Больше информации по резюме будет доступно после регистрации

Зарегистрироваться
Была более двух недель назад

Женщина, 33 года, родилась 3 декабря 1992

Москва, м. Отрадное, не готова к переезду, готова к редким командировкам

Менеджер по работе с клиентами, контент-мейкер.

150 000  на руки

Специализации:
  • SMM-менеджер, контент-менеджер
  • Менеджер по продажам, менеджер по работе с клиентами

Тип занятости: полная занятость, частичная занятость

Опыт работы 14 лет 3 месяца

Август 2024по настоящее время
1 год 10 месяцев
STUDIO 7
Менеджер по работе с клиентами
Встреча и консультация гостей, прием заказом по телефону, в мессенджерах и оффлайн, обработка заявок с сайта, работа с кассовым аппаратом, заказ цветов, контроль прихода цветов, внесение цветочных позиций в базу Posiflora, поиск курьеров, контроль качества и своевременной доставки букетов, система учета, выставление счетов, оформление сайта, создание контента для соцсетей, монтаж видео роликов, инвентаризация, планировка рабочего графика для сотрудников, закуп расходных материалов для работы, выезды на проекты, озеленение пространства, пересадка горшечных растений, закуп растений на базах, уход и обработка растений
Февраль 2024Июнь 2024
5 месяцев
Городской букет
Менеджер по работе с клиентами
Встреча гостей, живое общение и консультация, организация пространства, деловая переписка в мессенджерах, обзвон и консультация клиентов по телефону, ведение документации, соблюдение отчетности, работа в программе retail CRM, учёт цветов, просчёт и проведение букетов в программе Posiflora, поддержание чистоты и порядка в творческом пространстве, работа с оргтехникой, работа с кассовым аппаратом, контроль кассовых отчетов и чеков банковского терминала, закупка продукции, оформление заказов, логистика, координация курьеров и доставок, уход за горшечными растениями
Октябрь 2023Февраль 2024
5 месяцев

Розничная торговля... Показать еще

Контент-мейкер, монтажёр
Создание оригинального и уникального контента для социальных сетей, репортажная и предметная видеосъёмка тату оборудования, монтаж видеороликов и reels для instagram
Февраль 2019Март 2023
4 года 2 месяца
Студия флористики Lacy Bird
Менеджер по работе с клиентами
Ведение клиентской базы, online общение и консультирование клиентов разного уровня (новых и VIP клиентов), приём, оформление и дальнейшее ведение заказов на платформе retail CRM, просчеты расходов в программе «мой склад», работа с кассовым терминалом Эвотор, доп. продажи сувенирной продукции, offline консультации иностранных клиентов на английском языке, знание ботанических терминов и правил ухода за срезанными и горшечными цветами, приём и проверка цветочных поставок на качество. Работа с документами, логистика, аккуратная комплектация и упаковка букетов на доставку. Помощь в работе с корпоративными клиентами, участие в креативных фотосъемках.
Январь 2017Август 2017
8 месяцев
Virgin's Bloom

Москва, virginsbloom.ru

Администратор творческого пространства
Встреча гостей, организация пространства, деловая переписка, обзвон и консультация клиентов по телефону, ведение документации, соблюдение отчетности, поддержание чистоты и порядка в творческом пространстве, работа с оргтехникой, работа с кассовым аппаратом, контроль кассовых отчетов и чеков банковского терминала, закупка продукции, оформление заказов, ведение базы данных, основы SEO-оптимизации, PR в соцсетях (Instagram, Facebook, YouTube, Pinterest, VK, OK), работа на платформе Subtotal, видеосъемка и монтаж рекламных роликов, работа в программе Adobe Premiere Pro, предметная и репортажная фотосъемка, отрисовка эскизов.
Февраль 2012Февраль 2017
5 лет 1 месяц
ООО "ПТС.РУ"

Москва, pts-ru.com

СМИ, маркетинг, реклама, BTL, PR, дизайн, продюсирование... Показать еще

Фотограф, фриланс
Художественная и репортажная фотосъемка на кастингах, съемочных и концертных площадках, презентациях. Съемка портфолио, обработка фотографий для афиш, буклетов, приглашений, компоновка для печати фотоальбомов.
Сентябрь 2014Январь 2016
1 год 5 месяцев
Кондитерская школа "Сладость"

Москва, domsladosti.ru/

Образовательные учреждения... Показать еще

Менеджер проекта
Основы SEO-оптимизации, PR в соцсетях (Instagram, Facebook, YouTube, Pinterest, vk, oк), работа на платформе Joomla!, видеосъемка и монтаж образовательных и рекламных роликов в программе Adobe Premiere Pro, составление расписания кондитерских курсов, дизайн детских и свадебных заказных тортов и десертов, подбор цветовой гаммы кондитерских изделий, предметная и репортажная фотосъемка, отрисовка эскизов, организация пространства, проведение кондитерских курсов в качестве преподавателя, дегустация, проведение тематических ярмарок и мероприятий, поддержание чистоты и порядка в школе, деловая переписка, обзвон и консультация клиентов по телефону, ведение документации, работа с базой данных, соблюдение отчетности, работа с оргтехникой.
Октябрь 2013Март 2014
6 месяцев
Сеть ресторанов «Viet Cafe / Вьет Кафе»

