Клинику развивал практически с открытия. На текущий момент выполнил: Провёл техническое оснащение клиники и настройку работы компьютеров, сервера, камер, организовал резервное копирование и т.д. Ввёл должность администраторов, подобрал персонал и обучил. На основе прослуженных звонков в клинику разработал систему мотивации для админов с целью повысить конверсию звонков – в пациенты. Показатели конверсии на текущий момент выше чем у конкурентов по району Коммунарка. Расширил штат докторов и ассистентов. Внедрил программу учёта пациентов Dental4windows. Разработал и внедрил систему сбора отзывов и получения обратной связи от пациентов. Запустил рекламу и веду аналитический учёт эффективности каналов. Вывел клинику на первое место по району Коммунарка на картах. Зарегистрировал на картах yandex, google, 2гис и других сервисах, наполнил контентом и веду по сегодняшний день. Ввёл закрывающие документы для пациентов и привёл в порядок документы клиники и докторов. Сейчас готовлю клинику для прохождения проверок в грядущем году ЕГИСЗ, СЭС, Роспотреб и т.д. Результаты: Увеличилась плотности записи, в среднем 2-6 первичных пациентов каждый день, на 3 кресла. Ежегодный рост выручки 20% последние 4 года. Увеличил средний чек и ежемесячный доход клиники. а собеседовании могу подтвердить реальность цифр через удалённый доступ.

Обязанности: - Увеличение числа заказов. - Анализ конкурентов. - Разработка стратегии продвижения сайта компании с бюджетом и сроками: реклама, SEO. - SEO оптимизация: сбор ключевых слов, закупка ссылок, seo тексты. - Разработка и доработка страниц интернет-магазина. - Работа с репутацией компани: анализ звонков, обратная связь от покупателей, работа с отзывами, ведение социальных сетей, работа с группами района в мессенджерах по районам Москвы. - Создание лендингов. - Постановка задач для программиста Bitrix. - Постановка задач для программиста 1с. - Создание контента в связке с двумя копирайтерами. - Подбор подрядчиков. - Ведение договоров. - Подбор персонала. - Тушение пожаров любой сложности: подбор и закупка компьютерной техники, обслуживание и апгрейд серверов, настройка телефонии. Результаты:

Задача: Проанализировать текущее состояние четырёх сайтов компании, предложить стратегию развития и продвижения с целью повышения продаж. Результаты: Разработана и одобрена стратегия развития и продвижения сайтов заказчика. - Проведён маркетинговый анализ сайтов заказчика - Проведён технический анализ - Анализ контента и товарных предложений - Выявлены конкурентные преимущества и слабые стороны компании - Проведён маркетинговый и Seo анализ конкурентов (Как привлекают покупателей, продвигают сайты, seo показатели и товарные предложения) Разработан и реализован план достижения поставленных целей в том числе: - Бюджет и необходимые ресурсы - Сроки реализации - Результаты с учётом динамики роста конкурентов (оптимистичный и пессимистичный прогноз, риски) - Способы продвижения - Список необходимых доработок (Коммерческие, программные, доработка контента, SEO доработок и показателей сайта) Результаты реализации плана развития: - Увеличен приток посетителей-покупателей - Повышена конверсия посетитель-покупатель - Стандартизирована и доработана карточка товара - Устранены многие технические неисправности и недоработки - Налажена обратная связь с покупателями

