Управлял коммерческим блоком компании состоящим из производства и продаж Результат - построен двууровневый отдел продаж, модернизирован отдел логистики - размер команды 25 человек Отдел продаж : 1. Стратегия и планирование продаж Разработал и реализовал стратегию продаж компании: определил целевые сегменты клиентов, приоритетные регионы присутствия и наиболее эффективные каналы сбыта; обеспечил рост выручки отдела. Осуществлял годовое и квартальное планирование продаж совместно с генеральным директором: формировал плановые показатели, согласовывал их с руководством, декомпозировал до уровня каждого менеджера с учётом индивидуальных зон ответственности. Проводил регулярный анализ рынка и конкурентной среды: отслеживал изменения в поведении клиентов, выявлял новые точки роста, инициировал выход в перспективные ниши и смежные отрасли. Определял приоритетные направления развития коммерческого блока, формировал предложения для генерального директора по стратегическим вопросам развития продаж. Осуществлял прогнозирование продаж на краткосрочные и среднесрочные периоды; разрабатывал сценарии (базовый, оптимистичный, пессимистичный) для бюджетного планирования. 2. Операционное управление отделом Руководил отделом продаж численностью 8 человек: осуществлял постановку целей, контроль выполнения планов, оценку эффективности по системе KPI. Выстраивал операционную деятельность через выделенных старших менеджеров (тимлидов): обеспечивал управляемость отдела при масштабировании структуры. Проводил еженедельные и ежемесячные собрания команды: разбирал результаты, корректировал приоритеты, решал системные проблемы в работе с клиентами. Распределял клиентский портфель и нагрузку между менеджерами с учётом сложности сделок, географии и специализации сотрудников. Координировал работу менеджеров активных продаж (поиск и привлечение новых клиентов) и менеджеров сопровождения (поддержка и развитие действующих клиентов) как двух самостоятельных функциональных блоков. 3. Найм, адаптация и развитие команды При содействии HRd проводил найм менеджеров по продажам: разрабатывал профиль должности, проводил структурированные интервью, оценивал кандидатов по компетенциям. Разработал и внедрил программу адаптации новых сотрудников (онбординг): сократил период выхода на плановые показатели с 6 месяцев до 2. Организовывал регулярное обучение команды современным техникам продаж: проводил внутренние тренинги по переговорам, работе с возражениями, ведению сложных сделок. Оценивал компетенции действующих сотрудников, выявлял зоны роста, формировал индивидуальные планы развития (ИПР) совместно с HRdи бизнес-тренером. Выстраивал систему наставничества: прикреплял опытных менеджеров к новичкам, контролировал передачу знаний и стандартов работы. 4. Система мотивации и KPI Разработал систему материальной мотивации для менеджеров по продажам: базовая ставка + прогрессивный процент + квартальные бонусы за выполнение ключевых показателей. Внедрил прозрачную систему KPI для каждой роли в отделе. Регулярно пересматривал мотивационную модель в соответствии с изменением рыночных условий и задач бизнеса; удерживал ключевых сотрудников через нематериальные инструменты (статус, карьерный рост, обучение). 5. Построение системы и процессов продаж Выстроил управляемую воронку продаж с нуля: определил этапы, критерии перехода между ними, нормативы по срокам и конверсии на каждом шаге. Разработал и внедрил скрипты продаж, стандарты ведения переговоров и регламенты работы с клиентами на всех этапах сделки — от первого контакта до закрытия и постпродажного сопровождения. Внедрил CRM-систему Sales Force как единый инструмент управления продажами: настроил воронки, автоматические задачи, отчётность; добился полного охвата сделок в системе. Провёл аудит действующих бизнес-процессов отдела, выявил узкие места и потери; инициировал и внедрил корректирующие изменения, повысившие производительность команды. Разработал систему контроля качества работы с клиентами: прослушивание звонков, оценка переписки, чек-листы по этапам сделки, регулярный разбор кейсов с командой. 6. Аналитика и управление данными Осуществлял регулярный анализ показателей продаж в разрезе менеджеров и клиентских сегментов; готовил еженедельные и ежемесячные отчёты для генерального директора. Применял ABC-анализ клиентской базы для приоритизации работы команды: сформировал индивидуальные стратегии взаимодействия для сегментов A, B и C. Анализировал динамику продаж, конверсию по воронке, эффективность менеджеров и выполнение планов на безе глубоких отчетов в Sales Force; выявлял отклонения и разрабатывал меры по их устранению. Формировал детализированную отчётность по ключевым метрикам: выручка, маржинальность, конверсия, средний цикл сделки, LTV клиента, динамика дебиторской задолженности. Строил прогнозы продаж на основе воронки и исторических данных; регулярно сверял факт с планом и корректировал операционные приоритеты команды. 