Больше информации по резюме будет доступно после регистрации
ЗарегистрироватьсяСейчас на сайте
Женщина, 43 года, родилась 20 апреля 1983
Москва, готова к переезду, готова к командировкам
Шеф-сомелье
250 000 ₽ на руки
Специализации:
- Бизнес-тренер
- Менеджер ресторана
Тип занятости: полная занятость
Опыт работы 25 лет 4 месяца
Декабрь 2021 — по настоящее время
4 года 6 месяцев
ресторан Olluco
Москва, olluco.ru
Шеф-сомелье
Шеф-сомелье в концептуальном ресторане авторской перуанской кухни со средним чеком 20000 рублей. Ресторан Olluco открыт Шеф-поваром Верхилио Мартинесом, входящим в пятерку лучших шеф-поваров мира. Его флагманский ресторан Central в Перу (Лима) занимает 1-е место в мире в рейтинге 50-best restaurants in the world, а также является первым рестораном Латинской Америки. 2024 - 2025гг. Olluco занял 1 место в национальной премии «Where to eat» Москва
Обязанности:
- Управление командой сомелье ресторана
- Составление винной карты на 400 позиций — подбор и актуализация вин, работа с поставщиками
- Обслуживание гостей ресторана в соответствии с высокими требованиями сервиса
- Составление и презентация концептуальных сетов винного сопровождения к дегустационному меню ресторана
- Презентация гостям авторских напитков безалкогольных сетов (описание технической базы и особенностей создания напитков)
- Участие в обновлениях позиций барной карты (крепленые вина, коньяки, кальвадосы, сакэ и тд)
- Обучение персонала зала ресторана
- Организация дегустационных ужинов
- Инвентаризация винной комнаты ресторана, взаимодействие с бухгалтерией, ЕГАИС
Дополнительно: работа с частными клиентами по формированию винных коллекций
Март 2018 — Сентябрь 2021
3 года 7 месяцев
Le Restaurant
Шеф-сомелье
- Управление винным погребом ресторана высокой французской кухни на 5 тыс. бутылок, система адресного хранения и своевременная актуализация товарных остатков
- Работа с винной картой ресторана (более 1000 позиций, большая половина которой составляли коллекционные вина Бордо, Бургундии, Шампани, Италии, Германии и Австрии): обновление в соответствии с товарным остатком, расчет маржинальности, управление ценами коллекционных вин погреба
- Подбор вин и разработка концепции меню дегустационных ужинов, в т.ч. с коллекционными винами
- Работа в зале ресторана: помощь в выборе и сервировка вин для гостей
- Обучение персонала зала ресторана
- Проведение частных образовательных дегустаций для гостей
- Организация аукционных вечеров
- Дополнительный функционал в качестве менеджера компании Винотерра (продажа вин портфеля компании)
- Инвентаризация винной комнаты, бухгалтерия, ЕГАИС
- Ведение процессов по вину в других проектах общепита управляющей компании (составление и актуализация винных карт, контроль товарных остатков и инвентаризация, обучение персонала и тд)
Достижения: Винная карта Le Restaurant заняла 1 место в Top-30 German Wine Awards 2020
Октябрь 2017 — Март 2018
6 месяцев
Carne Vino
Шеф-сомелье
- Участие в ребрендинге ресторанов Юлии Высоцкой, в том числе винного бара La Stanza
- Составление винной карты в соответствии с концепцией винного бара, расчет коммерческой составляющей
- Закупка вина и крепких алкогольных напитков у компаний поставщиков
- Работа в зале: общение с гостями, помощь в выборе напитков с учетом предпочтений гостей, сервировка вин
- Проведение дегустационных вечеров для гостей
- Тренинги персонала по винам ресторана и последующая аттестация знаний
- Контроль за товарным остатком, заказ и приемка вин
- Инвентаризация остатков
- Взаимодействие с бухгалтерией, ЕГАИС
Июль 2017 — Январь 2018
7 месяцев
Преподаватель курса "Вино"
- Чтение лекций студентам Школы по различным винодельческим регионам мира
- Подготовка презентаций и лекционного материала
- Проведение дегустаций в рамках пройденного материала
- Тестирование и экзаменация студентов Школы
Январь 2017 — Июнь 2017
6 месяцев
Ресторан "Жизнь Пи"
Москва
Сомелье
- Корректировка существующей винной карты в соответствии с концепцией ресторана
- Работа в зале: общение с гостями, помощь в выборе напитков с учетом предпочтений гостей, сервировка вин
- Контроль за товарным остатком, заказ и приемка вин
