Работа в Управлении поддержки клиентов, отдел кросс-функционального обслуживания в секторе обработки уникальных обращений

-ведение телефонных переговоров с должниками о погашении задолженности; -объяснение структуры возникшей просроченной задолженности, условий кредитного договора, последствий неполной и/или несвоевременной выплаты; -консультации по способам погашения задолженности; -участие в мероприятиях, направленных на розыск заемщика и установление с ним контакта; -выезды по месту нахождения должников; -мотивация заемщика для оплаты задолженности; -нивелирование конфликтности и агрессии заемщика; -выявление фактов мошеннических операций; -подготовка документов для инициирования судебного взыскания; -ведение отчетности.

• постановка и выполнение планов продаж продукции • анализ продаж • планирование затрат и поступления денежных средств • контроль и управление ценообразованием продукции • постановка планов прироста торговых точек и увеличения продаж • опыт подбора, обучения, адаптации, мотивации персонала • умение соответствовать высокому качеству услуг/продукции • умение вести переговоры с заказчиками

Обязанности: • подготовка заявления о возбуждении ИП • сопровождение ИП • направление запросов в регистрирующие органы/ПФР • обжалование действий/бездействия судебных приставов • проведение телефонных/очных переговоров с заемщиками /созаемщиками/ поручителями • мониторинг и контроль поступления денежных средств на счета заемщиков • проведение работы с имуществом должника Должность (перевод): специалист отдела организации и контроля качества управления организации работы сетевых центров кредитного мониторинга и проблемной задолженности Департамента розничных кредитных рисков Должность (перевод): группа приказного производства специалист отдела судебного производства Управления судебного взыскания задолженности Департамента по работе с проблемными кредитами Обязанности: • подготовка и подача документов для организации судебного взыскания задолженности, • получение исполнительных документов для дальнейшей передачи в ФССП, отчет о проделанной работе с занесением в систему информации Банка • взаимодействие с органами судебной власти Должность (перевод): специалист отдела по работе с просроченной задолженностью Управления досудебного взыскания Департамента по работе с проблемными кредитами Должность: специалист отдела по работе с просроченной задолженностью Управления досудебного взыскания задолженности Дирекции кредитного мониторинга Обязанности: • Ведение телефонных переговоров с клиентами с целью возврата просроченной задолженностью • Мотивация клиентов на своевременное погашение кредита. • Консультирование клиентов по способам оплаты • Обработка полученной входе телефонных переговоров информации • Ведение телефонных переговоров с заемщиками, поручителями, их родственниками и знакомыми, на стадии досудебного взыскания, • Определение и предварительное согласование возможного порядка, условий и сроков добровольного погашения задолженности

• Ведение телефонных переговоров с клиентами с целью возврата просроченной задолженностью • Мотивация клиентов на своевременное погашение кредита. • Консультирование клиентов по способам оплаты • Обработка полученной входе телефонных переговоров информации • Ведение телефонных переговоров с заемщиками, поручителями, их родственниками и знакомыми, на стадии досудебного взыскания, • Определение и предварительное согласование возможного порядка, условий и сроков добровольного погашения задолженности

• Ведение телефонных переговоров с клиентами с целью возврата просроченной задолженностью • Мотивация клиентов на своевременное погашение кредита. • Консультирование клиентов по способам оплаты • Обработка полученной входе телефонных переговоров информации • Ведение телефонных переговоров с заемщиками, поручителями, их родственниками и знакомыми, на стадии досудебного взыскания, • Определение и предварительное согласование возможного порядка, условий и сроков добровольного погашения задолженности

Отчётность по документам, сдача /сверка кассы