SEO продвижение сайтов, рекламные компании и аналитика, внедрение новых сервисов. Разработка предложений для клиентов по привлечению покупателей / посетителей с расчётами по затратам, срокам и результатом. Должностные обязанности: Работа с клиентами: - Ведение клиентов. (Переговоры, встречи, заключение договоров, коммерческие предложения, документооборот) - Ведение и контроль разработки сайтов. Работа в CRM с участвующими специалистами и клиентом. Контроль 2 программистов, дизайнеров, верстальщика. (Этапы работ, планы и сроки) - Создание и размещение контента. Контроль 2 копирайтеров, 2 контент менеджеров, заказ контента на сторонних ресурсах. (Планы, сроки и бюджеты) - SEO продвижение сайтов. Анализ среды, сайта и конкурентов, разработка SEO стратегии, составление семантического ядра, закупка ссылок, оптимизация страниц, работа с Yandex. Метрикой и Google.Analytics, работа с Yandex.Webmaster и Google Search Console, SMM.) - Рекламные компании для клиентов. Контроль 2 специалистов по контекстной рекламе. (Бюджеты и результаты.) Обязанности внутри компании: - Ежемесячное почасовое планирование и отчеты. - Бюджетирование и финансы. - Расчёт и разработка стратегии для услуг "Продвижение сайта". (Анализ, Целевая аудитория, коммерческое предложение, Landing, тарифы, бонусы и т.д.) - Анализ и оптимизация внутри компании. (Разработка стандартов и правил для процессов и услуг) - Поиск и подбор персонала. (Создание своей команды) - Обучение специалистов. (Создание кратких обучающих материалов, подбор статей для изучения, устные пояснения и проверка знаний) - Обучение и поддержка актуальности собственных знаний. (Участие в мероприятиях, курсы, слежение за тенденциям в Digital) Результаты: Разработаны и запущены: afina-pet.ru, bosch-club.ru, beton-mib.ru Стандартизированы услуги продвижения сайтов и создание контента.

Запуск и дальнейшее управление тремя проектами для одного заказчика: интернет-магазин упаковочных материалов, интернет-магазин выписок из ЕГРЮЛ, сайт по аренде автомобилей. Два сайта на данный момент доступны: www.vsyaupakovka.ru www.egrulsrochno.moscow Техническая поддержка и контентное наполнение интернет-магазина одежды: www.cloville.ru Должностные обязанности: - Планирование деятельности (своей и подрядчиков). - Ежемесячная защита бюджета по каждому проекту. - Соблюдение сроков, отчетность. - Поиск подрядчиков, весь документооборот (в т.ч. вычитка договоров). - Составление ТЗ на проект и дизайн, контроль выполнения поставленных задач по разработке и дизайну. - Первичные конкурентный и маркетинговый анализы в рамках разработки, выделение преимуществ, - Анализ потребительской аудитории для создания эффективной системы продаж и продвижения интернет-проектов. - Планирование контента и наполнения: поиск и управление сотрудниками на аутсорсе (3 копирайтеров и 1 контент-менеджер). - Планирование SEO продвижения для всех сайтов (семантическое ядро, теги, ключевые слова). - Планирование задач для специалиста на аутсорсе. - Подключение модулей-решений для автоматизации логистики, внедрение эквайринговой системы. - Техническая поддержка действующих сайтов заказчика (хостинг, почта, домены). Достижения: - Vsyaupakovka.ru — полностью обновлен интернет-магазин упаковочных материалов. Переведен с HostCMS на Bitrix. Добавлена система онлайн-оплаты заказов для юр.лиц и физ.лиц. Разработан новый дизайн с учетом usability. Разработана новая структура каталогизации товара, более емкая и удобная для продвижения, наполнена товарами (более 1000 ед.) По факту выполненные улучшения привели к увеличению посещаемости и конверсии. Оптимизированы расходы на контекстную рекламу. Предложены и внедрены программы по увеличению продаж (лояльность, email- маркетинг, поиск новых покупателей). По факту также автоматизировал работу двух аналогичных интернет-магазинов упаковки, принадлежащих заказчику. - egrulsrochno.moscow — старт-ап проект, создан с нуля. Полное управление проектом, начиная с планирования работ и поиска подрядчика, заканчивая подбором и добавлением контента. Сайт доступен, индексируется. Заказчик доволен. - Написаны и согласованы полные ТЗ для программистов для всех проектов. - Составлены и согласованы понедельные планы со сроками, бюджетом, результатами, расчетом трудозатрат необходимых специалистов. - Проведены тендеры, выбраны подрядчики, согласованы сроки. - Проведены брифы, составлены ТЗ и согласованы дизайн-проекты. - Собрана информация о конкурентах, составлены swot-анализы, разработаны уникальные конкурентные предложения в рамках маркетингового развития. - Собрана и проанализирована статистика по потребителям. - Создано 70% контента для всех сайтов с учетом SEO рекомендаций (тексты, картинки для новых товарных позиций). - Для всех сайтов написаны SEO рекомендации и использованы при разработке. - Заключены договоры и подключены автоматизированные системы: онлайн-оплата (эквайринг), расчет стоимости логистических услуг. - Подключены метрики и панели Webmaster yandex / google.

