Больше информации по резюме будет доступно после регистрации
ЗарегистрироватьсяБыла более двух недель назад
Женщина, 41 год, родилась 23 ноября 1984
Москва, не готова к переезду, не готова к командировкам
Администратор. Офис-менеджер. Личный помощник.
Специализации:
- Секретарь, помощник руководителя, ассистент
Тип занятости: полная занятость
Опыт работы 16 лет 11 месяцев
Январь 2023 — по настоящее время
3 года 5 месяцев
Озон
Менеджер пункта выдачи
Прием и выдача посылок.
Апрель 2022 — Январь 2023
10 месяцев
Информационные технологии, системная интеграция, интернет... Показать еще
Менеджер пункта выдачи
Примем и выдача посылок. Продажа услуг сбера
Январь 2020 — Июль 2021
1 год 7 месяцев
Информационные технологии, системная интеграция, интернет... Показать еще
Менеджер по работе с клиентами
.
Август 2018 — Ноябрь 2019
1 год 4 месяца
ООО "Пионер"
Россия, www.testomesi.ru
Промышленное оборудование, техника, станки и комплектующие... Показать еще
Офис-менеджер / Администратор
Полная административная поддержка руководителя: планирование рабочего дня, командировок, заказ билетов и гостинец, и т.д;
Ведение договоров и сопроводительной документации ( работа с первичной бухгалтерской документацией, контроль оплаты счетов по договорам, работа в Клиент-Банке) и тд.
Контроль исполнения поручений руководителя;
Поиск, анализ и обработка информации по запросу руководителя;
Ведение документооборота;
Ведение делопроизводства в полном объеме: регистрация входящей/исходящей документации, контроль исполнения входящих писем и иной распорядительной документации
Оформление деловых писем, приказов, распоряжений;
Прием входящих телефонных звонков;
• организация и проверки офисного оборудования (компьютеров, факсимильных аппаратов, телефонов, принтеров и др.) на предмет определения готовности к эксплуатации, проверка санитарных условий работы в помещениях офиса, контроль над соблюдением норм противопожарной, санитарно-эпидемиологической безопасности во время работы;
• обеспечение офиса Компании канцтоварами, расходными материалами и иными товарно-материальными ценностями, необходимыми для работы, обеспечение хранения, распределение между работниками и рациональное использование перечисленных ценностей;
• осуществление работы по организационно-техническому обеспечению административно-распорядительной деятельности руководителя Компании:
прием поступающей на рассмотрение руководителя корреспонденции, передача ее в соответствии с принятым решением в структурные подразделения или конкретным исполнителям для использования в процессе работы либо подготовки ответов,
принятие документов и личных заявлений на подпись руководителя Компании,
подготовка документов и материалов, необходимых для работы руководителя,
обеспечение рабочего места руководителя необходимыми средствами организационной техники, канцелярскими принадлежностями, создание условий, способствующих его эффективной работе,
контроль над своевременным рассмотрением и представлением структурными подразделениями и конкретными исполнителями документов, поступивших на исполнение, проверка правильности оформления подготовленных проектов документов, передаваемых руководителю на подпись;
организация проведения телефонных переговоров руководителя, запись полученной информации в отсутствие руководителя и доведение до его сведения ее содержания, передача и прием информации по приемно-переговорным устройствам
по поручению руководителя составление писем, запросов, других документов, подготовка ответов;
оформление приказов директора и доведение их до сведения работников;
выполнение работы по подготовке заседаний и совещаний, проводимых руководителем (сбор необходимых материалов, оповещение участников о времени и месте проведения, повестке дня, их регистрация), ведение и оформление протокола заседаний и совещаний;
осуществление контроля над исполнением работниками организации изданных приказов и распоряжений, а также за соблюдением сроков выполнения указаний и поручений руководителя организации, взятых на контроль;
• ведение делопроизводства:
регистрация и учет входящей и исходящей документации;
получение и рассылка электронной почты;
контроль доставки почты для Компании с отделения связи и доставка почты Компании в отделения связи;
ведение деловой переписки с клиентами и партнерами Компании с учетом всех норм делового протокола и этикета;
формирование дел в соответствии с утвержденной номенклатурой и обеспечение сохранности документации организации, в том числе отчетов работников, сдача документации в архив в установленные сроки;
• контроль за сохранностью материальных ценностей;
• организация приема посетителей;
• консультация посетителей по вопросам, касающимся оказываемых услуг;
• заказ билетов на транспорт, аренда жилых, коммерческих помещений;
• оформление заказов, договоров поставки, иную соответствующую документацию с поставщиками покупаемых организацией товаров, обеспечение отправки заказов.
Март 2012 — Март 2016
4 года 1 месяц
ИП Курочкин С.Г.