- Инвентаризация остатков
- Взаимодействие с бухгалтерией
Декабрь 2015 — Декабрь 2016
1 год 1 месяц
Ресторан "Kutuzovskiy 5", проект ресторанного холдинга White Rabbit Family
Москва
Сомелье
- Общение с гостями, помощь в выборе напитков с учетом предпочтений гостей
- Сервировка вин в соответствии с требованиями высокого сервиса обслуживания гостей ресторана
- Отслеживание товарного остатка, заказ вин
- Взаимодействие с бухгалтерией (прием поставок через ЕГАИС, отчетность, планирование закупок)
- Организация рабочего места сомелье, поддержание порядка и сохранности товарно-материальных ценностей
- Знание R-Keeper
Август 2012 — Август 2015
3 года 1 месяц
ЗАО "АГЕНТ.РУ"
Москва, www.agent.ru
Директор по развитию программ лояльности и проектов компании
Развитие выделенных проектов тревел-ритейлера Агент.ру на рынке, направленных на увеличение лояльности клиентов и партнеров к бренду Агент.ру. В состав компании входит крупнейшее онлайн-агентство agent.ru, а также 230 розничных офисов продаж авиабилетов и туристических услуг.
1) Управление CRM-проектом по внедрению федеральной коалиционной программы лояльности "Кругосветная карта" (www.krugosvetcard.ru):
• Разработка стратегического плана развития и реализации проекта (концепция, договорная архитектура, маркетинг, продвижение и т.д.);
• Разработка всей нормативной документации по проекту (формирование правил, процедур, инструкций, связанных с внедрением проекта);
• Координация технической интеграции;
• Обучение продукту специалистов розницы и контакт-центра;
• Маркетинговая стратегия программы лояльности, ориентированная на конечного потребителя;
• Анализ и формирование отчетов эффективности проекта на всех этапах реализации;
2) Управление проектом развития офлайн сети экспресс-офисов обслуживания. В частности, интеграция офисов Агент.ру в торговых центрах по всей России, в том числе ТЦ МЕГА во всех регионах. Полный цикл работ по запуску новых точек продаж с нуля: от производства торгового оборудования до старта коммерческой деятельности:
• Координация застройки торгового оборудования, решение административно-хозяйственных вопросов;
• Координация подбора и обучение персонала;
• Управление деятельностью региональных менеджеров;
• Развитие продуктов компаний-партнеров в экспресс-офисах продаж Агент.ру ("Подарочная карта" (B2C, B2B), финансовые сервисы);
• Разработка систем мотивации специалистов по продажам;
3) Организация и проведение деловых мероприятий (форумы, конференции) для участников рынка, направленных на повышение узнаваемости и построение имиджа бренда Агент.ру в бизнес-сообществе (от разработки концепции до конечной реализации);
4) Руководство PR-активностью компании:
• Организация участия компании в отраслевых мероприятиях;
• Подготовка тезисов докладов для выступлений на отраслевых конференциях, пресс-релизов, статей о проектах компании;
• Взаимодействие с представителями деловых и отраслевых СМИ;
• Координация подготовки видеороликов и сюжетов о проектах компании;
• Работа с сайтами ГК Агент.ру
Февраль 2011 — Август 2012
1 год 7 месяцев
ОАО "Северсталь", Генеральная Дирекция
Москва, www.severstal.com
Руководитель направления Внутрикорпоративных коммуникаций проекта ERP (срочный контракт)
Подготовка и реализация внутрикорпоративных PR-мероприятий, направленных на управление «человеческим фактором» в процессе внедрения системы SAP ERP на всех бизнес-единицах компании ОАО «Северсталь» (в т.ч. регионы):
• Организация внутрикорпоративных мероприятий для сотрудников подразделений - брифинги, ужины, прием делегаций
• Формирование коммуникационной стратегии – информирование сотрудников о целях и задачах проекта внедрения SAP, об их понимании своей роли и меняющихся процессов;
• Подготовка планов коммуникации по проекту, в соответствии со стратегией информирования и сроками реализации, в т.ч. планов каскадных коммуникаций;
• Поэтапная подготовка и выпуск информационных материалов, согласно динамике внедрения системных модулей (статьи, новости, обращения руководства к сотрудникам, презентации и т.д.);
