяца - собрана seo семантика - подготовлена контекстная реклама Яндекс.Директ и Google.Adwords (кампании и объявления) - уже через 2 месяца многие низкочастотные запросы вошли в ТОП-10 и ТОП-30 - разработал для мерчендайзеров технику продаж продукции Rubetek в магазинах Леруа Мерлен - за 10 дней нанял и обучил продажам 7 мерчендайзеров - после внедрения в магазины Леруа Мерлен мерчендайзеров 4 магазина показали рост продаж от 300 до 400% - проявил инициативу и вышел на руководящий состав Ростелеком, Мортон, МТС по поводу запуска совместных проектов в направлении «Интернет вещей». Организовал и провел с ними встречи. Сейчас обсуждаются возможные пилотные проекты. В связи с нехваткой финансирования была проведена оптимизация штата, в том числе и направления digital marketing.

В рамках компании Anywayanyday было принято решение о запуске нового интернет-проекта по онлайн аренде автомобилей в Швейцарии. Все оформление документов и оплата осуществляется на сайте или в мобильных приложениях. Моей задачей было создать с нуля бренд и полностью выстроить направление digital marketing. Задачи: - анализ прокатных компаний в мире, выбор бизнес модели, стратегия развития компании - найм команды с нуля (разработчики, дизайнеры и другие) - разработка логотипа и фирменного стиля, - разработка сайта (архитектуры сайта, UX/UI дизайна сайта, программирование и другое) - продвижение в интернете в Европе и США (seo, контекстная реклама, ретаргетинг, соцсети и другое) - разработка CRM системы для контроля автомобилей и других бизнес процессов - разработка партнерской и бонусной программы (для пользователей, отелей и корпоративных клиентов) - разработка личных кабинетов для корпоративных клиентов и агентов ( отели, авиакассы, турфирмы) - выбор поставщика по трекинговому оборудованию для отслеживания машин и интеграции с нашими мобильными приложениями для удаленного открытия автомобилей - разработка мобильных приложений под Iphone и Android платформы для клиентов и водителей Результат: - лично искал, собеседовал и набрал всех специалистов в команду за 3 недели - запуск сайта через 3 месяца - собрана seo семантика на русском, английском, немецком, французском языках - подготовлена контекстная реклама Яндекс.Директ и Google.Adwords на 4 языках (кампании и объявления) - организована на аутсорсе работа по написанию seo текстов на 4 языках - разработаны мобильные приложения под Iphone и Android платформы - полностью спроектирована в дизайне и логике CRM система - разработан основной функционал CRM системы для контроля автомобилей и других бизнес процессов - разработана партнерская и бонусная программы (для пользователей, отелей и корпоративных клиентов) - разработаны личные кабинеты для корпоративных клиентов и агентов ( отели, авиакассы, турфирмы) - выбран поставщик по трекинговому оборудованию и произведена интеграция по API с мобильными приложениями для удаленного открытия автомобилей В проекте Nomadcar я все подготовил для запуска проекта. Произвел анализ всех западных игроков с помощью techcrunch и crunchbase, определил стратегию развития компании, собрал сильную команду, выстроил все бизнес процессы касаемо digital marketinga. Разработал CRM систему для контроля online и оффлайн бизнес процессов. В развитии проекта Nomadcar к сожалению поучаствовать не смог, так-как перешел в другую компанию по просьбе акционера Anywayanyday имеющего интерес в новом проекте Rubetek ( направление IOT- интернет вещей, умный дом) для построения с нуля digital marketinga и увеличения продаж компании в ритейле.