Должностные обязанности: - Создание, запуск и отладка проекта: от идеи до рабочего MVP. - Сбор информации о потребителях сервиса с целью создания эффективной модели продаж. - Сбор информации о конкурентах: модели продаж, рекламные стратегии. - Участие в создание бизнес-плана. - Создание маркетингового плана. - Поиск и привлечение инвестиций (встречи с инвесторами, открытые коворкинг-площадки). - Составление ТЗ и контроль выполнения поставленных задач программистам и дизайнерам. - Создание контента и наполнение сайта: управление 15 контент-менеджерами, наполнение и заказ статей. - Участие в программах развития, анонсирование проекта. - Планирование рекламных кампаний и анализ результата. - Создание презентаций проекта. - Продвижение и реклама в Интернете, SEO, SMM (ведение социальных сетей), email-маркетинг. - Холодные продажи: самостоятельные звонки и управление 3 менеджерами по продажам (продажи, выявление потребностей клиентов). - Создание групп и страниц в социальных сетях, самостоятельное наполнение и привлечение аудитории. Достижения: - Получен рейтинг А – на Russian Startup Rating. - Успешно проведенные переговоры с инвесторами. - На июнь 2014 года в сервис добавлено более 1200 туробъектов. - Создан бизнес и маркетинговый планы с пессимистичным и оптимистичным сценарием. Проверен экспертами из 3 венчурных фондов и 2-мя бизнес-ангелами. - На июнь 2014 года 30 000 уникальных посетителей ежемесячно, с ростом 30%-50%. - Составлены и проверены 3 модели продаж. - Проект участвовал в программе «Поддержка малого и среднего бизнеса Москвы», положено начало в участие «Федеральной программе развития туризма в России». - Самостоятельно запущена email-рассылка с сегментацией по клиентам. - Созданы презентации проекта.

Должностные обязанности: - Администрирование сети состоящей из: 22 физических серверов , более 20 виртуальных серверов, офис 220 пользователей 70 из которых пользователи тонких клиентов. Более 60 удаленных сотрудников в регионах. - Управление одним помощником (постановка задач, контроль качества и сроки). - Администрирование Active Directory , (Server 2003/2008) распределение прав доступа, групповые политики, создание структуры отделов компании. - Создание отказоустойчивой информационной системы компании. - Модернизация оборудования, построение плана по переезду офиса с построением модернизированной информационной системы. ( СКС, Сервера, перевод всех пользователей на тонкие клиенты и ноутбуки, внедрение IP, видео наблюдение ). - Закупка оборудования, контроль цен, составление бюджета, закрытие первичной документации. За время работы: - Осуществил переход с Postfix mail server на Exchange 2010. - Внедрил корпоративный антивирус Symantec End Point Protection. - Виртуализировал и отладил работу ключевых серверов. ( VMware ESXi 4.1 + HP Blade корзина C7000 + полка NAS HP MSA2000 ) - Построил корпоративную систему архивации данных с выводом данных на ленту. ( Symantec Backup Exec 2010 ) - Модернизировал офисный парк и перевел большую часть пользователей на тонкие клиенты.