Управляющий магазином
• организация рабочего процесса;
• контроль над реализацией работы;
• управление персоналом:
управление и прохождение обучения для повышения квалификации;
проведение обучения персонала, контроль за их деятельностью;
установление штатного расписание, обеспечение замещения в случае болезни сотрудников;
проведение собеседований, подбор персонала;
оформление и увольнение персонала, контроль предоставления всей необходимой документации;
обеспечение сотрудников комфортными условиями труда;
мотивация и направление деятельности персонала;
• контроль над организацией мест хранения, соответствия их всем установленным нормам;
• ведение документации, своевременное предоставление отчетности по выполненной работе;
• организация контроля выполнения всех условий договора, следования установленным стандартам;
• контроль соответствия помещения всем установленным нормам безопасности.
• реализация трудового процесса:
соблюдение условий хранения, обеспечение реализации товара, проведение выборочной инвентаризации;
своевременное обновление ценников, проверка соответствия цен в базах;
проверка нахождения товара на местах в торговых залах и на складах;
организация выкладки товаров;
распределение использования торговой площади;
организация и контроль системы безопасности в магазине, своевременное обновление заключенных договоров, отслеживание оплаты;
• ограничение доступа посторонних лиц за прилавок магазина и подсобное помещение;
• работа с клиентами:
обеспечение направленности магазина на клиентоориентирование;
разрешение спорных вопросов с покупателями;
применение в работе различных методик общения;
налаживание связи с поставщиками, отслеживает своевременную оплату.
• работа с товаром:
проведений акций и распродаж;
заказ и обеспечение наличия недостающего товара;
обеспечение приемки товаров, подготовку зоны разгрузки;
инвентаризация частичная и полная;
внесение предложений по ассортименту товара;
оформление документации, контроль за приемом товаров с сопутствующими документами;
• финансы магазина:
контроль остатков денежных средств;
обеспечение соблюдения кассовой дисциплины;
• соблюдение норм безопасности:
своевременное прохождение общего медицинского осмотра, контроль прохождения осмотра персоналом.
Июнь 2011 — Март 2012
10 месяцев
Финансовый сектор... Показать еще
специалист по работе 1-го и 2-го порядка кредитно-кассового сектора
• информирование клиентов об актуальных предложениях по займам;
• консультирование потенциальных заёмщиков о требованиях, предъявляемых банком при выдаче займа:
сравнение нескольких кредитных продуктов;
расчёт процентной ставки;
составления графика погашения займа с учётом платежеспособности клиента;
расчёт стоимости кредита, которую клиент должен заплатить банку;
информирование о способах снижения процентной ставки или увеличения суммы займа – страхование, приглашение поручителя;
• приём заявок, рассмотрение представленных документов;
• проведение анализа платежеспособности клиентов;
• принятие решения на выдачу займов;
• оформление кредитных договоров;
• сопровождение договоров, контроль погашения задолженности;
• анализ кредитного портфеля;
• подготовка ежеквартальных отчётов;
• участие в разработке и внедрении новых финансовых продуктов;
• своевременное информирование службы работы с проблемными займами о просрочках по кредитному договору;
• ведение электронных баз данных, разъяснительная и претензионная работа с неплательщиками.
Сентябрь 2010 — Июнь 2011
10 месяцев
ИП Зубов А.П. магазин "Эльдорадо"
Продавец-консультант
• контроль за наличием достаточного количества товара в торговом зале;
• помощь покупателям при выборе товара, консультация покупателей по ассортименту товаров, предлагаемых к продаже в магазине, по потребительским свойствам и особенностям товаров;
• участие в стимулировании продаж определенных видов товара, в рекламных акциях магазина: размещение товара на самых просматриваемых местах, путем дополнительных консультаций покупателей по особенностям и преимуществам данного товара и иным способом;
• помощь в приемке товара товароведу или директору магазина;
• подготовка товаров к продаже: распаковка, сборка, комплектование, проверка эксплуатационных свойств и т.д.;
• контроль за наличием ценников на товар, их верным размещением и правильным указанием всей информации в ценнике (наименование товара, цена, вес и т.д.);
• участие в инвентаризации ТМЦ;
• работа с расчетно-кассовой техникой;
• контроль за сроками реализации товаров;
• разрешение спорных вопросов с покупателями в отсутствие представителей администрации;
• информирование директора магазина обо всех внештатных ситуациях.
