У меня две роли в компании: 1.Пресейл инженер - это роль L2-L3 менеджера по продажам 2.Менеджер по развитию продуктов Yandex Cloud&Я360 в beeline cloud Как Пресейл инженер, я занимался подготовкой коммерческих предложений и кратких технических описаний решений для клиентов, проводил расчёт трудозатрат на реализацию проектов, защищал техническую и финансовую стороны проектов во внутренних подразделениях компании и на управляющих встречах с клиентами. Я сопровождал проекты на этапе внедрения, участвовал в тендерных процедурах, анализировал и оптимизировал процессы предпродажного взаимодействия с клиентами: разрабатывал типовые презентационные материалы, планировал коммуникации с клиентами в рамках проектов. Для конкретики, опишу тут опыт проектов в beeline cloud : внедрение, поддержка и сопровождение решений на базе виртуализации VMWare ESXi/vSphere, Microsoft Hyper-V, KVM, серверных продуктов Microsoft (AD, MS SQL, MS Exchange, RDS, PKI и пр.), а также Linux-based операционных систем. Разбираюсь в принципах сетевого взаимодействия (L2, L3, VLAN, Network Address Translation, Routing, VPN, BGP, MPLS) и ключевых подходах к организации средств информационной безопасности (NGFW, DLP, SIEM, 2FA и пр.). Как Менеджер по развитию, я организовывал и развивал партнерскую программу с Яндекс Облако и Яндекс 360, отвечал за взаимодействие и координацию команды менеджеров, занимался операционным контролем этапов заключения и реализации сделок. Инициировал и внедрил внутренние процессы по типовым интеграционным проектам, в том числе настройку SSO и миграцию данных из Google и Microsoft. Это помогло обеспечить эффективную работу над проектами заказчиков, простую коммуникацию с партнёрами и прозрачное управление проектами на каждом этапе. Результаты работы нашей команды: лидерство beeline cloud, как реселлера услуг Яндекс Облако и Яндекс 360.

Я отвечаю за клиентские проекты автоматизации, работаю с торговыми и сервисными компаниями. Автоматизирую регламентированный и управленческий учет, делаю интеграции сервисов и систем. Собираю команду из нескольких подрядчиков и специалистов, обеспечиваю постановку задач техническим экспертам, быстрые коммуникации, и контроль выполнения задач. Задачи: Системное развитие ИТ инфраструктуры: on-prem, IAAS, облако, сервисы Google, AWS, MS. Интеграция учетных систем: Битрикс24, БУС, 1C несколько конфигураций, сайты и сервисы, маркетплейсы. Бизнес аналитика: Rest API, Dataverse, PowerBI Результат: Заказчик "в одном окне" получает глубокую ИТ экспертизу с широким спектром компетенций. Быстрое решение задач при помощи точечных усилий грамотных специалистов. Смогу предоставить отзывы довольных заказчиков.

Моя роль в компании - Product Sales Manager в отделе новых ИТ продуктов компании. Я отвечал за развитие и продажи продуктов по направлениям: рабочие места и удаленная работа. Ключевой показатель - объем продаж. Мои задачи: - Развитие ИТ продуктов, на основе облачной инфраструктуры; - Сбор требований от заказчиков к продукту; - Технический пресейл и продажи; - Активное участие в создании новых продуктов и систематизации каталога - Анализ воронок продаж от маркетинга до сервиса; - Обучение коллег продажи и сервис - Поддержка и сервис заказчиков Достижения: - Настроены внутренние процессы по подключению новых услуг заказчикам; - Увеличен объем продаж, в некоторых продуктах с нуля до нескольких сотен тысяч рублей ежемесячного дохода компании - Несколько новых продуктов в портфеле компании