7. Работа с ключевыми клиентами и переговоры Лично участвовал в переговорах с ключевыми клиентами (сегмент A-Газстройпром, Газпромнефтьснабжение, Газпромбурение, Газпромнефть - ГЕО, Сибирская сервисная компания, Велесстрой): готовил коммерческие предложения, проводил презентации решений, заключал стратегические контракты. Поддерживал и развивал долгосрочные партнёрские отношения с приоритетными заказчиками; регулярно проводил встречи на уровне ЛПР и топ-менеджмента клиентов. Осуществлял эффективное решение конфликтных ситуаций с клиентами: устранял причины претензий на системном уровне, сохранял отношения с крупными заказчиками в кризисных ситуациях. Контролировал состояние дебиторской задолженности: выстраивал работу команды по своевременному получению оплат, проводил переговоры с должниками по ключевым сделкам. Вёл проектные продажи со сложным и длинным циклом сделки: координировал взаимодействие команды с заказчиком на всех этапах реализации проекта — от выявления потребности до финального закрытия. 8. Межфункциональное взаимодействие Обеспечивал бесперебойную работу с клиентами через координацию с производством, логистикой, техническими специалистами и бухгалтерией; лично решал кросс-функциональные блокировки. Участвовал в формировании бюджета коммерческого блока: планировал расходы на персонал, инструменты, обучение и командировки; контролировал исполнение бюджета. Взаимодействовал с Генеральным директоромпо вопросам стратегического развития продаж, ценообразования, выхода на новые рынки и расширения продуктового портфеля. Результат отдела продаж: рост выручки компании 360 млн до 1 млрд. Привлеченные ключевые клиенты (Газстройпром, Газпромнефтьснабжение, Газпромбурение, Газпромнефть - ГЕО, Сибирская сервисная компания, Велесстрой) Отдел производства ( логистики ) Руководитель отдела логистики 1. Стратегия и операционное планирование Разработал и реализовал операционную стратегию логистического блока: определил оптимальную модель управления цепочкой поставок для нефтесервисных проектов, сократил операционные издержки на 100% за 2 года при сохранении уровня сервиса. Осуществлял краткосрочное и среднесрочное планирование логистических операций в увязке с производственным календарём и планом выездов на кусты/скважины; обеспечивал готовность ресурсов к старту проектов в установленные сроки. Анализировал и принимал планы мобилизации техники, оборудования и персонала на объекты заказчиков (нефтяные компании): разрабатывал графики, согласовывал с подрядчиками и внутренними подразделениями, контролировал исполнение. Участвовал в тендерных процедурах и переговорах с заказчиками по логистической части контрактов: формировал обоснование логистических затрат, отстаивал экономику проектов. Инициировал и реализовывал проекты по оптимизации логистических маршрутов и схем поставок; добился снижения транспортных расходов на 100% за счёт консолидации рейсов и пересмотра схем доставки и формирования базы исполнителей 2. Управление командой Руководил отделом логистики численностью 14 человек: логисты, диспетчеры; осуществлял постановку задач, контроль исполнения, оценку по KPI. Выстроил структуру отдела под задачи нефтесервисных проектов: разделил функции оперативного диспетчирования и управления транспортом; снизил количество сбоев в цепочке поставок и повысил качество полученных документов. Проводил регулярные оперативные совещания (планёрки) по готовности логистики к выездам на объекты; обеспечивал своевременное устранение критических проблем. Организовывал обучение и аттестацию персонала: требования безопасности на нефтяных объектах (ХМАО, ЯНАО, другие регионы), (HSEQ-требования крупных нефтяных компаний). Осуществлял найм и адаптацию новых сотрудников отдела; формировал кадровый резерв на ключевые позиции с учётом специфики и характера работы. 