Компания Gotable позволяет забронировать столик в ресторане онлайн через сайт или мобильное приложение и получить скидку 30% на весь счет. Задачи: - запуск бизнеса с нуля - анализ игроков на рынке, выбор бизнес модели, стратегия развития компании - разработка сайта - создание отдела продаж (найм персонала, мотивация, разработка скриптов, обучение) - проведение рекламных компаний в интернете - увеличение конверсии сайта и ROI - привлечение венчурных инвестиций Результат: - запуск сайта и бизнеса за 2 месяца - привлечены инвестиции - создан за 10 дней отдел продаж из 4 человек в Москве - организована по Skype удаленная работа менеджеров в Питере из 3 человек (без офиса) - за год работы отдела продаж в Москве и полгода в Питере ежемесячные планы выполнялись и перевыполнялись - всего было подписано более 800 договоров с ресторанами - более 3000 бронирований столов в месяц через сайт и мобильный приложения - заключены стратегические соглашения на выгрузку своих ресторанов на сайты Ресторан.ру, Купикупон, Restlook - за год работы текучка менеджеров по продажам составила всего 2 человека - организована работа с интернет агентствами по ведению рекламных компаний в интернете - написана своя CRM ( автоматизированны бизнес процессы отдела продаж, контента, call center, техподдержки, анкетирования клиентов, рассылки по базе клиентов. Аналитика посещаемости ресторанов и других важных данных) - разработана своя внутренняя система аналитики, позволяющая считать расходы и доходы по каждой рекламной компании, ROI и другие показатели - разработан собственный конструктор для создания десятков Landing Page (посадочные страницы для увеличении конверсии сайта) - улучшив юзабилити сайта и введя новые фишки, увеличена конверсия сайта в покупки в 2 раза - разработаны мобильные приложения под Iphone и Android платформы - проведена внутренняя и внешняя оптимизация сайта. Написано более 800 статей с уникальностью не ниже 95% - сайт виден в органическом поиске Яндекс и Google по более 7500 поисковым запросам - более 1270 запросов находятся в ТОП-10 Яндекса и Google - посещаемость сайта в месяц более 38000 уникальных посетителей. Данный бизнес был запущен после анализа различных бизнесов на сайте TECHCRUNCH. Бизнес строился основываясь на американском аналоге SAVORED, позже купленный компанией Groupon в районе $15 млн. Несмотря на хорошие показатели бизнеса, столкнулись с проблемой стоимости привлечения клиента. Окупаемость привлеченного заказа в среднем происходила через 7 месяцев после повторных заказов клиента. Необходимо было открывать новое направление бронирования столов в ресторанах без скидки для поднятия среднего чека и окупаемости рекламы. Для открытия нового направления необходимы были инвестиции и время для формирование новой базы ресторанов. Инвестиции в проект были остановлены. Сейчас я данным проектом не занимаюсь. Проект работает в ноль.

Компания КупонРостов продает на сайте купоны со скидками. Задачи: - запуск бизнеса с нуля - разработка сайта - формирование клиентской базы поставщиков услуг - проведение рекламных компаний в интернете - увеличение конверсии сайта - вывод бизнеса на окупаемость - создание отдела продаж с нуля (найм персонала, мотивация, разработка скриптов, обучение) - лидерство среди местных купонных сайтов Результат: - запуск сайта и бизнеса за 1,5 месяца - заключены эксклюзивные договора с стратегическими поставщиками услуг - моментальная окупаемость рекламных компаний при проведение рекламных компаний по акциям и получение прибыли - вывод бизнеса на окупаемость через 4 месяца - создан за 10 дней отдел продаж из 3 человек - лидер по продаже купонов и выручке среди местных купонных сайтов Это был мой первый бизнес который я запустил с нуля вместе с партнером. Он инвестировал деньги, а я свое время и знания. Здесь мне нужно было заниматься всем самому, в отличии от Groupon, где я работал менеджером по продажам и просто заключал договора на проведение акций. Прежде чем начать разрабатывать купонный сайт я проанализировал купонные сайты по всей России, увидел все их недостатки и преимущества. Очень плотная работа с дизайнером и разработчиком позволила мне запустить рабочий сайт через 1,5 месяца. В ходе разработки сайта я сам заключал договора с партнерами на проведение акций, оформлял акции на сайте (подбирал фотографии и писал продающий контент), готовил и вел рекламные кампании Вконтакте и Яндекс.Директ. Уже через 4 месяца после запуска проект окупился и компания стала получать прибыль. Все функции при построении компании я выполнял самостоятельно, это позволило сделать все бизнес процессы максимально эффективными и в дальнейшем все правильно делегировать новым сотрудникам, отслеживая KPI по каждому из них. Были заключены эксклюзивные договора с стратегическими поставщиками услуг, что позволило отстроиться от конкурентов и получать хорошую прибыль по проводимым акциям. В связи с падением рынка купонных услуг, было вовремя принято решение о закрытии проекта, что позволило закрыть проект без потерь и с хорошим плюсом.

