Больше информации по резюме будет доступно после регистрации

Зарегистрироваться
Была более двух недель назад

Женщина, 41 год, родилась 23 ноября 1984

Москва, не готова к переезду, не готова к командировкам

Администратор. Офис-менеджер. Личный помощник.

Специализации:
  • Секретарь, помощник руководителя, ассистент

Тип занятости: полная занятость

Опыт работы 16 лет 11 месяцев

Январь 2023по настоящее время
3 года 5 месяцев
Озон
Менеджер пункта выдачи
Прием и выдача посылок.
Апрель 2022Январь 2023
10 месяцев

Информационные технологии, системная интеграция, интернет... Показать еще

Менеджер пункта выдачи
Примем и выдача посылок. Продажа услуг сбера
Январь 2020Июль 2021
1 год 7 месяцев

www.wildberries.ru

Информационные технологии, системная интеграция, интернет... Показать еще

Менеджер по работе с клиентами
.
Август 2018Ноябрь 2019
1 год 4 месяца
ООО "Пионер"

Россия, www.testomesi.ru

Промышленное оборудование, техника, станки и комплектующие... Показать еще

Офис-менеджер / Администратор
Полная административная поддержка руководителя: планирование рабочего дня, командировок, заказ билетов и гостинец, и т.д; Ведение договоров и сопроводительной документации ( работа с первичной бухгалтерской документацией, контроль оплаты счетов по договорам, работа в Клиент-Банке) и тд. Контроль исполнения поручений руководителя; Поиск, анализ и обработка информации по запросу руководителя; Ведение документооборота; Ведение делопроизводства в полном объеме: регистрация входящей/исходящей документации, контроль исполнения входящих писем и иной распорядительной документации Оформление деловых писем, приказов, распоряжений; Прием входящих телефонных звонков; • организация и проверки офисного оборудования (компьютеров, факсимильных аппаратов, телефонов, принтеров и др.) на предмет определения готовности к эксплуатации, проверка санитарных условий работы в помещениях офиса, контроль над соблюдением норм противопожарной, санитарно-эпидемиологической безопасности во время работы; • обеспечение офиса Компании канцтоварами, расходными материалами и иными товарно-материальными ценностями, необходимыми для работы, обеспечение хранения, распределение между работниками и рациональное использование перечисленных ценностей; • осуществление работы по организационно-техническому обеспечению административно-распорядительной деятельности руководителя Компании:  прием поступающей на рассмотрение руководителя корреспонденции, передача ее в соответствии с принятым решением в структурные подразделения или конкретным исполнителям для использования в процессе работы либо подготовки ответов,  принятие документов и личных заявлений на подпись руководителя Компании,  подготовка документов и материалов, необходимых для работы руководителя,  обеспечение рабочего места руководителя необходимыми средствами организационной техники, канцелярскими принадлежностями, создание условий, способствующих его эффективной работе,  контроль над своевременным рассмотрением и представлением структурными подразделениями и конкретными исполнителями документов, поступивших на исполнение, проверка правильности оформления подготовленных проектов документов, передаваемых руководителю на подпись;  организация проведения телефонных переговоров руководителя, запись полученной информации в отсутствие руководителя и доведение до его сведения ее содержания, передача и прием информации по приемно-переговорным устройствам  по поручению руководителя составление писем, запросов, других документов, подготовка ответов;  оформление приказов директора и доведение их до сведения работников;  выполнение работы по подготовке заседаний и совещаний, проводимых руководителем (сбор необходимых материалов, оповещение участников о времени и месте проведения, повестке дня, их регистрация), ведение и оформление протокола заседаний и совещаний;  осуществление контроля над исполнением работниками организации изданных приказов и распоряжений, а также за соблюдением сроков выполнения указаний и поручений руководителя организации, взятых на контроль; • ведение делопроизводства:  регистрация и учет входящей и исходящей документации;  получение и рассылка электронной почты;  контроль доставки почты для Компании с отделения связи и доставка почты Компании в отделения связи;  ведение деловой переписки с клиентами и партнерами Компании с учетом всех норм делового протокола и этикета;  формирование дел в соответствии с утвержденной номенклатурой и обеспечение сохранности документации организации, в том числе отчетов работников, сдача документации в архив в установленные сроки; • контроль за сохранностью материальных ценностей; • организация приема посетителей; • консультация посетителей по вопросам, касающимся оказываемых услуг; • заказ билетов на транспорт, аренда жилых, коммерческих помещений; • оформление заказов, договоров поставки, иную соответствующую документацию с поставщиками покупаемых организацией товаров, обеспечение отправки заказов.
Март 2012Март 2016
4 года 1 месяц
ИП Курочкин С.Г.
Управляющий магазином
• организация рабочего процесса; • контроль над реализацией работы; • управление персоналом:  управление и прохождение обучения для повышения квалификации;  проведение обучения персонала, контроль за их деятельностью;  установление штатного расписание, обеспечение замещения в случае болезни сотрудников;  проведение собеседований, подбор персонала;  оформление и увольнение персонала, контроль предоставления всей необходимой документации;  обеспечение сотрудников комфортными условиями труда;  мотивация и направление деятельности персонала; • контроль над организацией мест хранения, соответствия их всем установленным нормам; • ведение документации, своевременное предоставление отчетности по выполненной работе; • организация контроля выполнения всех условий договора, следования установленным стандартам; • контроль соответствия помещения всем установленным нормам безопасности. • реализация трудового процесса:  соблюдение условий хранения, обеспечение реализации товара, проведение выборочной инвентаризации;  своевременное обновление ценников, проверка соответствия цен в базах;  проверка нахождения товара на местах в торговых залах и на складах;  организация выкладки товаров;  распределение использования торговой площади;  организация и контроль системы безопасности в магазине, своевременное обновление заключенных договоров, отслеживание оплаты; • ограничение доступа посторонних лиц за прилавок магазина и подсобное помещение; • работа с клиентами:  обеспечение направленности магазина на клиентоориентирование;  разрешение спорных вопросов с покупателями;  применение в работе различных методик общения;  налаживание связи с поставщиками, отслеживает своевременную оплату. • работа с товаром:  проведений акций и распродаж;  заказ и обеспечение наличия недостающего товара;  обеспечение приемки товаров, подготовку зоны разгрузки;  инвентаризация частичная и полная;  внесение предложений по ассортименту товара;  оформление документации, контроль за приемом товаров с сопутствующими документами; • финансы магазина:  контроль остатков денежных средств;  обеспечение соблюдения кассовой дисциплины; • соблюдение норм безопасности:  своевременное прохождение общего медицинского осмотра, контроль прохождения осмотра персоналом.
Июнь 2011Март 2012
10 месяцев