Октябрь 2008 — Сентябрь 2010
2 года
ООО "Успех"
Агент по недвижимости
• покупка, продажа или аренда, мена недвижимости от имени и по поручению клиентов;
• получение информации о продаваемом или сдаваемом в аренду имуществе и о требованиях потенциальных покупателей или арендаторов;
• изучение спроса и предложения на рынке недвижимости;
• регистрация поступающих предложений по продаже или передаче в аренду объектов недвижимости, проведение их ознакомительного осмотра;
• заключение договоров между собственниками и агентством;
• поиск потенциальных покупателей и арендаторов, установление с ними деловых контактов;
• ознакомление покупателей или арендаторов с продаваемым или сдаваемым объектом недвижимости;
• оформление заявки покупателей, подбор/предложение вариантов продаж или сдачи внаем;
• согласование договорных условий, оформление операций с недвижимостью;
• оказание помощи клиентам в сборе необходимых документов и оформлении сделок;
• обеспечение своевременного получения платежных документов по окончании сделок;
• информирование клиентов о поступивших подходящих предложениях, консультация по вопросам, касающимся характеристики рассматриваемых объектов недвижимости и степени соответствия их определенным требованиям;
• организация подписания договоров купли-продажи или передаче в аренду объектов недвижимости;
• содействие в своевременном оформлении необходимых документов клиентам для заключения сделки, обеспечение их сохранности;
• представление интересов клиентов при осуществлении взаимодействия с другими специалистами агентства и иных учреждений, участвующими в оформлении сделок, составление установленной отчетности о выполненной работе
Июнь 2006 — Сентябрь 2008
2 года 4 месяца
ООО "Строй-Проект"
Офис-менеджер
• организация и проверки офисного оборудования (компьютеров, факсимильных аппаратов, телефонов, принтеров и др.) на предмет определения готовности к эксплуатации, проверка санитарных условий работы в помещениях офиса, контроль над соблюдением норм противопожарной, санитарно-эпидемиологической безопасности во время работы;
• обеспечение офиса Компании канцтоварами, расходными материалами и иными товарно-материальными ценностями, необходимыми для работы, обеспечение хранения, распределение между работниками и рациональное использование перечисленных ценностей;
• осуществление работы по организационно-техническому обеспечению административно-распорядительной деятельности руководителя Компании:
прием поступающей на рассмотрение руководителя корреспонденции, передача ее в соответствии с принятым решением в структурные подразделения или конкретным исполнителям для использования в процессе работы либо подготовки ответов,
принятие документов и личных заявлений на подпись руководителя Компании,
подготовка документов и материалов, необходимых для работы руководителя,
обеспечение рабочего места руководителя необходимыми средствами организационной техники, канцелярскими принадлежностями, создание условий, способствующих его эффективной работе,
контроль над своевременным рассмотрением и представлением структурными подразделениями и конкретными исполнителями документов, поступивших на исполнение, проверка правильности оформления подготовленных проектов документов, передаваемых руководителю на подпись;
организация проведения телефонных переговоров руководителя, запись полученной информации в отсутствие руководителя и доведение до его сведения ее содержания, передача и прием информации по приемно-переговорным устройствам, (телефаксу, телексу и т.п.), а также телефонограммы;
по поручению руководителя составление писем, запросов, других документов, подготовка ответов;
оформление приказов директора и доведение их до сведения работников;
выполнение работы по подготовке заседаний и совещаний, проводимых руководителем (сбор необходимых материалов, оповещение участников о времени и месте проведения, повестке дня, их регистрация), ведение и оформление протокола заседаний и совещаний;
осуществление контроля над исполнением работниками организации изданных приказов и распоряжений, а также за соблюдением сроков выполнения указаний и поручений руководителя организации, взятых на контроль;
• ведение делопроизводства:
регистрация и учет входящей и исходящей документации;
получение и рассылка электронной почты;
контроль доставки почты для Компании с отделения связи и доставка почты Компании в отделения связи;
ведение деловой переписки с клиентами и партнерами Компании с учетом всех норм делового протокола и этикета;
формирование дел в соответствии с утвержденной номенклатурой и обеспечение сохранности документации организации, в том числе отчетов работников, сдача документации в архив в установленные сроки;
• контроль за сохранностью материальных ценностей;
• организация приема посетителей;
• консультация посетителей по вопросам, касающимся оказываемых услуг;
• заказ билетов на транспорт, аренда жилых, коммерческих помещений;
• оформление заказов, договоров поставки, иную соответствующую документацию с поставщиками покупаемых организацией товаров, обеспечение отправки заказов.
Навыки
Уровни владения навыками
Высшее образование
2013
Высшее образование
Экономика и финансы, Бухгалтерский учет, анализ и аудит
Знание языков
Повышение квалификации, курсы
2009
Бухгалтерский учёт и налогообложение с использованием программы «1С:Бухгалтерия 7.7»
Учебный центр «А.Ф.Конто» НОЧУ «Академия Профессионального Управления» , Бухгалтер со знанием программы «1:Бухгалтерия 7,7»
Гражданство, время в пути до работы
Гражданство: Россия
Разрешение на работу: Россия
Желательное время в пути до работы: Не имеет значения
