- Решение проблем с переводами физ. лиц (отказов, дефектов), анализ фактуры,поиск в базах скриптами SQL, UI АС при их наличии, чтение и анализ логов (в качестве линии поддержки 2+ по вопросам особой сложности, формирование итогового ответа клиенту, систематизация выявленных проблем и дефектов), координация работы 2ЛП; - работа с ITSM (АС Service Manager) - координация группы в части корректности оформления и закрытия инцидентов, привязки проблем, закрытие/маршрутизация запросов на обслуживания (ЗНО) и задач на работы по запросам (ЗНР); - координация взаимодействия разработчиков, бизнеса и смежных АС по решению выявленных проблем и дефектов; - статистика и систематизация сбоев, ошибок и дефектов, мониторинг отказов; - выставление заявок на доработку (Jira, Confluence); - Администрирование АС (настройка параметров АС, проведение приёмо-сдаточных испытаний, участие в решении и закрытии инцидентов); - Работа с дежурными сменами (координация работы дежурных, ведение базы знаний и выработка рекомендаций, работа в качестве дежурного в смене в режиме 1/3, 2/2 по мониторингу работы АС).

Распределение банкоматов и POS-терминалов, организация взаимодействия с сервисными организациями по ремонту банкоматов и платёжных терминалов. Консультационная работа.

- работа с банковскими картами. - эквайринг (координация работы сотрудников банка, методологическое сопровождение, переговоры с организациями, оформление и заключение договоров, обучение сотрудников банка и торговых точек, подключение POS-терминалов, разрешение спорных ситуаций консультации); - формирование и ведение клиентской базы, статистика, анализ рынка; - установка, подключение, настройка POS-терминалов и мелкий ремонт; - анализ потребности, подбор и заказ оборудования и комплектующих ; - закупка банкоматов и терминалов; - устранение неполадок, улаживание спорных моментов на торговых точках; - претензионная работа по сбойным ситуациям; - обслуживание и мелкий ремонт банкоматов (Diebold, NCR)

документальный и автоматизированный контроль участников внешнеэкономической деятельности, совершенствование систем контроля, написание автоматизированных рабочих мест

- технологическое сопровождение производства экспериментальной строительной техники, программы для станков с ЧПУ.