www.otpbank.ru/

Финансовый сектор... Показать еще

специалист по работе 1-го и 2-го порядка кредитно-кассового сектора
• информирование клиентов об актуальных предложениях по займам; • консультирование потенциальных заёмщиков о требованиях, предъявляемых банком при выдаче займа:  сравнение нескольких кредитных продуктов;  расчёт процентной ставки;  составления графика погашения займа с учётом платежеспособности клиента;  расчёт стоимости кредита, которую клиент должен заплатить банку;  информирование о способах снижения процентной ставки или увеличения суммы займа – страхование, приглашение поручителя; • приём заявок, рассмотрение представленных документов; • проведение анализа платежеспособности клиентов; • принятие решения на выдачу займов; • оформление кредитных договоров; • сопровождение договоров, контроль погашения задолженности; • анализ кредитного портфеля; • подготовка ежеквартальных отчётов; • участие в разработке и внедрении новых финансовых продуктов; • своевременное информирование службы работы с проблемными займами о просрочках по кредитному договору; • ведение электронных баз данных, разъяснительная и претензионная работа с неплательщиками.
Сентябрь 2010Июнь 2011
10 месяцев
ИП Зубов А.П. магазин "Эльдорадо"
Продавец-консультант
• контроль за наличием достаточного количества товара в торговом зале; • помощь покупателям при выборе товара, консультация покупателей по ассортименту товаров, предлагаемых к продаже в магазине, по потребительским свойствам и особенностям товаров; • участие в стимулировании продаж определенных видов товара, в рекламных акциях магазина: размещение товара на самых просматриваемых местах, путем дополнительных консультаций покупателей по особенностям и преимуществам данного товара и иным способом; • помощь в приемке товара товароведу или директору магазина; • подготовка товаров к продаже: распаковка, сборка, комплектование, проверка эксплуатационных свойств и т.д.; • контроль за наличием ценников на товар, их верным размещением и правильным указанием всей информации в ценнике (наименование товара, цена, вес и т.д.); • участие в инвентаризации ТМЦ; • работа с расчетно-кассовой техникой; • контроль за сроками реализации товаров; • разрешение спорных вопросов с покупателями в отсутствие представителей администрации; • информирование директора магазина обо всех внештатных ситуациях.
Октябрь 2008Сентябрь 2010
2 года
ООО "Успех"
Агент по недвижимости
• покупка, продажа или аренда, мена недвижимости от имени и по поручению клиентов; • получение информации о продаваемом или сдаваемом в аренду имуществе и о требованиях потенциальных покупателей или арендаторов; • изучение спроса и предложения на рынке недвижимости; • регистрация поступающих предложений по продаже или передаче в аренду объектов недвижимости, проведение их ознакомительного осмотра; • заключение договоров между собственниками и агентством; • поиск потенциальных покупателей и арендаторов, установление с ними деловых контактов; • ознакомление покупателей или арендаторов с продаваемым или сдаваемым объектом недвижимости; • оформление заявки покупателей, подбор/предложение вариантов продаж или сдачи внаем; • согласование договорных условий, оформление операций с недвижимостью; • оказание помощи клиентам в сборе необходимых документов и оформлении сделок; • обеспечение своевременного получения платежных документов по окончании сделок; • информирование клиентов о поступивших подходящих предложениях, консультация по вопросам, касающимся характеристики рассматриваемых объектов недвижимости и степени соответствия их определенным требованиям; • организация подписания договоров купли-продажи или передаче в аренду объектов недвижимости; • содействие в своевременном оформлении необходимых документов клиентам для заключения сделки, обеспечение их сохранности; • представление интересов клиентов при осуществлении взаимодействия с другими специалистами агентства и иных учреждений, участвующими в оформлении сделок, составление установленной отчетности о выполненной работе
Июнь 2006Сентябрь 2008
2 года 4 месяца
ООО "Строй-Проект"
Офис-менеджер