Москва, vietcafe.com

Гостиницы, рестораны, общепит, кейтеринг... Показать еще

Бармен-кассир
Работа за контактной стойкой; Отдача заказов на баре по технологическим картам; Расчет гостей, закрытие кассового дня с соблюдением кассовой дисциплины; Заполнение кассовой документаци; Проведение инвентаризации совместно с менеджером ресторана; Формировании заказа необходимых продуктов и напитков на бар; Соблюдение санитарных норм; Прием поставки барной продукции.
Январь 2013Февраль 2013
2 месяца

Москва, www.red-red.ru

Искусство, культура... Показать еще

Младший редактор программы "Модный приговор" стажировка
Поиск гостей и героев программы, обзвон гостей, встреча гостей, сопровождение гостей при работе со стилистами. Подготовка к съемкам, написание синопсисов, бэков, проведение собеседований с потенциальными участниками,ведение документации.
Сентябрь 2012Январь 2013
5 месяцев
ЗАО "Телекомпания Останкино"

Россия, www.tv-ostankino.ru

СМИ, маркетинг, реклама, BTL, PR, дизайн, продюсирование... Показать еще

Координатор-администратор программы
Участие в планировании программы, составление графика ее производства и контроль за его выполнением. Ведение текущей документации и делопроизводства редакции. Осуществление пропускного режима. Выполнение поручений продюсера. Организация съемочного процесса: доведение сценария программы до продюсера, режиссера, редактора, ведущих, актеров; контроль внесения изменений и правок в сценарий и его сопровождение; согласование мест и времени съемок; составление графиков работы съемочных групп; координация работы съемочных групп на всех этапах; решение финансовых вопросов по организации съемок; формирование итоговых титров. Организация монтажа: составление графика монтажа; заказ аппаратных; контроль монтажного процесса на всех этапах; Предоставление пред мастера и мастер-кассеты в дирекцию канала с сопровождающей эфирной документацией; контроль прохождения ОТК: контроль исправления технического брака и сдачи программы в эфир. Работа с архивом программы.
Февраль 2012Сентябрь 2012
8 месяцев
ПТС.РУ

Россия, www.pts-ru.com

СМИ, маркетинг, реклама, BTL, PR, дизайн, продюсирование... Показать еще

Фотограф
Художественная и репортажная фотосъемка на кастингах, съемочных и концертных площадках, презентациях. Съемка портфолио, обработка фотографий для афиш, буклетов, приглашений, компоновка для печати фотоальбомов.
Сентябрь 2011Ноябрь 2011
3 месяца
МГХПА ИМ. Строгонова

Россия, www.mghpu.ru

Образовательные учреждения... Показать еще

Лаборант кафедры Академического рисунка
Подготовка кафедрального расписания, графика работы сотрудников и преподавателей. Введение отчетностей, распечатка документов, договоров, работа на телефоне.
Январь 2010Сентябрь 2011
1 год 9 месяцев
Фриланс

Москва

Фотограф, художник, актриса массовых сцен.
Работа на съемочной площадке фильмов Любовь-морковь, Любовь-морковь 2, Ералаш и др. Фото оформление сайта группы "Маша Пирожкова", съемка портфолио для актерских агентств начинающим актерам, фоторепортажи презентаций, концертов, корпоративов и пр. Ретушь и отрисовка фотографий на планшете. Эскизы татуировок, логотипов. Уверенное обращение с программой Adobe Photoshop.

Навыки

Уровни владения навыками
Наполнение контентом
Деловая коммуникация
Репортажная фотосъемка
Креативность
Видеосъемка
Фотография
Joomla CMS
Adobe Premier
Видеомонтаж
Организаторские навыки
Adobe Photoshop
Английский язык
Грамотная речь
Деловая переписка
Делопроизводство
Документооборот
Администрирование сайтов
Деловое общение
Пользователь ПК
Работа в команде
Администрирование
Производство рекламных роликов
Коммуникабельность
Ответственность
Позитивный настрой
Целеустремленность
Работа с большим объемом информации
Художник
Организация мероприятий
Retail CRM

Обо мне

Опыт организационной работы. Ведение документооборота. Делопроизводство. Деловая переписка. Жизнеобеспечение офиса. Креативность. Способность самостоятельно принимать решения. Навыки художественной и репортажной фотосъемки. Навыки видеосъемки и видеомонтажа. Навыки рисунка от руки и с помощью планшета. Уверенный пользователь ПК. Английский язык уровень Intermediate. Оперативность, внимательность. Отличное чувство юмора.

Портфолио

Высшее образование

2016
Высшее образование
СКД, Продюсирование и постановка культурно-досуговых программ. Социально-культурная анимация и рекреация

Знание языков

Русский — Родной

Английский — B2 — Средне-продвинутый

Повышение квалификации, курсы

2026
Авторский курс «интуитивная керамика» от основателя бренда Soba Ceramics. Изучение методик и техник, практические навыки работы с разными видами глины, приготовление глазурей, подготовка изделия и обжиг в муфельной печи. Последующая работа с изделиями для ресторанов и цветочных студий.
Soba Ceramics
2011
МГХПА им. С.Г.Строганова
Центр подготовки, Неоконченное средне-специальное образование

Гражданство, время в пути до работы

Гражданство: Россия

Разрешение на работу: Россия

Желательное время в пути до работы: Не имеет значения