контроль соответствия контрактных обязательств и рисков на всех этапах жизненного цикла проекта (контроль сроков и полноты запускаемого сервиса, качество покрытия мониторингом); координация команд проекта на стороне Заказчика и внутри Солар (администраторы, аналитики SIEM, инженеры линии мониторинга и пр.), в том числе постановка, приоритизация и контроль задач; проведение обследования ИТ инф-ры Заказчика и бизнес-процессов, в целях выявления точек мониторинга и актуальных угроз ИБ для запуска сервисов SOC; выполнение роли incident response manager; координация и управление процессом расследования и реагирования на инциденты ИБ; участие в пост-инцидентном анализе и разработке рекомендаций по улучшению безопасности; сопровождение аварий/деградаций/нарушений работы оказываемых сервисов; ведение и поддержание в актуальном состоянии документации по сервисным контрактам SOC (во внутренних системах, базе знаний). выстраивание, поддержание и развитие долгосрочных конструктивных отношений с закрепленными Заказчиками; решение задач при эскалации со стороны сервисной команды и/или Заказчика; оценка эффективности проекта; защита отчетности перед Заказчиком. разработка и реализация планов по улучшению эффективности сервиса SOC (анализ сработок и последующий тюнинг сценариев, запуск новых сценариев, проработка подключения дополнительных Источников).

- Выявление и анализ инцидентов ИБ с использованием SIEM,IRP, логов EDR и других инструментов мониторинга инцидентов; - Расследование инцидентов ИБ; - Написание сценариев реагирования (playbook) на инциденты ИБ; - Аналитика данных об угрозах и работа с Threat Inelligence; - Формирование предложений по усовершенствовании процессов ИБ, предложений по созданию превентивных методов защиты; - Повышение уровня компетенций коллег и работников ИБ

Мониторинг и отслеживание инцидентов информационной безопасности в SIEM системе Обработка сообщений системы управления событиями информационной безопасности Взаимодействие с подразделениями ИТ по выявленным инцидентам информационной безопасности Сопровождение инцидентов Подготовка отчетности

- техническая поддержка монтажных бригад при установке и настройке станций спутниковой связи; - устранение проблем на сетях связи и оборудовании; - мониторинг сетей связи и оборудования; консультация клиентов по настройке оконечного оборудования (абонентских комплектов) и наведению антенных систем АЗССС; - настройка оборудования услуг связи: оборудование АЗССС, базовые станции, абонентские маршрутизаторы, голосовые шлюзы и прочее каналообразующее оборудование.

Проверка работоспособности и настройка различного оборудования (голосовые шлюзы, абонентские комплекты на базе routeros, спутниковые модемы huges, idirect и др), консультация пользователей по различным вопросам настройки оборудования.

Прием звонков, работа в 1с, решение проблем с системой мониторинга ТС, обучение клиентов работе с программой.

Прием звонков от юридических лиц. создание заявок, решение с клиентом технических проблем, при необходимости перевод на квалифицированную по-другому вопросу линию. Достижение: более 100 заявок за рабочий день.