Больше информации по резюме будет доступно после регистрации
ЗарегистрироватьсяБыла меньше недели назад
Женщина
Москва, не готова к переезду, готова к редким командировкам
Специалист по поддержке продаж и работе с клиентами
100 000 ₽ на руки
Специализации:
- Менеджер по продажам, менеджер по работе с клиентами
- Менеджер по работе с партнерами
Тип занятости: полная занятость, частичная занятость, проектная работа/разовое задание, стажировка
Опыт работы 22 года 8 месяцев
Июнь 2023 — Июнь 2025
2 года 1 месяц
Россия, www.dellin.ru
Перевозки, логистика, склад, ВЭД... Показать еще
Специалист службы информационного обслуживания
Анализ поступающих обращений и перераспределение их по соответствующим департаментам, работа с входящими обращениями по различным каналам связи (телефон, мессенджеры, e-mail, внутренние системы Компании, ЭДО);
Приём заявок на перевозку грузов, консультирование по услугам и сервисам компании, помощь в предварительном расчёте стоимости перевозок, продвижение дополнительных сервисов и услуг, отработка возражений, проведение опросов;
Помощь в решении проблемных ситуаций, возникающих при перевозке грузов - вопросы документального оформления перевозки, внесение изменений в маршрут перевозки и участников перевозки, поиск груза, работа с рекламациями и претензиями, помощь в оформлении претензий в страховую компанию, информирование по ранее поданным обращениям;
Предоставление закрывающих документов, актов сверки и других документов по запросу клиента, проверка состояния взаиморасчётов, снятие ограничений по выдаче грузов при погашении задолженности;
Консультирование и помощь по оформлению и работе в ЛК на сайте компании;
Апрель 2023 — Май 2023
2 месяца
Государственные организации... Показать еще
Ведущий специалист по предоставлению услуг ведомственного направления
Приём и консультирование заявителей по следующим направлениям:
Выдача/замена паспортов РФ
Выдача/замена заграничных паспортов
Регистрационный учёт граждан РФ
Миграционный учёт иностранных граждан и лиц без гражданства по миграционной карте, ВНЖ, РВП
Предоставление информации жилищного учёта
Расчёт/перерасчёт коммунальных платежей
Оформление льгот и субсидий
Оформление/выдача СНИЛС
Оформление/выдача полисов ОМС
Оформление/восстановление доступа к порталам государственных услуг РФ и города Москвы
Оформление карты болельщика
Приём/выдача справок о судимости
Выдача выписок ЕГРН на бумажном носителе
Прием/выдача свидетельства ИНН и др.
Август 2018 — Июнь 2022
3 года 11 месяцев
Самара, www.russianpost.ru
Перевозки, логистика, склад, ВЭД... Показать еще
Ведущий специалист группы коммерческой отчетности отдела поддержки продаж
Начисление доходов (формирование закрывающих документов: торг-12, упд, счета-фактуры) по договорам с ЮЛ, государственным контрактам (в т. ч. в ЕИС);
Ведение документооборота по взаиморасчётам с ЮЛ, выставление счетов, отправка бухгалтерских документов на бумажном носителе и в системе ЭДО;
Контроль своевременного исполнения государственных контрактов. Электронное актирование по государственным контрактам (ФЗ №223, 44) в Единой Информационной Системе (ЕИС);
Согласование договоров в части корректного указания сроков предоставления закрывающих документов, условий оплаты, реквизитов компании. Ведение реестра государственных контрактов;
Формирование в ПО казначейства заявок на платежи по возврату денежных средств контрагентам по переплате, закрытию контрактов и контроль их исполнения;
Анализ дебиторской и кредиторской задолженности, сверка взаиморасчётов, проведение мероприятий по устранению ДЗ;
Поддержка и сопровождение клиентов ЮЛ по всем возникающим вопросам, работа с претензиями;
Деловая переписка с контрагентами по вопросам задолженности, внесению исправлений в бухгалтерские документы, своевременного предоставления первичных документов;
Работа с входящей и исходящей документацией по различным каналам связи (телефон, электронная почта, внутренние системы Компании, ЭДО); анализ поступающих обращений и перераспределение их по соответствующим департаментам;
Июнь 2013 — Июль 2014
1 год 2 месяца
ООО "Леруа Мерлен Восток"
Самара
Менеджер сектора по обслуживанию покупателей
Организация бесперебойной работы сектора, кассовой линии, главной кассы
Организация обучения и развития персонала сектора
Составление графиков работы сотрудников сектора
Работа с претензиями покупателей
Открытие/закрытие главной кассы магазина
Взаимодействие с проверяющими органами
Взаимодействие с обслуживающими организациями
Материально-техническое обеспечение сектора
Документальное отражение работы сектора
Ноябрь 2005 — Май 2013
7 лет 7 месяцев
Филиала ОАО "МТС" "МР "Поволжье-ЮВ"
Самара
Телекоммуникации, связь... Показать еще
Руководитель группы по казначейским операциям
Открытие и закрытие расчётных счетов, подготовка и оформление необходимых документов.
