Больше информации по резюме будет доступно после регистрации

Зарегистрироваться
Был более недели назад

Мужчина, 44 года, родился 10 марта 1982

Москва, м. Университет, не готов к переезду, готов к редким командировкам

Менеджер по работе с клиентами

150 000  на руки

Специализации:
  • Менеджер по продажам, менеджер по работе с клиентами

Тип занятости: полная занятость

Опыт работы 22 года 3 месяца

Февраль 2022по настоящее время
4 года 4 месяца

Москва, www.ascgroup.ru

Автомобильный бизнес... Показать еще

Менеджер по продажам
Стратегическое и текущее планирование работы подразделения. Контроль оценки, приема и продаж автомобилей. Достижение целевых показателей продаж. Продажа автомобилей с пробегом. Согласование оценочной стоимости, контроль предпродажной подготовки, размещение в интернете и других рекламных источниках. Взаимодействие со смежными отделами Сопровождение клиента на всех этапах сделки. Консультирование клиентов по техническим особенностям автомобиля, по процедурам выкупа, обмена, комиссии, кредитования. Введение документооборота установленного порядка в компании
Июнь 2018Февраль 2022
3 года 9 месяцев

Москва, www.ascgroup.ru

Автомобильный бизнес... Показать еще

Старший менеджер отдела продаж
Стратегическое и текущее планирование работы подразделения. Контроль оценки, приема и продаж автомобилей. Достижение целевых показателей продаж. Продажа автомобилей с пробегом. Согласование оценочной стоимости, контроль предпродажной подготовки, размещение в интернете и других рекламных источниках. Взаимодействие со смежными отделами Сопровождение клиента на всех этапах сделки. Консультирование клиентов по техническим особенностям автомобиля, по процедурам выкупа, обмена, комиссии, кредитования. Введение документооборота установленного порядка в компании
Ноябрь 2017Май 2018
7 месяцев

Москва, www.tcarteks.ru

Автомобильный бизнес... Показать еще

Руководитель отдела продаж
Обеспечение выполнения плана продаж отделом; Планирование плана продаж отдела и контроль Поддержание стандартов качества продаж и обслуживания; Организация и контроль работы персонала отдела продаж; Контроль и оценка эффективности обслуживания клиентов при осуществлении продаж; Организация обучения и развития персонала; Анализ и систематизация клиентской базы; Подготовка бюджета отдела и контроль над эффективностью его использования; Организация и проведение мероприятий, направленных на развитие продаж; Контроль поставок автомобилей; Освоение потенциала рынка по реализации автомобилей, сопутствующих услуг и дополнительного оборудования; Разрешение спорных ситуаций;
Июнь 2011Ноябрь 2017
6 лет 6 месяцев
ООО Плаза

Москва

Автомобильный бизнес... Показать еще

Управляющий
Ведение документооборота с арендодателями: реестра всех действующих договоров аренды, а также договоров обслуживания салона (связь, уборка, коммунальные услуги). Ведение переговоров с арендодателями на предмет пролонгации текущих условий арендных отношений, или изменение таковых. Ежемесячный анализ отделов, постановка качественных и количественных планов продаж как на отдел, так и индивидуально на сотрудников. Выставление планов согласно проведенного анализа и ведения статистики продаж, учитывая запланированный прирост, сезонность и т.д Планирование, организация и контроль работы всех отделов автосалона. Формирование профессиональной команды (в прямом подчинении 35 человек). Подбор персонала, проведение собеседований. Проведение регулярных тренингов, тестирование сотрудников. выявление сильных и слабых сторон по каждому сотруднику. Обучение на местах, дальнейшее развитие «сильных» сотрудников, перевод в другие отделы, расширение полномочий, делегирование обязанностей, расширение функционала. Участие в рассмотрении поступающих от клиента претензий, а также решение спорных вопросов, возникающих при работе с клиентами. Личное закрытие всех сделок (финальная проверка всей документации по сделкам). Обеспечение качественной работы сотрудников. Выполнение плана продаж, выполнение всех регламентов и стандартов, утвержденных руководством компании. Организация и проведение совместно с отделом маркетинга и рекламы акций, направленных на продвижение продаваемой продукции и увеличения базы клиентов. Формирование отчетности.
Май 2010Май 2011
1 год 1 месяц
ООО "СТ-Проект", г.Москва
Начальник отдела комплектации и материально-технического обеспечения
Ведение документооборота, первичная документация (1С), подготовка договоров, заявок, писем, консультация клиентов по телефону. Ведение переговоров с транспортными компаниями, поставщиками и заказчиками. Взаимодействие с арендаторами.
Декабрь 2009Апрель 2010
5 месяцев
ГУП Дирекция строительства и эксплуатации объектов гаражного назначения ВАО, г.Москва
Заместитель руководителя
Строительство и эксплуатации объектов гаражного назначения. Программа «Народный гараж» - Поручения руководителя по ведению и подписанию договоров, , документооборот (в 1С). Взаимодействие с подрядчиками и заказчиками. Подготовка ценовых предложений и договоров. Подготовка отчетов.
Май 2006Ноябрь 2009
3 года 7 месяцев
ООО «Аргус», г.Москва
Менеджер отдела продаж
Продажа и техническое обслуживание автомобилей. Консультирование клиентов по ассортименту и техническим данным автомобилей. Продажа новых и поддержанных автомобилей и постгарантийного обслуживания. Ведение отчетности по продажам.
Март 2004Апрель 2006
2 года 2 месяца
Филиал ВГТК Саратовское автохозяйство РАО ЕЭС, г.Саратов
Техник по эксплуатации автотранспортных средств.
Обслуживание подразделений и филиалов ОАО «СаратовЭнерго». Учет и контроль расходных материалов автотранспортных средств, содержание автопарка организации (600един.). Постановка, снятие и перерегистрация ТС, узлов и агрегатов в МРЭО ГИБДД.

Навыки

Уровни владения навыками
Деловое общение
Телефонные переговоры
Активные продажи
Работа с большим объемом информации
Заключение договоров
Навыки продаж
Точность и внимательность к деталям
Навыки межличностного общения
Прямые продажи
Умение работать в коллективе
Управление продажами
Планирование продаж
исполнение поручений руководителя
работа с текущей базой клиентов
Сопровождение сделок
Управление отношениями с клиентами

Опыт вождения

Права категории B

Обо мне

Стрессоустойчивость, ответственность, пунктуальность, доброжелательность. Активная жизненная позиция, оптимистичный взгляд на жизнь. Легкообучаем, исполнителен

Высшее образование

2005
Высшее образование
Саратовский государственный аграрный университет им.Н.И.Вавилова
Сервис и техническая эксплуатация автотранспорта и с/х машин

Знание языков

Русский — Родной

Английский — A1 — Начальный

Гражданство, время в пути до работы

Гражданство: Россия

Разрешение на работу: Россия

Желательное время в пути до работы: Не имеет значения