Я отвечал за работу с клиентами и развитие направления «облачные ИТ услуги». Развитие, обучение, новые каналы продаж, новые продукты и т.п. Задачи: Планирование финансов, продажи проектов, планирование работ, инженерные задачи, закрытие сделок. Результат: Спроектированы новые облачные продукты и решения. Запущена разработка собственных продуктов (Учетная система в логистике, BI аналика, чатбот, система управления проектами). Выполнено несколько инфраструктурных ИТ проектов: внедрение систем Office 365 и построение сложных ИТ инфраструктур с федерацией и синхронизацией каталогов, серверные мощности виртуализированы, файлы и почта перенесены в облако, реализована автоматизация рутинных задач. Есть опыт запуска маркетинговых кампаний. Сейчас я ищу возможность применения современных технологий и идей цифровой трансформации, для развития и роста бизнеса: цифровизации бизнеса (digital business), сбора больших данных (big data), интернета вещей (IoT), современной аналитики BI, применение математических методов, методов машинного обучения и искусственного интеллекта.

Я занимался подбором и развитием компаний-партнеров фирмы 1С, работал с системными интеграторами, хостинг, телекоммуникационными компаниями. Моей основной задачей было вовлечение других компаний в построение собственного облачного сервиса на базе технологий Microsoft, создание собственных SaaS и IaaS услуг. Бизнес требования по проекту: выполнение фнансовых показателей Microsoft, рост продаж и развитие технических и бизнес компетенций у специалистов. Задачи: Организация и проведение мероприятий, направленных на поставщиков услуг. Поиск, личные и телефонные консультации, встречи, обучение, как продукты Microsoft могут быть включены в существующие предложения. Поддержка партнеров по созданию нового «облачного» бизнеса и новых услуг, экспертиза по программе лицензирования ПО Microsoft для поставщиков услуг (SPLA), Технические вопросы построения ЦОД и внедрения новых продуктов, Локализация и адаптация маркетинговых материалов и партнерской программы. Операционная деятельность по проекту Результат: Вовлечение всех крупных дистрибьюторских компаний 1С в продажи SPLA контрактов Рост выручки по направлению - десятки процентов за год, выполнение внутренних показателей, Выполнение годового финансового плана Microsoft, Развитие компетенций по productivity инструментам у специалистов партнерских компаний "Упаковка" предложения, построение процесса, инструкции, обучение.

Я занимался продвижением cloud продуктов: Microsoft Office 365 (Exchange Online, Lync Online, SharePoint Online), Microsoft Azure, Облакотека (Собственная платформа управления Iaas на базе System сenter и Hyper-V), лицензирование SPLA. Развитие партнёрской сети компании дистрибьютора ПО: Организация и координирование телесейл менеджеров, менеджеров по продукту Вовлечение заинтересованных и компетентных компаний в маркетинговые программы Обучение специалистов партнера в качестве эксперта по продукту, лицензированию и методам продаж Технический пресейл - личные и онлайн консультации с партнерами и их клиентами Организация и проведение онлайн мероприятий для роста продаж Активация требований партнерской программы Microsoft Публичные выступления Достижения: - Завершённые гибридные проекты внедрения Office 365: Построена единая логическая сеть в локациях: Серверная заказчика, хостинговая компания, публичное облако - С моим непосредственным участием созданы новые услуги в Облакотеке и других сервис провйдерах - Выросло число партнеров Облакотеки и объем продаж онлайн сервисов Microsoft - Мы получили значительное количество новых партнеров продающих облачные сервисы. Это лучший результат в стране в 14 году.