Подбор и обучение сотрудников группы.
Организация работы группы и своевременного проведение безналичных расчётов.
Организация подготовки и подготовка платёжных документов.
Организация своевременного и достоверного отражения и отражение в бухгалтерском учёте операций по расчётным счетам макро-региона и филиалов, входящих в него.
Подготовка и проведение инвентаризации расчётных счетов организации.
Организация и проведение сверки внутрихозяйственных расчётов.
Оформление паспортов сделок.
Обеспечение эффективного кроссфункционального взаимодействия.
Участие в оценке персонала.
Ноябрь 2003 — Октябрь 2005
2 года
Филиал ОАО "МТС" г. Самаре
Самара
Телекоммуникации, связь... Показать еще
Бухгалтер-кассир/старший бухгалтер-кассир; бухгалтер отдела учёта и контроля
Бухгалтер ОУ и К:
Подготовка платёжных документов.
Проверка кассовой документации на соответствие с порядком ведения кассовых операций.
Отражение в бухгалтерском учёте кассовых операций и операций по расчётным счетам.
Отражение в бухгалтерском учёте расчётов с подотчётными лицами.
Подготовка и проведение инвентаризации расчётных счетов и кассы организации.
Авансовые отчёты.
И.о. экономиста на время отпусков.
Бухгалтер-кассир:
Денежные расчёты с населением при проведении торговых операций и оказании услуг связи.
Денежные расчёты с работниками (зарплата, командировочные и хозяйственные расходы).
Оформление кассовой документации в соответствии с порядком ведения кассовых операций.
Инкассация денежной наличности.
Январь 2001 — Июнь 2003
2 года 6 месяцев
ООО "Спутник-маркет"; ООО "Ортикон"
Инженер отдела комплектации оборудования
Работа с договорами, обработка заявок, координация работы экспедиторов, контроль взаиморасчётов, ведение переписки, замещение бухгалтера на период отпуска.
Октябрь 1997 — Декабрь 2000
3 года 3 месяца
Управление по физкультуре и спорту
Образовательные учреждения... Показать еще
Педагог-организатор; Инструктор по фитнесу
Составление плана работы и расписания ФОКа, привлечение клиентов, организация работы (график работы, отпусков) тренеров и инструкторов по физкультуре, воспитательная работа с детьми, работа с детскими учреждениями, проведение спортивных и праздничных мероприятий.
Навыки
Уровни владения навыками
Опыт вождения
Имеется собственный автомобиль
Права категории BОбо мне
Знание компьютера: опыт работы в MS Word, MS Excel (функции, сводные таблицы, ВПР), MS PowerPoint, Outlook, Lotus Notes, 1С: Бухгалтерия 7 и 8, Клиент-банк, CBoss, SanAccount, Oracle e-business suite, АИС МФЦ, АСУ ЕИРЦ, АС ГУФ, ПО ГЦЖС и ОМС, системах ЭДО, документооборот на портале ЕИС Закупки. Хорошее знание оргтехники.
Личные качества: Быстрая обучаемость, обязательность, ответственность, организованность, усидчивость, высокая работоспособность, коммуникабельность, честность, доброжелательность, клиентоориентированность.
В рамках своей компетенции принимала участие в следующих событиях:
открытие филиала ОАО МТС в г. Самара;
организация бухгалтерского центра в МР "Поволжье-ЮВ" ОАО МТС;
переход БУ на новое ПО в ОАО МТС;
мероприятия по присоединению дочерней компании в ОАО МТС;
организация обучения сотрудников сектора по обслуживанию клиентов ЛМ;
участие в инвентаризации магазинов ЛМ;
приём функционала из других подразделений в отдел поддержки продаж УФПС;
восстановление учёта после передачи функционала из других подразделений УФПС.
Высшее образование
2006
Высшее образование
Бухгалтерский учёт, анализ и аудит, Экономист
2000
Высшее образование
Самарский государственный педагогический университет
Профессиональное обучение, Инженер-педагог
Знание языков
Гражданство, время в пути до работы
Гражданство: Россия
Разрешение на работу: Россия
Желательное время в пути до работы: Не более часа