Компания Frendi (ранее Groupon) продает на сайте купоны со скидками. Задачи: - увеличение клиентской базы - проведение высокомаржинальных акций Результат: - увеличил клиентскую базу - проводил точечные высокомаржинальные акции с партнерами - разобрался во всех тонкостях купонного бизнеса для запуска собственного проекта Мне нужно было находить самых высокомаржинальных партнеров и договариваться с ними о больших скидках для проведения акций. Также необходимо было договариваться о нашей агентской комиссии не ниже 50% от проданных купонов. Для того, чтобы получить от владельца бизнеса большую скидку, я разбирался в каждом бизнесе потенциального партнера, прежде чем прийти к нему на встречу (понимал на чем он зарабатывает и где может подвинуться). Я знал себестоимость процедур в салонах красоты и блюд в ресторане, загрузку боулингов и кафе, стоимость услуг стоматологий и других бизнесов. Мои купонные акции всегда приносили максимально возможную маржу в каждом сегменте бизнеса. Набравшись опыта в купонном бизнесе я решил запустить свой интернет-проект по купонам.

Компания Netrino занимается услугами по созданию и seo продвижению сайтов. Задачи: - увеличение клиентской базы Результат: - заключил договора с десятками крупных компаний - стал партнером в студии - научился руководить процессом разработки сайтов ( дизайн, верстка, программирование) - узнал основы поискового продвижения и научился контролировать работу seo специалистов - научился составлять семантическое ядро, работать с Яндекс.Директ, Adwords, Яндекс.Метрикой - запустил новый бизнес с основателем компании (об этом выше в КупонРостов) Просматривая порталы hh и другие я увидел баннер с посылом: Если у тебя есть идеи и ты считаешь себя потенциальным предпринимателем, приходи к нам. Я перешел на сайт с белым дизайном и черным текстом на нем. Тимур писал: если ты хочешь запустить бизнес, я тебе готов помочь, но сначала приди и покажи как ты умеешь продавать работая у меня в компании. Мы встретились и он мне рассказал, что его компания продает услуги seo продвижения сайтов, а также инвестирует небольшие суммы в предпринимателей. Мне понравилось то, что клиент за продвижение сайта платит на ежемесячной основе, а я получаю с каждой оплаты процент. Я решил, что надо срочно продавать эту услугу. Здесь я ежедневно делал более 50 звонков, научился обходить секретарей, выходить на ЛПР, готовил индивидуальные коммерческие предложения, проводил встречи и заключал договора. Значительно расширив клиентскую базу я стал партнером компании. В России начался купонный БУМ сайтов со скидками и я предложил основателю компании запустить бизнес по продаже купонов. Он согласился, но я решил сначала поработать в Групоне и набраться опыта в новом бизнесе.

Компания «Русь-Телеком» занимается продажей программного обеспечения для бухгалтеров ( ПО для сдачи налоговой отчетности через интернет). Задачи: - увеличение клиентской базы - выполнение плана продаж Результат: - выполнение плана продаж в первый месяц - перевыполнение плана продаж ежемесячно Придя в компанию я прошел обучение продукту в течении 2 дней и сразу ринулся в бой. В компании работало 5 менеджеров по продажам и только один из них выполнял план. Ежедневно я проводил не менее 3 встреч с бухгалтерами и руководителями организаций. Мне удалось выполнить план уже в первый месяц работы! Как я это сделал? Я проявил инициативу и хорошо изучил всех конкурентов, узнал все преимущества и недостатки компаний на этом рынке. Я приходил на встречу не просто делать презентацию, а как эксперт рынка предлагал решение, которое решит определенные проблемы клиента, мог ответить на любой вопрос или возражение давая максимально развернутый экспертный ответ. Встречи нам назначали операторы call центра. За время работы я провел более 600 встреч с руководящим составом различных компаний и получил бесценный опыт общения, проведения презентаций и работы с возражениями. Я хотел роста и больше зарабатывать, но компания не могла мне этого дать, поэтому я еще устроился на вторую работу агентом Приватбанка. Помимо презентации нашего ПО я предлагал бухгалтерам оформить сотрудникам кредитные карты и зарплатные проекты, также перемещаясь по городу с одной встречи на другую я заходил по дороге в различные магазины и предлагал ставить терминалы для приема платежей по банковским картам. Я мог зайти куда угодно и продать что угодно, что я и делал! Я стал больше зарабатывать, но так долго не могло продолжаться, так-как приходилось работать на износ и я начал рассматривать различные предложения на рынке труда, об этом в следующем месте работы.

Обязанности и функции: Обеспечение радио, проводной, релейной связи отдельного ракетного дивизиона Управление персоналом, ведение документации, оформление заявок Учет материальных средств