- Комплексная поддержка вычислительной техники, программного обеспечения и периферийного оборудования сотрудников ПАО «МТС», ООО "МТС МЕДИА", ООО "МТС ЛАЙВ", ООО "КИОН"; - Удаленное решение проблем на ПК и ноутбуках (DameWare, RDP); - Диагностика возможных проблем и не совместимости ПО; - Поддержка ПК и ноутбуков входящих, как в рабочую группу, так и в домен - Поддержка почтовых клиентов MS Outlook, Mozilla Thunderbird; - Настройка удаленного доступа в КИС и Интернет; - Настройка и оптимизация компьютеров - Диагностика и решение проблем с аппаратной и программной частью - Установка новых рабочих мест, замена старых компьютеров на новые с переносом данных - Модернизация компьютеров - Консультирование сотрудников компании по ИТ вопросам - Обучение пользователей основным приемам работы с офисными приложениями и операционными системами - Обработка заявок в системе Remedy; - Поддержка пользователей на удаленной территории.

- Комплексная поддержка вычислительной техники, программного обеспечения и периферийного оборудования сотрудников (около 200 пользователей в офисе); - Поддержка офисной техники (принтеры, MFU); - Поддержка корп техники Apple (Iphone, Ipad, Mac); - Поддержка пользователей в Active Directory; - Установка серверных ОС (Server 2008, Server 2008 R2, Server 2012, Server 2012 R2), установка и настройка ролей сервера; - Удаленное решение проблем на ПК и ноутбуках; - Диагностика возможных проблем и не совместимости ПО; - Поддержка ПК и ноутбуков входящих, как в рабочую группу, так и в домен; - Настройка и оптимизация компьютеров; - Диагностика и решение проблем с аппаратной и программной частью; - Установка новых рабочих мест, замена старых компьютеров на новые с переносом данных пользователя; - Модернизация компьютеров; - Консультирование сотрудников компании по ИТ вопросам; - Обучение пользователей основным приемам работы с офисными приложениями и операционными системами; - Обслуживание, коммутация, установка активного сетевого и серверного оборудования

На территории Заказчик: - Удаленная поддержка серверов ; - Удаленная поддержка рабочих мест ; - Решение проблем со специализированным ПО Заказчика ; - Взаимодействие с технической поддержкой по специализированному ПО ; - Поддержание в актуальном состоянии сертификатов компании на торговых площадках ; - Руководство коллективом инженеров в количестве четырех специалистов ; На территории Работодателя: - Поддержка серверов компании ; - Обновление программного обеспечения ; - Модернизация компьютерного парка ; - Поддержка сотрудников компании по вопросам программного обеспечения ; - Поддержание в актуальном состоянии сертификатов компании на торговых площадках ; - Консультирование по вопросам приобретения компьютерной техники и программного обеспечения для сторонних Заказчиков ; - Взаимодействие со службами технической поддержки представителей услуг SIP телефонии, интернета, сотовой связи ;

На территориях Заказчика: - Комплексная поддержка вычислительной техники, программного обеспечения и периферийного оборудования сотрудников ; - Поддержка офисной техники; - Поддержка пользователей в Active Directory ; - Удаленное решение проблем на ПК и ноутбуках ; - Диагностика возможных проблем и не совместимости ПО ; - Поддержка ПК и ноутбуков входящих, в домен ; - Настройка и оптимизация компьютеров ; - Диагностика и решение проблем с аппаратной и программной частью ; - Установка новых рабочих мест, замена старых компьютеров на новые с переносом данных пользователя; - Модернизация компьютеров ; - Обслуживание, коммутация, установка активного сетевого и серверного оборудования

Обслуживание копировально-множительной техники на территории Заказчика.

- Комплексная поддержка вычислительной техники, программного обеспечения и периферийного оборудования сотрудников (около 150 пользователей в офисе) ; - Поддержка офисной техники (принтеры, MFU) и телефонии; - Поддержка корп техники Apple (Iphone, Ipad, Mac) ; - Поддержка пользователей в Active Directory ; - Установка серверных ОС (Server 2008, Server 2008 R2, Server 2012, Server 2012 R2), установка и настройка ролей сервера ; - Удаленное решение проблем на ПК и ноутбуках ; - Диагностика возможных проблем и не совместимости ПО ; - Поддержка ПК и ноутбуков входящих, как в рабочую группу, так и в домен ; - Настройка и оптимизация компьютеров ; - Диагностика и решение проблем с аппаратной и программной частью ; - Установка новых рабочих мест, замена старых компьютеров на новые с переносом данных пользователя; - Модернизация компьютеров ; - Консультирование сотрудников компании по ИТ вопросам ; - Обучение пользователей основным приемам работы с офисными приложениями и операционными системами ; - Обслуживание, коммутация, установка активного сетевого и серверного оборудования

