ведение претензионной и рекламационной работы; взаимодействие с эксплуатирующими организациями и поставщиками, со структурными подразделениями организации, ВП МО РФ; контроль сроков проведения исследования, оформление и согласование отчетных документов по результатам исследования; ведение рекламационной работы по внутренним рекламационный актам; участие в выполнении мероприятий, направленных на поддержание и улучшение СМК организации.

Обязанности - курирование и технологическое сопровождение производства металлокерамических соединений(сборка, пайка, контроль готовых узлов). Проверка вакуумно-плотных швов на гелиевом течеискателе. Контроль деталей, приходящих на сборку. Составление дефектной документации и анализ брака. Написание технологической документации в соответствии со стандартами. Корректировка чертежей для улучшения процента выхода. Отработка изменений технологической документации. Работа с конструкторским бюро, а также работа с чертежами. Работа с гальваническим цехом(химическое покрытие оснастки для сборки и деталей). Работа с технологами изделий для улучшения качества приборов и узлов.

Работа в службе поддержки клиентов на входящих звонках. Решение проблем клиентов.