• организация и проверки офисного оборудования (компьютеров, факсимильных аппаратов, телефонов, принтеров и др.) на предмет определения готовности к эксплуатации, проверка санитарных условий работы в помещениях офиса, контроль над соблюдением норм противопожарной, санитарно-эпидемиологической безопасности во время работы; • обеспечение офиса Компании канцтоварами, расходными материалами и иными товарно-материальными ценностями, необходимыми для работы, обеспечение хранения, распределение между работниками и рациональное использование перечисленных ценностей; • осуществление работы по организационно-техническому обеспечению административно-распорядительной деятельности руководителя Компании:  прием поступающей на рассмотрение руководителя корреспонденции, передача ее в соответствии с принятым решением в структурные подразделения или конкретным исполнителям для использования в процессе работы либо подготовки ответов,  принятие документов и личных заявлений на подпись руководителя Компании,  подготовка документов и материалов, необходимых для работы руководителя,  обеспечение рабочего места руководителя необходимыми средствами организационной техники, канцелярскими принадлежностями, создание условий, способствующих его эффективной работе,  контроль над своевременным рассмотрением и представлением структурными подразделениями и конкретными исполнителями документов, поступивших на исполнение, проверка правильности оформления подготовленных проектов документов, передаваемых руководителю на подпись;  организация проведения телефонных переговоров руководителя, запись полученной информации в отсутствие руководителя и доведение до его сведения ее содержания, передача и прием информации по приемно-переговорным устройствам, (телефаксу, телексу и т.п.), а также телефонограммы;  по поручению руководителя составление писем, запросов, других документов, подготовка ответов;  оформление приказов директора и доведение их до сведения работников;  выполнение работы по подготовке заседаний и совещаний, проводимых руководителем (сбор необходимых материалов, оповещение участников о времени и месте проведения, повестке дня, их регистрация), ведение и оформление протокола заседаний и совещаний;  осуществление контроля над исполнением работниками организации изданных приказов и распоряжений, а также за соблюдением сроков выполнения указаний и поручений руководителя организации, взятых на контроль; • ведение делопроизводства:  регистрация и учет входящей и исходящей документации;  получение и рассылка электронной почты;  контроль доставки почты для Компании с отделения связи и доставка почты Компании в отделения связи;  ведение деловой переписки с клиентами и партнерами Компании с учетом всех норм делового протокола и этикета;  формирование дел в соответствии с утвержденной номенклатурой и обеспечение сохранности документации организации, в том числе отчетов работников, сдача документации в архив в установленные сроки; • контроль за сохранностью материальных ценностей; • организация приема посетителей; • консультация посетителей по вопросам, касающимся оказываемых услуг; • заказ билетов на транспорт, аренда жилых, коммерческих помещений; • оформление заказов, договоров поставки, иную соответствующую документацию с поставщиками покупаемых организацией товаров, обеспечение отправки заказов.

Навыки

Уровни владения навыками
Делопроизводство
Internet
Деловая переписка
Обеспечение жизнедеятельности офиса
MS Outlook
Деловое общение
Деловой этикет
Заключение договоров
Закупка товаров и услуг
Прямые продажи
Коммерческая недвижимость
Умение работать в команде
Административная поддержка руководителя
Контроль исполнения решений
Клиентоориентированность
Работа с ТМЦ
Документальное сопровождение
Договорная работа
Навыки продаж
Деловая этика
Сопровождение сделок
Административное управление
Работа с большим объемом информации
Управление секретариатом
Навыки переговоров
Аренда объектов
Поиск объектов
Собеседование
Управление персоналом
Работа в команде

Высшее образование

2013
Высшее образование
Экономика и финансы, Бухгалтерский учет, анализ и аудит

Знание языков

Русский — Родной

Повышение квалификации, курсы

2009
Бухгалтерский учёт и налогообложение с использованием программы «1С:Бухгалтерия 7.7»
Учебный центр «А.Ф.Конто» НОЧУ «Академия Профессионального Управления» , Бухгалтер со знанием программы «1:Бухгалтерия 7,7»

Гражданство, время в пути до работы

Гражданство: Россия

Разрешение на работу: Россия

Желательное время в пути до работы: Не имеет значения