-Комплексная поддержка вычислительной техники, программного обеспечения и периферийного оборудования сотрудников (около 400 пользователей по Москве) ; - Поддержка корп техники Apple (Iphone, Ipad, Mac) ; - Удаленное решение проблем на ПК и ноутбуках (DameWare, RDP) ; - Диагностика возможных проблем и не совместимости ПО ; - Поддержка корп антивируса на базе NOD32 ; - Поддержка ПК и ноутбуков входящих, как в рабочую группу, так и в домен ; - Поддержка почтового клиента Outlook2003/07/10; - Настройка удаленного доступа в КИС и Интернет посредством GPRS, Wi-Fi ; - Настройка и оптимизация компьютеров; - Диагностика и решение проблем с аппаратной и программной частью ; - Установка новых рабочих мест, замена старых компьютеров на новые с переносом данных пользователя; - Модернизация компьютеров ; - Консультирование сотрудников компании по ИТ вопросам ; - Обучение пользователей основным приемам работы с офисными приложениями и операционными системами ; - Развертывание и настройка домашней сети (DHCP, WI-FI,Internet Access Policy) на базе оборудования ZTE, LinkSys, DLink, Zyxel, Netgear ; - Знание СКС (обслуживание, коммутация, установка активного сетевого и серверного оборудования)

- Администрирование пользователей на Backberry Enterprise Server ; - Поддержка пользователей в SAP ; - Поддержка пользователей в Active Directory ; - Поддержка корп смартфонов Blackberry ; - Поддержка корп техники Apple (Iphone, Ipad, Mac) ; - Комплексная поддержка вычислительной техники, программного обеспечения и периферийного оборудования сотрудников (более 500 сотрудников ЦО и более 270 офисов по CIS) ; - Удаленное решение проблем на ПК и ноутбуках (DameWare, RDP, Altiris) ; - Диагностика возможных проблем и не совместимости ПО ; - Поддержка ПК и ноутбуков (Lenovo, HP, Fujitsu-Siemens) входящих, как в рабочую группу, так и в домен ; - Поддержка почтовых клиентов (Outlook, Mozilla, Netscape) ; - Поддержка бухгалтерского ПО – банк-клиентов, взаимодействие со службами поддержки ; - Настройка, оптимизация и модернизация компьютеров и ноутбуков; - Диагностика и решение проблем с аппаратной и программной частью ; - Поддержка офисной техники (принтеры, MFU, ксероксы) ; - Установка новых рабочих мест, замена старых компьютеров на новые с переносом данных ; - Подготовка оборудования для тренингов и выдачи пользователям ; - Консультирование сотрудников компании по ИТ вопросам и обучение пользователей основным приемам работы с офисными приложениями и операционными системами ; - Настройка удаленного доступа в КИС и Интернет посредством GPRS ; - Обработка заявок в системе Directum ; - Знание СКС (обслуживание, коммутация, установка активного сетевого и серверного оборудования)

-Комплексная поддержка вычислительной техники, программного обеспечения и периферийного оборудования сотрудников ОАО «МТС» (около 7000 пользователей по Москве, более 30 офисов, свыше 40 серверных) ; - Установка и настройка телеметрических систем и систем видеонаблюдения APC Netbotz; - Удаленное решение проблем на ПК и ноутбуках (DameWare, RDP) ; - Диагностика возможных проблем и не совместимости ПО ; - Поддержка ПК и ноутбуков (IBM, HP, Fujitsu-Siemens) входящих, как в рабочую группу, так и в домен ; - Поддержка почтовых клиентов (Outlook, Mozilla, Netscape, Lotus) ; - Установка ПО Foris, CBOSS ; - Настройка удаленного доступа в КИС и Интернет посредством GPRS, Wi-Fi ; - Настройка и оптимизация компьютеров ; - Диагностика и решение проблем с аппаратной и программной частью ; - Установка новых рабочих мест, замена старых компьютеров на новые с переносом данных ; - Модернизация компьютеров ; - Консультирование сотрудников компании по ИТ вопросам ; - Обучение пользователей основным приемам работы с офисными приложениями и операционными системами ; - Обработка заявок в системе HP OpenView Service Desk ; - Поддержка пользователей на удаленной территори, до 190 человек. ; - Развертывание и настройка домашней сети (DHCP, WI-FI,Internet Access Policy) на базе оборудования ZTE, LinkSys, DLink, Zyxel, Netgear ; - Знание СКС (обслуживание, коммутация, установка активного сетевого и серверного оборудования)