3. Производственная логистика и мобилизация Управлял полным циклом мобилизации/демобилизации бригад и техники на объекты заказчиков: перевозка крупногабаритного и тяжёловесного оборудования (КГТ), оформление спецразрешений, взаимодействие с ГИБДД и дорожными службами. Координировал логистику при одновременном ведении нескольких проектов (кустов/скважин) в разных регионах; обеспечивал приоритизацию ресурсов в соответствии с производственным планом и требованиями заказчика. Взаимодействовал с представителями заказчика (супервайзеры, технадзор нефтяных компаний) по вопросам пропускного режима, логистической документации и доступа техники на лицензионные участки. 4. Управление затратами и экономика логистики Формировал и контролировал бюджет логистического блока: планировал транспортные расходы, обслуживание техники; обеспечивал исполнение бюджета в установленных параметрах. Осуществлял регулярный анализ структуры логистических затрат; выявлял статьи с наибольшим потенциалом оптимизации, разрабатывал и внедрял корректирующие меры. Контролировал рентабельность логистических операций в разрезе проектов: анализировал фактические затраты против плановых, готовил обоснования отклонений для коммерческого и финансового блоков. Разрабатывал коммерческие обоснования логистических затрат для включения в ценовые предложения клиентам; обеспечивал экономически корректное ценообразование логистической составляющей контрактов. Вёл переговоры с транспортными компаниями и поставщиками услуг: добивался оптимальных тарифов, отсрочки платёжных условий, приоритетного обслуживания в пиковые периоды. 5. Аналитика и отчётность Формировал регулярную отчётность по ключевым показателям логистического блока: выполнение графиков мобилизации, процент своевременных поставок (OTD), стоимость тонно-километра, потери от простоев. Анализировал причины логистических сбоев и простоев оборудования на объектах: разрабатывал корректирующие мероприятия, внедрял превентивные меры для устранения системных проблем. Вёл управленческий учёт в части логистики в Sales Force : базы перевозок, акты выполненных работ, документооборот с транспортными компаниями. Готовил аналитические отчёты для руководства компании и заказчиков по запросу: анализ логистической эффективности проектов, сравнение план/факт, динамика затрат. 6. Взаимодействие с заказчиками и смежными подразделениями Обеспечивал оперативное взаимодействие коммерческого блока и логистики: передавал актуальные данные о готовности ресурсов для формирования коммерческих предложений и защиты сроков перед заказчиком. Координировал работу логистики и производственного планирования: согласовывал графики поставок с потребностью на объекте. Участвовал в пуско-наладочных совещаниях с заказчиками (нефтяные компании): представлял логистическую часть проектов, согласовывал маршруты, пропускной режим и требования к документации. Организовывал документооборот логистического блока: товарно-транспортные накладные (ТТН), путевые листы, акты сдачи-приёмки, сертификаты на оборудование; обеспечивал корректность и своевременность пакета документов. 7. Управление рисками и безопасность Разработал и внедрил систему управления рисками в логистических операциях: идентификация критических зависимостей, разработка планов резервирования поставщиков и альтернативных маршрутов. Обеспечивал соблюдение требований HSEQ заказчиков при логистических операциях на лицензионных участках: инструктажи персонала, оформление допусков, выполнение требований по СИЗ и маршрутам движения. Организовывал страхование грузов и техники при перевозке; контролировал урегулирование страховых случаев при повреждении или утрате имущества. Реагировал на нештатные ситуации в цепочке поставок (поломка техники, закрытие дорог, форс-мажор): оперативно разрабатывал альтернативные решения, минимизировал производственные потери. Отдел логистики результат : Снизил себестоимость закупки логистических услуг в 2 раза, благодаря системе отбора партнеров и планирования перевозок повысил качество перевозок и м нимизировал количество сбоев и критических ситуаций до минимума. Построил эффективный отдел логистики

Направление промышленных очистных сооружений Был взят в команду на роль Руководителя коммерческого подразделения ( продажи промышленных очистных сооружений) Руководил продажами и продавал сам Создавал и внедрял регламенты взаимодействий между отделами и с "внешним" миром. Обучал команду, обучался и погружался сам в каждый аспект работы, начиная от технической базы, заканчивая спецификой продаж сложных технологических систем, обучался у других компаний спецификам. Взаимодействовал с заказчиками, техническими заказчиками, чиновниками, проектными институтами, главами городов и поселений, подрядчиками. Участвовал в выставках и в коллективных переговорах в роле лидера или медиатора.

