Больше информации по резюме будет доступно после регистрации

Зарегистрироваться
Была сегодня в 16:49

Женщина

Москва, не готова к переезду, готова к командировкам

Менеджер по работе с клиентами, менеджер проектов

Специализации:
  • Менеджер по продажам, менеджер по работе с клиентами
  • Менеджер по работе с партнерами
  • Руководитель отдела клиентского обслуживания
  • Руководитель филиала

Тип занятости: полная занятость, проектная работа/разовое задание

Опыт работы 19 лет 7 месяцев

Декабрь 2018по настоящее время
7 лет 6 месяцев
АНО "Хрустальные пазлы"

Москва, хрустальныепазлы.рф

Общественная деятельность, партии, благотворительность, НКО... Показать еще

Директор
I. Стратегическое управление Разработка стратегии развития: определение долгосрочных целей и приоритетов организации, формирование миссии и видения. Планирование: Разработка и утверждение годовых планов мероприятий, бюджетов и программ. Контроль исполнения: мониторинг реализации стратегических инициатив, внесение необходимых корректировок. II. Организационно-управленческая деятельность Управление персоналом: подбор сотрудников, распределение функциональных обязанностей, мотивация команды, контроль качества выполняемых работ. Административное руководство: организация рабочего процесса внутри организации, координация взаимодействия подразделений. Организация мероприятий: проведение соревнований, мастер-классов, выставок и иных мероприятий в рамках реализации программ. III. Финансовое управление Финансовый менеджмент: составление бюджета, контроль расходов и доходов, подготовка отчетности перед финансовыми органами и попечительским советом. Привлечение ресурсов (фандрайзинг): участие в грантовых конкурсах, сбор пожертвований, взаимодействие с благотворителями и партнерами. Оптимизация ресурсов: эффективное использование имеющихся материальных и финансовых средств, минимизация затрат. IV. Правовая работа Соблюдение законодательства: обеспечение соблюдения нормативных актов, регулирующих деятельность НКО, получение лицензий и разрешений, контроль работы юридической документации, за V. Внешняя коммуникация и партнерские отношения Развитие связей: налаживание контактов с государственными структурами, бизнесом, региональными властями, международными организациями. Маркетинг и PR: продвижение имиджа организации, привлечение новых членов и партнеров, информирование общественности о достижениях. Представительство: представление интересов организации на переговорах, конференциях, форумах, встречах с официальными лицами. VI. Контроль качества и оценка эффективности Оценка результатов: регулярный анализ достижений, сравнение показателей с установленными целями и задачами. Анализ рисков: выявление возможных угроз развитию организации, принятие мер по снижению риска негативных последствий. Мониторинг общественного мнения: изучение отзывов участников и заинтересованных сторон, внедрение предложений по улучшению работы. - Поддержка контакта с постоянными клиентами компании - Ведение деловой переписки с клиентами и партнерами - Ведение клиентской базы - Проведение презентаций о продуктах и услугах - Ведение повседневных встреч, совещаний и обсуждений в команде - Установление контакта с клиентом на ранних этапах продаж - Построение и развитие долгосрочных отношений с ключевыми клиентами компании - Поиск и привлечение новых клиентов - Выстраивание стратегии развития продаж и отношений с клиентами - Контроль своевременной оплаты по договорам от клиентов и партнеров - Разработка системы показателей эффективности продаж
Апрель 2015Декабрь 2018
3 года 9 месяцев
-

Москва

Искусство, культура... Показать еще

Менеджер проектов
организация культурно-массовых мероприятий (концерты, спектакли, форумы), взаимодействие с подрядчиками, заказчиками, исполнителями, обеспечение бесперебойной работы на площадках, travel поддержка, отчетность.
Ноябрь 2008Апрель 2015
6 лет 6 месяцев
Международный культурный центр

www.intercultcentre.com/

Искусство, культура... Показать еще

главный эксперт отдела фестивально-концертной и конкурсной деятельности
Переписка с зарубежными партнерами,административное сопровождение приглашенных коллективов и солистов, составление концепций мероприятий для тендерной документации на участие в открытых аукционах и тендерах по техническим заданиям Гос. заказчиков, комплексная организация выездов творческих коллективов и солистов на гастрольные поездки по России, странам СНГ и за рубеж (составление договоров с партнерами, поиск концертных площадок, рекламная кампания, полное административное сопровождение), составление концертных программ, разработка сценариев проведения культурно-массовых мероприятий и др.
Ноябрь 2007Ноябрь 2008
1 год 1 месяц
Московский камерный оркестр "Музыка вива"
Администратор
Составление договоров, переписка с иностранными партнерами, организация гастрольной и концертной деятельности коллектива, оформление виз, заказ гостиниц,авиабилетов,полиграфической продукции, администрирование сайта.
Август 2006Июль 2007
1 год
Государственный ансамбль классической музыки "Камерата Казахстана"
Заместитель директора
В подчинении штат 35 человек, подразделение,подведомственное Министерству культуры Республики Казахстан. Организация концертной и гастрольной деятельности коллектива, контроль за работой отдела кадров, бухгалтерии, административного отдела, АХО, составление договоров, концертных программ, переписка с иностранными партнерами, взаимодействие с государственными органами и мн. др.

Навыки

Уровни владения навыками
Продвинутый уровень
Организация совещаний
Корпоративная этика
Ведение переписки
Подготовка коммерческих предложений
Деловая этика
Проведение презентаций
Навыки переговоров
Телефонные переговоры
Заключение договоров
Деловая коммуникация
Ведение переговоров
Управление проектами
Деловая переписка
Организаторские навыки
Организация мероприятий
Деловое общение
Навыки продаж
Power point
Офисные программы
Word
Excel

Обо мне

Опыт построения команды с нуля, разработка договоров, регламентов, инструкций, полного цикла рабочих процессов. Сильные стороны: многозадачность, большой объем оперативной памяти, опыт работы с людьми самого разного статуса, высокие организаторские способности, высокие коммуникативные навыки, способность быстро вникать в суть проблем, погружаться в новые задачи, доводить дело до конца, удерживать внимание на нескольких процессах одновременно.

Высшее образование

2022
Высшее образование
АНО ДПО ЦМПП Маяк-Профи
Специалист по государственному и муниципальному управлению
2005
Высшее образование
Казахская Национальная консерватория им. Курмангазы
фортепиано-орган

Знание языков

Русский — Родной

Английский — B1 — Средний

Повышение квалификации, курсы

2024
Фандрайзинг для НКО
Благотворительный фонд Spina bifida

Гражданство, время в пути до работы

Гражданство: Россия

Разрешение на работу: Россия

Желательное время в пути до работы: Не более часа