Логистика e-com подразделения. Бюджетирование. KPI. Оптимизация технологий, процессов складской обработки, доставки. Сопровождение увеличения продаж. Открытие, развите региональных РЦ

Руководство текущей работой склада интернет-магазина детских товаров: - 18000 м2, категория А, более 100.000 наименований, разнотипный ассортимент (детское питание, одежда\обувь, игрушки, средства гигиены, коляски, кресла, мебель), WMS - комплектация и отгрузка 7 дней в неделю, 24 часа в сутки, 4,5 тысячи заказов в сутки (до 20000 наименований), доставка на следующий день после заказа, в подчинении более 150 человек. Координация работы с подразделениям компании и контрагентами: - транспортные и курьерские компании, пункты выдачи заказов, собственная курьерская служба (50 курьеров), - отдел закупки товара, поставщики., - бухгалтерия, касса, КРО. Инвентаризации (в т.ч. независимые инвентаризации) Постоянное совершенствование и оптимизация склада и процессов: - организационная структура (численность, графики, роли, мотивация персонала), KPI склада, руководителей участков, бригад, рядового персонала, - процессы обработки товара (приемка, комплектация заказов, отгрузка, обработка отказов и возвратов), - зонирование склада, оборудование зон (хранение, зоны упаковки и контроля, сортировки заказов), техника и оборудование (5-ти ярусный мезонин, конвейер-транспортер для заказов, лифты), - оптимизация затрат на обработку товара, снижение затрат на упаковку, - оптимизация ИТ обеспечения: штрихкодирование, адресное хранение, маршрутизация и учет доставляемых заказов, написание ТЗ, тесты, внедрение эффективных решений. 2 переезда склада.

- организация склада интернет-магазина с "0" (площадь 4500 м2, ассортимент более 30000 наименований, склад категории В+, более 3000 заказов в сутки, адресное хранение, разногабаритные товары, от детских колготок до мебели, более 100 сотрудников, круглосуточная работа), - подбор помещения под склад, - руководство работой склада, подбор и обучение персонала, - разработка бизнес-процессов обработки товаров на складе (посылочная торговля, доставка собственной службой доставки и курьерскими компаниями), написание ТЗ на доработку собственного и стороннего ПО под бизнес-процессы склада, внедрение изменений, - решение вопросов функционирования склада, закупка оборудования и расходных материалов.

- руководство складом 10000 м2, класс А (адресное хранение, выполнение операций на складе с помощью радиотерминалов, более 100 сотрудников склада): приемка, хранение, комплектация (300 магазинов, штучная комплектация заказов, более 15000 строк ежедневно), отгрузка, обработка возвратов, работа с претензиями, проведение инвентаризации, номенклатура более 10000 SKU; - планирование работы с учетом роста грузопотока (товарооборота), изменение структуры, штатной численности и графика работы склада (склад переведен на круглосуточный режим, 7 дневная рабочая неделя), подбор и обучение персонала; - решение вопросов функционирования склада: ремонт/обслуживание техники и оборудования, закупка оборудования и расходных материалов, организация мероприятий и контроль за соблюдением норм и правил охраны труда и пожарной безопасности; - внедрение на складе WMS (Mantis Logistics Vision Suite 3), разработка регламентов работы склада, изменение основных процессов склада с учетом внедряемой WMS, постановка задач по доработке и изменениям WMS; - взаимодействие и координация работы с подразделениями компании – закупка, розница, маркетинг, транспортный отдел; - разработка системы мотивации для персонала склада, нормативов выполнения складских операций, «start up» внедрения системы мотивации для персонала.

- руководство складом 5000 м2, (приемка, адресное хранение, комплектация, отгрузка, дополнительная подготовка товаров перед отгрузкой, организация работы с претензиями, инвентаризации); - планирование работы: потребность в ресурсах (персонал, емкость склада) на период сезонных колебаний, разработка и реализация мероприятий по увеличению емкости склада и увеличению пропускной способности склада; - планирование и контроль за исполнением бюджета склада; - взаимодействие и координация работы с подразделениями компании – закупка, розница, дистрибуция, транспортный отдел; - постановка задач по наращиванию и оптимизации возможностей и функционала информационной системы, внедрение системы управления товарным запасом на складе (продукт стороннего разработчика на базе 1С).

- руководство работой склада, 15000 м2 (приемка, хранение, комплектация, отгрузка, инвентаризации, номенклатура более 3000 SKU, более 100 сотрудников склада) и службой доставки (Москва и область); - планирование потребности и подбор с учетом прогноза развития компании: складских площадей, персонала, складской техники и оборудования; - контроль исполнения обязательств по договорам аренды, поставки и обслуживания техники для склада, услуг и материалов, организация мероприятий и контроль за соблюдением норм и правил охраны труда и пожарной безопасности; - анализ эффективности деятельности складского комплекса, планирование, разработка и осуществление мероприятий по оптимизации и повышению эффективности работы складского комплекса, проведение инвентаризаций, претензионная работа; - перспективное планирование – определение требований к собственному складу компании, разработка бизнес-процессов работы склада, правил хранения и обработки грузов, выбор поставщиков оборудования, информационной системы управления складом.

- управление подразделением по приему и транзитной отгрузке товара; - взаимодействие с транспортной службой Компании, подразделениями РЦ и управления логистики, отделом ВЭД и отделами закупки товара Компании; - разработка структуры подчиненного подразделения, операционно-управленческой отчетности подразделения, организация работы, планирование и анализ работы подразделения; - проведение инвентаризаций; - разработка и осуществление мероприятий по оптимизации и повышению эффективности работы подразделения; - обучение и аттестация персонала, разработка системы мотивации персонала.