Руководил тремя отделами: Проектные продажи в цикле : заказчик - ТЗ - проектный институт - ген. подрядчик - подрядчик. Показатели продаж рост на 12% в среднем за 3 года Введены 2 новых продукта станции повышения давления и расходомеры внедрена система отчетности и СРМ система, наняты и обучены 8 сотрудников Приведены крупнейшие заказчики и подрядчики ЛСР, ЦДС, Норманн, Setl , Пилон, ПРиСС, ДТС, Водоканал санкт Петербурга, КРТИ, Леноблавтодор Технический отдел - Управлял 3 специалистами отвечающими за формирование технической документации, оформлением заказов для контрактного производства, закупка всех необходимых материалов, размещение на контрактном производстве, контроль выполнения заказа, прием, оформление собственных документов на продукцию, пуско-наладочные работы Отдел сопровождения сделки - весь первичный документооборот, выставление счетов, подписание договоров. Составлял и внедрял регламенты взаимодействия, стандарты качества работы, формировал планы выполнения, достигал результата. Занимался собственными продажами, вел переговоры с ГУПами Санкт - Петербурга, проектными институтами, генеральными подрядчиками и подрядчиками.

Опыт работы в проектном управлении Начал работу в компании в роли помощника руководителя проектов, и через 6 месяцев был повышен до руководителя проектного направления благодаря способности быстро осваивать сложные задачи и показывать результаты. Основные направления работы: Управление проектами Отвечал за полный цикл сопровождения проектов: от разработки технической концепции до заключения контрактов Успешно реализовал ряд сложных B2B-проектов, требующих глубокой технической экспертизы Организовывал эффективное взаимодействие между всеми участниками проектов Работа с заказчиками Выстраивал долгосрочные и доверительные отношения с клиентами Участвовал в разработке технических заданий и согласовании решений Работал напрямую с лицами, принимающими решения Взаимодействие с проектными институтами Обеспечивал корректное проектирование оборудования на всех стадиях Участвовал в технических советах и защищал применение оборудования компании в проектах Контролировал прохождение проектных стадий Координация с подрядчиками Согласовывал технические и коммерческие условия сотрудничества Доводил сделки до заключения контрактов Контролировал выполнение договоренностей Подход к работе: Предпочитаю системный подход к управлению проектами, где важны как технические детали, так и выстроенные человеческие отношения. Умею находить общий язык с разными участниками процесса и добиваться результата через четкую координацию и понимание потребностей всех сторон

Должностные обязанности и достижения: Руководил коммерческим блоком в сегменте сыпучих материалов и асфальта. Обеспечил эффективное кадровое наполнение отдела продаж - нанято 4 сотрудника Выстроил управляемую структуру и внедрил систему мотивации, ориентированную на конкретные показатели - росты выручки, маржинальности, диверсификации - 16 постоянных клиентов из застройщиков, дорожных компаний и компаний по благоустройству. Разработал стратегию развития по текущим и новым направлениям, что позволило нарастить выручку с 2 до 16 млн в месяц Увеличить клиентскую базу и выйти на новые региональные рынки. Внедрил регулярную систему аналитики и управленческой отчётности на базе СРМ системы, выстроил контроль ключевых показателей — от воронки продаж до отслеживания дебиторской задолженности. Лично участвовал в переговорах с ключевыми заказчиками ЛСР, ЦДС, Норманн, Setl , Пилон, ПРиСС Развивал долгосрочные партнёрства с подрядными и строительными организациями.

Должностные обязанности и достижения: Обеспечил рост продаж в направлениях чёрного и нержавеющего металлопроката на 140 % за 1 год. Расширил клиентскую базу крупных клиентов и привлек двух крупнейших клиентов Otis,KONE Увеличил объёмы повторных закупок, повысил общий уровень выручки. Вёл ключевых клиентов, формировал коммерческие предложения, участвовал в переговорах, заключал и сопровождал сделки в формате полного B2B-цикла. Инициировал и реализовал запуск нового товарного направления — трубопроводная арматура. За короткий срок вывел продукт на стабильные продажи и обеспечил его включение в ассортиментную линейку компании 16 млн за год из общего объема выручки компании 106 млн рублей. Сформировал эффективную базу поставщиков профильного оборудования, что позволило улучшить закупочные условия и увеличить маржинальность, заключены договора с Grundfoss, ballomax, Talis Стандартные B2B-задачи: поиск и развитие клиентов, работа с дебиторской задолженностью, ценообразование, контроль логистики, документооборот, участие в тендерах, координация с внутренними отделами (склад, снабжение, финансы)