- Поддержка контакта с постоянными клиентами компании - Ведение клиентской базы - Оформление сопроводительных документов на продажу товаров и услуг - Проведение презентаций о продуктах и услугах - Работа с системами отчетности о продажах и реализации услуг - Выявление ключевых клиентов компании - Заключение и сопровождение сервисных договоров - Обеспечение клиентского сервиса при работе с клиентами - Построение и развитие долгосрочных отношений с ключевыми клиентами компании - Информирование клиентов о новой продукции и услугах - Установление контакта с клиентом на ранних этапах продаж - Организация встреч с клиентами и партнерами - Организация встреч с клиентами и партнерами в дистанционном формате - обучение персонала по продажам и работе с клиентами - Внедрение системы управления взаимоотношениями с клиентами (CRM-системы) в работу отделов продаж и работы с клиентами - Разработка регламентов, скриптов и инструкций для работы менеджеров по продажам и работе с клиентами - Консультирование клиентов по текущему ассортименту товаров и услуг, ценам и специальным предложениям - Отработка возражений и претензий, разрешение конфликтов с клиентами - Взаимодействие со специалистами смежных отделов для решения вопросов клиентов - Составление коммерческих предложений для продажи продукции и услуг компании - Выявление потребности клиента в продукции и услугах компании - Ведение деловой переписки с клиентами и партнерами - Организация и контроль работы менеджеров по продажам и работе с клиентами - Контроль отгрузки и доставки товара клиентам - Обработка заявок клиентов на возврат товаров, оформление возвратов - Работа с базой знаний о продукции и услугах компании - Наставничество для новых менеджеров по продажам и работе с клиентами

Консультирование клиентов, заключения договора и полная передача в отдел сопровождения. Ведение отчетности и статистики. Обучение и курирование новых сотрудников. Контроль экономических показателей. Планирование обучения. Проведение утренних и вечерних планерок.

Сопровождение действующих клиентов, привлечение новых

-Выполнение эффективных показателей и планов продаж. -Консультации существующих и потенциальных клиентов банков по вопросам связанными с банковскими продуктами и услугами в рамках стандартов банка -Поддержка постоянных клиентов по программе CRM -осуществление сбора данных, формирование и предоставление отчетности и проделанной работе -продажа банковских продуктов, оформление кредитных продуктов, в том числе ипотека, кросс-продажи -выезды в компании-партнеры -проведение активностей: презентации, промо-акции, индивидуальные консультации -Проведение переговоров с клиентами компании и заключение долгосрочных отношений

-Выполнение и планирование плана продаж. -Навыки аналитика продаж. -Обучение, развитие и подбор сотрудников. -Контроль за соблюдением деятельностей сотрудников(управление коллективом). - Контроль за экономическими и административными показателями. -Исполнение обязанностей по сохранности денежных средств и ценностей. -Соблюдение стандартов работы. -Организация рабочего процесса. -Ведение рабочей отчетной документации. -Проведение переговоров с клиентами компании и заключение долгосрочных отношений -Поддержание и привлечение новой клиентской базы -Проведение инвентаризации, сохранность ТМЦ