• Подготовка наглядных материалов по проекту (плакаты, брошюры, листовки и т.д.), составление ТЗ, заказ и координация распространения на предприятиях, согласно стратегии информирования;
• Подготовка и организационное сопровождение общих мероприятий по проекту: конференции, выездные семинары, рабочие встречи, собрания и т.д.;
• Коммуникационное сопровождение процесса обучения пользователей работе в системе (видео ролики, корпоративные фильмы);
• Проведение внутрикорпоративных исследований, опросов, анкетирование и обработка результатов;
• Администрирование и наполнение внутреннего интранет-портала проекта «Бизнес-стандарт»;
• Поддержка в реализации стратегии информирования выделенных проектов: Единый Центр Обслуживания - HR (кадры), Единый Центр Обслуживания - FI (финансы);
Январь 2008 — Февраль 2011
3 года 2 месяца
ГК "Открытый Диалог"
Москва
Руководитель отдела рекламы и PR
• Организация работы департамента PR с нуля;
• Разработка и реализация концепции подготовки и PR сопровождения федеральных и международных форумов, конференций (от 400 человек) в различных отраслях экономики и социальной сферы: энергетика, жилищное строительство, ЖКХ, образование, здравоохранение, муниципальные образования и т.д.;
• Мониторинг деятельности конкурентной среды конгресс-менеджмента;
• Анализ эффективности проведенных мероприятий: исследование интернет-активности ЦА (Google Analytics), последующее планирование;
• Составление общих планов работ, в т.ч. планов по работе с информационными партнерами (создание презентаций в PowerPoint, формирование и актуализация пакетов предложений для информационных партнеров/спонсоров, привлечение к сотрудничеству, инициирование публикаций);
• Взаимодействие с пресс-службами отраслевых Министерств, ведомств и ассоциаций с целью привлечения докладчиков, содействие в освещении выступлений докладчиков в СМИ;
• Формирование пула лояльных представителей федеральных и отраслевых СМИ по каждому из направлений;
• Организация пресс-туров для представителей СМИ, travel support;
• Написание пресс-релизов, статей, приветствий и обращений, благодарственных писем, а также других PR, рекламных и корпоративных текстов, буклетов компании, деловая полиграфия;
Дополнительно: Принимала участие в подготовке и проведении Правительственного мероприятия - Международного форума-выставки «Энергоэффективный город», который проходил под патронажем Министерства экономического развития РФ в г. Тюмени 28-29 мая 2010г. в качестве руководителя пресс-службы форума.
Сентябрь 2000 — Декабрь 2007
7 лет 4 месяца
ООО "МС-групп", Управляющая компания ТМ водка "Парламент"
Менеджер по корпоративным коммуникациям
• PR-продвижение объектов компании (торговые и бизнес центры);
• Планирование рекламного бюджета
• Концепция и составление заказов на изготовление рекламной продукции, рекламная полиграфия;
• Взаимодействие с муниципальными архитектурными структурами МО (регистрация средств наружной рекламы в контролирующих органах);
Навыки
Уровни владения навыками
Опыт вождения
Права категории B
Обо мне
Компьютерные навыки: iiko, R-Keeper, 1С: Документооборот, 1:С Розница. Знание всех основных программ (MS office, Internet, Outlook, PowerPoint, Photoshop)
Водительские права: Категория B (стаж реального вождения 20+ лет)
Действующий загранпаспорт
Дополнительные сведения: Исполнительна, коммуникабельна, организованна, ответственна, опыт работы с большими объемами информации и ведения нескольких проектов параллельно. Безупречный русский язык - грамотная письменная и устная речь
Высшее образование
2015
Высшее образование
Школа вина и гастрономии "ЭНОТРИЯ"
Углубленная программа профессионального обучения, Сомелье
2009
Высшее образование
Государственный Университет Управления
Социология и управление персоналом / Связи с общественностью, Диплом/специалист по связям с общественностью
2006
Высшее образование
Всероссийский Заочный Финансово-Экономический Институт
Финансы и кредит / Финансовый менеджмент, Диплом/экономист
Знание языков
Повышение квалификации, курсы
2016
Wine Academy Course, Rust, Austria
Wine Academy Course, Rust, Austria
Гражданство, время в пути до работы
Гражданство: Россия
Разрешение на работу: Россия
Желательное время в пути до работы: Не имеет значения