- Администрирование распределенной сети состоящей из: 15 серверов, центральный офис 140 пользователей, 2 удаленных склада, 25 мобильных пользователей, 50 магазинов (своя розница и партнеры-франчайзи). - Создание ИТ инфраструктуры практически с нуля на базе технологий Microsoft. - Управление системными администраторами (2 администратора, 1 эникей), постановка задач, контроль качества выполнения и сроки. - Сопровождение внутреннего проекта автоматизации франчайзинговой сети (Техническое планирование, построение VPN сети, контроль работы удаленных сотрудников, разработка регламентов, написание технической документации). - Администрирование Active Directory, (Server 2003/2008), организационные единицы, групповые политики, выделенный корень леса. - Опыт построения СКС с нуля включая проектирование, контроль исполнения. - Установка и настройка Microsoft Server Exchange 2007/2010. - Криптозащита информации (диски, сервера, открытые ключи, сертификаты). - Доступ в интернет на базе Microsoft ISA 2006/TMG2010, использование Usergate, RedLine SurfControl (объем трафика, скорость, контент и т п по пользователям AD, антивирус). - Администрирование SQL 2005/2008 (поддержка баз 1С, Borlas TradeX и т.д.). - Терминальный доступ Terminal Server, Citrix, RemoteApp. - Администрирование IP телефонии на базе 3CX PhoneSystem, клиенты LinkSys, Cisco, YeaLink. - Виртуализация серверов, MS Hyper-V, VMware ESXi, обеспечение избыточности и отказоустойчивости бизнес сервисов компании. - Управление печатью, контроль принтеров, RedLine Printer Activity Monitor. - Антивирусная защита Kaspersky Work Space Security, Symantec End Point. - Корпоративная архивация файлов, директорий, AD, SQL, Exchange и др. сервисов с использованием NAS, Symantec Backup Exec. - Обеспечение информационной безопасности FireWall, DeviceLock, разграничение прав - Администрирование сети на базе Cisco/LinkSys, 3Com, D-Link, организация WiFi сети, VLAN, настройка QoS, статистика трафика. - Роутинг сети на базе 3Com. - Администрирование 1С8.1, 8.2 , УТ, Бухгалтерия, Управление Персоналом. - Видеонаблюдение на базе оборудования AXIS. - Инвентаризация, учет, контроль перемещений на базе HardWare Inspector. - Построение с нуля серверной на базе серверов Hewlett-Packard, электрика APC. - Закупка оборудования, контроль цен, составление бюджета, закрытие первичной документации.

- Администрирование сети (офис 45 человек, 7 серверов, 3 удаленных офиса, 10 внешних пользователей). - Внедрение Windows Server 2003, миграция Active Directory c Windows 2000/NT, переход с Windows 2000 на Windows XP/Vista). - Сопровождение пользователей (60 рабочих станций). - Администрирование сети на базе LinkSys, 3Com, VPN сеть Zyxell, WiFi сеть, VLAN, QoS. - Администрирование SQL. - Внедрение Exchange 2003 в замен Kerio Mail Server. - Доступ в интернет Kerio WinRoute FireWall, Usergate, ISA Server. - Мониторинг и статистика принтеров, снижение расходов на печать. - Система электронного документа оборота Taxcom Sprinter. - Построение СКС, замена оборудования, развертывание телефонной IP сети. - Написание инструкций для пользователей. - Антивирусная защита (Kaspersky Enterprise Space Security). - Обеспечения защиты Клиент-Банков, удаленный доступ к ним. - Администрирование 1С 7.7. - Резервное копирование, политика информационной безопасности, защита компании от проверяющих организаций. - Лицензирование корпоративного ПО.

- Администрирование серверов (ОС Windows 2003 Server). - Администрирование 1С. - Сопровождение пользователей. - Работа с банковским ПО. - Участие в проектах компании (ИТ поддержка и консультация). - ИТ Аутсорсинг. - Заказ, ремонт и обслуживание оргтехники. - Поддержка инфраструктуры (LAN,WAN). - Антивирусная защита.