Внедрение и продажа облачных решений Microsoft Office 365, Exchange Online, Lync Online, SharePoint Online. Развитие нового ИТ проекта с нуля: - организация внедрения облачных сервисов - обучение коллег и клиентов - организация продаж - проведение встреч с клиентами - корпоративное лицензирование - развитие услуг ИТ аутсорсинга Достижения: - Внедрил инструменты Office 365 в несколько компаний до 100 рабочих мест - Организовал разработку и внедрение портала хранения проектной документации на базе SharePoint Online - С нуля получил реальные продажи ИТ услуг при помощи телемаркетинга и личных встреч - Организовал полный цикл деятельности ИТ компании

С 2003 по 2012 - Работа в холдинге (группа компаний). Профессиональный рост в этот период: 2003-2005 - БКГ (Системный администратор) 2005-2006 - ЦИ Секьюритис (Инженер - программист) 2007-2008 - Си-Ай-Джи (Менеджер ИТ безопасности, внедрение) 2008-2012 - МДС (Руководитель ИТ отдела 6-8 человек) Задачи: - Внедрение и сопровождение учетных систем группы: бухгалтерский и налоговый учет, учет ценных бумаг, бэк-офис, депозитарий, фонды, консолидация, планирование и выполнение бюджета, управление взаимоотношениями с клиентами. - Внедрение и поддержка систем электронного документооборота (ЭДО): ММВБ, РТС, ФСФР, Науфор, Такском, НДЦ, ДКК. - Интеграция информационных систем трейдинга, депозитария, бэк офиса. - Подготовка отчётности: ФНС, ПФР, ФСС, ФСФР и т.п. - Разработка стандартов и регламентов использования ИТ - Системное администрирование - Планирование и контроль ИТ бюджета компании - Постановка задач и контроль работы сотрудников отдела Достижения: Успешные проекты по внедрению 1С:УПП, бюджетирование, Учет ценных бумаг, Бэк-офис, Запуск ИТ инфраструктур для десятков новых проектов, Руководство ИТ подразделением до 10 чел, серьезно минимизирован ИТ бюджет, Оптимизирована инфраструктура, Отличное ИТ сопровождение группы компаний

Идея и реализация проекта интеграции MS Dynamics Navision и 1С 7.7-8.0 Проектный менеджмент внедрения CRM с внешним подрядчиком Информационная безопасность Отвечал за договорную работу с поставщиками информационных систем Разрабатывал правила и инструкции по работе с информационными системами Готовил нормативную и методической документацию по информационной безопасности Отвечал за администрирование систем для обеспечения информационной безопасности систем и данных. Отвечал за лицензирование ПО (MS, Adobe, Symantec, Abbyy), оптимизировал расходы и исправил ошибки. Достижения: Сократил стоимость ИТ поддержки и снизил число ошибок в учете за счет интеграции систем Внедрил витруализацию на Hyper-V как эффективный способ снижения затрат на инфраструктуру Координировал часть проекта внедрения CRM в холдинге Интегрировал информационные системы NAV-1C-БанкКлиент Разработал требуемую документацию по информационной безопасности Стал экспертом в бизнес-процессах инвестиционной финансовой компании

Занимался внедрением специализированного учетного ПО Navision, Аладдин Депо, СтокОфис, 1С. Cопровождение ММВБ‚ РТС‚ Bloomberg; расчетных систем QUIK-Брокер, Reuters, RTS PLAZA, MICEX Trade и т.п. Организация новых ИТ сервисов для сотрудников и клиентов Электронный документооборот торговой площадки и депозитария Построение распределенной корпоративной сети (удаленные офисы, VPN) Администрирование распределённой Active Directory, Exchange, MS SQL несколько АТС, инфраструктура, сайты, актуальные движки, HTML, CSS, JavaScript, PHP, MySQL Достижения: Высокое качество технической поддержки сложных систем компании участника рынка ЦБ

ИТ поддержка и Внедрение новых сервисов: емейл рассылки, CRM, мессенджер, учет финансов и т.п., Разработка и миграция на новое ПО (Delphi, MS SQL ....) Создание и развитие корпоративных Internet ресурсов (LAMP) Стандартизация программного обеспечения Создание системы резервного копирования Задачи системному администратору Технологии: WinNT, Win2000, FreeBSD, MSSQL, Exchange, ProjectServer, Delphi, несколько актуальных тогда CRM систем Достижения: Систематизация и стандарты в работе ИТ отдела Внедрение новых сервисов (Exchange, CRM)