1. Управление отделом партнерской сети (160 партнеров) цветочного агрегатора flor2u, управление e-comm (прямое подчинение собственнику) - инициировал комплекс мер по модернизации работы канала (подключение новых партнеров, поставлены цели и показатели для каждой группы партнеров, реструктурировал систему начислений вознаграждений) в результате рост маржинальности канала совокупно на 120%, за первые 7 месяцев работы с каналом 2. Управление 8 филиалами собственной производственной розницы (P&L отчет, прямое подчинение собственнику, совокупный бюджет ответственности около 1 мрд. рублей в год) - реализован комплекс мер по сокращению издержек и потерь компании ( пересмотрел систему закупок, подготовка аналитический отчетов из 1С и презентаций PP для собственника и руководителей, замена управляющего состава кризисных ТТ, контроль учета и ревизий), в результате снижение потерь с 15-18% в месяц до 1-3% - подключение филиалов в e-comm каналу (яндекс лавка, еда, озон, самокат), увеличение числа заказов на 10%-15% совокупно по зоне ответственности.

1. KAM (Заключение контракта со СпарМиддлВолга, SMART, пролонгация) -Достижение рекордной доли Нильсена внутри сети, прирост более чем на 4% за 2 года, первая есть в стране, в которой мы перегнали основного конкурента. -запустил 3 уникальные маркетинговые активности в сети с результатом в доле Нильсен нового SKU 0,6-0,8% (ср. по рынку 0,3%) 2. Управление Дистрибуцией на территории, переговоры с Мегаполисом и контроль соблюдение контрактных условий с ТОП-5 сетями (x5, Тандер, Бристоль), ответственность за фин. результат филиала - Достижение рекордной доли Нильсен за всю историю на данной территории, рост с 24% до 26,4% 3. Управление мерчандайзингом (агентством) на территории (более 150 сотрудников), проведение Полевых Обучений Супервайзеров и Аудитов точек, составление адресной программы, определение приоритетного сегмента, сегментация ТТ ( более 15 000 торговых точек на территории). - Реализованы проекты по сокращению аутостоков продукта внутри ключевых сетей, снижение OOS в x5 формат "Пятерочка" с 11-14% до 0,8%-2%, в Магните с 15% до 3-4%, в СпарМиддлВолга с 11% до 0,3% в совокупности по всей территории филиала с 8% до 1,3%.

1. Контроль работы 20 торговых точек фирменной розницы компании (Q-STORE) , аудит, подбор и обучение персонала. - Реализовал свой накопленный опыт в развитии сервиса, продаж и управлении персонала, это привело к росту показателя Revenue совокупно на 20% по моим ТТ. - Увеличил средний чека на 45% (Полевые обучения сотрудников технике продаж, ротация персонала) 2. Мероприятия по снижению издержек компании -провел переговоры по снижению арендных условий, результат снижение на 10%-15% стоимости аренды на 8 торговых точках из 20 3. Построение сервиса в подконтрольном регионе - Инициировал Полевые обучения сотрудников технике продаж WDAE , результат улучшение уровня NPS c 70% до 90-95% - Увеличение процента прохождения анкет тайных покупателей с 55% до 94% 4. Открытие новых бутиков и островов -Запустил 2 бутика площадью свыше 150 кв м, а так же 4 островных точки

1 .Обеспечение бесперебойного функционирования торговых точек федеральной компании ( 45 производственных ресторанов , более 500 сотрудников в подчинении) - Рост оборота собственной розницы (с 350 млн., до 700 млн) за 2020 год 2. Разработка и внедрении стандартов, положений и регламентов работы компании, новых отделов, создание системы KPI управляющему персоналу -Оптимизировал затраты сети, ввел новые технологичные мощности, сократил расходы на аренду, сократил затраты на сопутствующие товары, создал единый кол-центр компании, результат сокращение ФОТ с 32% до 24%, постоянные издержки сокращены на 7% -Создал с "0" модель клиентского сервиса ( Создание отдела контроля качества, call Центра, системы обработки жалоб клиентов, системы eNPS и NPS) -Ввел систему доставки в 40 минут заказов, внедрил в показатель в систему KPI руководителей -Внедрил систему ЧЕК лист технолога, внедрил в систему KPI этот показатель для ответственных Последние 3 проекта дали рост заказов по всей сети на 25% в течении следующих 3 месяцев 3. Открытие новых ТТ (подбор, обучение персонала, запуск, раскрутка, маркетинговые мероприятия) - полный цикл открытия 10 производственных точек 4. Создание фабрики производства полуфабрикатов и соусов, создание отдела франшизы - Запуск франчайзи (Самара, Вологда, Саратов) - оптимизация штата кухни и логистики продуктов за счет единой системы производства , улучшение качества продукта за счет специализации

1. Операционное и стратегическое управление более 150 ТТ формата самообслуживания сегмента бытовая химия и косметика ( 8 супервайзеров в подчинении) - Изменил процесс отгрузки и закупа товаров, снижение на 8% уровня потерь на территории за первый год работы на позиции - Проводил полевые обучения супервайзеров ( рост оборота торговых точек совокупно на 15% по всей территории в среднем год к году) - Инициировал цикл закрытия и 15 не рентабельных ТТ и открытия в других локаций 20 ТТ, которые вышли на точку безубыточные за первый квартал работы и в последующие годы дали увеличение оборота по территории на 15%

Контроль работы куста из 12 магазинов по Нижнему Новгороду и области (бытовая химия и косметика) формат самообслуживания от 200 кв м каждая ТТ. - Ротировал кадры, провел "чистку", распределил персонал по зонам, ввел принцип FIFO, научил правильно принимать товар и оприходовать, инициировал процесс обучения по категориям, в результате снизил потери по территории с 8% в месяц до 1,4% - Ввел доп. продажи на кассе, консультацию клиентов по категории "элитная косметика", провел изменения в системе закупа каждой ТТ, результат увеличение оборота в среднем на 8-10% по ТТ

-подбор и обучение персонала -проведение ревизий -участие в закупках товара