Больше информации по резюме будет доступно после регистрации
ЗарегистрироватьсяБыл более недели назад
Мужчина, 44 года, родился 10 марта 1982
Москва, м. Университет, не готов к переезду, готов к редким командировкам
Менеджер по работе с клиентами
150 000 ₽ на руки
Специализации:
- Менеджер по продажам, менеджер по работе с клиентами
Тип занятости: полная занятость
Опыт работы 22 года 3 месяца
Февраль 2022 — по настоящее время
4 года 4 месяца
Москва, www.ascgroup.ru
Автомобильный бизнес... Показать еще
Менеджер по продажам
Стратегическое и текущее планирование работы подразделения.
Контроль оценки, приема и продаж автомобилей.
Достижение целевых показателей продаж.
Продажа автомобилей с пробегом. Согласование оценочной стоимости, контроль
предпродажной подготовки, размещение в интернете и других рекламных источниках.
Взаимодействие со смежными отделами
Сопровождение клиента на всех этапах сделки.
Консультирование клиентов по техническим особенностям автомобиля, по процедурам
выкупа, обмена, комиссии, кредитования.
Введение документооборота установленного порядка в компании
Июнь 2018 — Февраль 2022
3 года 9 месяцев
Москва, www.ascgroup.ru
Автомобильный бизнес... Показать еще
Старший менеджер отдела продаж
Стратегическое и текущее планирование работы подразделения.
Контроль оценки, приема и продаж автомобилей.
Достижение целевых показателей продаж.
Продажа автомобилей с пробегом. Согласование оценочной стоимости, контроль
предпродажной подготовки, размещение в интернете и других рекламных источниках.
Взаимодействие со смежными отделами
Сопровождение клиента на всех этапах сделки.
Консультирование клиентов по техническим особенностям автомобиля, по процедурам
выкупа, обмена, комиссии, кредитования.
Введение документооборота установленного порядка в компании
Ноябрь 2017 — Май 2018
7 месяцев
Москва, www.tcarteks.ru
Автомобильный бизнес... Показать еще
Руководитель отдела продаж
Обеспечение выполнения плана продаж отделом;
Планирование плана продаж отдела и контроль
Поддержание стандартов качества продаж и обслуживания;
Организация и контроль работы персонала отдела продаж;
Контроль и оценка эффективности обслуживания клиентов при осуществлении продаж;
Организация обучения и развития персонала;
Анализ и систематизация клиентской базы;
Подготовка бюджета отдела и контроль над эффективностью его использования;
Организация и проведение мероприятий, направленных на развитие продаж;
Контроль поставок автомобилей;
Освоение потенциала рынка по реализации автомобилей, сопутствующих услуг и
дополнительного оборудования;
Разрешение спорных ситуаций;
Июнь 2011 — Ноябрь 2017
6 лет 6 месяцев
ООО Плаза
Москва
Автомобильный бизнес... Показать еще
Управляющий
Ведение документооборота с арендодателями: реестра всех действующих договоров
аренды, а также договоров обслуживания салона (связь, уборка, коммунальные услуги).
Ведение переговоров с арендодателями на предмет пролонгации текущих условий
арендных отношений, или изменение таковых. Ежемесячный анализ отделов, постановка
качественных и количественных планов продаж как на отдел, так и индивидуально на
сотрудников. Выставление планов согласно проведенного анализа и ведения статистики
продаж, учитывая запланированный прирост, сезонность и т.д Планирование, организация
и контроль работы всех отделов автосалона. Формирование профессиональной команды (в
прямом подчинении 35 человек). Подбор персонала, проведение собеседований.
Проведение регулярных тренингов, тестирование сотрудников. выявление сильных и
слабых сторон по каждому сотруднику. Обучение на местах, дальнейшее развитие
«сильных» сотрудников, перевод в другие отделы, расширение полномочий, делегирование
обязанностей, расширение функционала.
Участие в рассмотрении поступающих от клиента претензий, а также решение спорных
вопросов, возникающих при работе с клиентами. Личное закрытие всех сделок (финальная
проверка всей документации по сделкам). Обеспечение качественной работы сотрудников.
Выполнение плана продаж, выполнение всех регламентов и стандартов, утвержденных
руководством компании. Организация и проведение совместно с отделом маркетинга и
рекламы акций, направленных на продвижение продаваемой продукции и увеличения базы
клиентов. Формирование отчетности.
Май 2010 — Май 2011
1 год 1 месяц
ООО "СТ-Проект", г.Москва
Начальник отдела комплектации и материально-технического обеспечения
Ведение документооборота, первичная документация (1С), подготовка договоров, заявок, писем, консультация клиентов по телефону. Ведение переговоров с транспортными компаниями, поставщиками и заказчиками. Взаимодействие с арендаторами.
Декабрь 2009 — Апрель 2010
5 месяцев
ГУП Дирекция строительства и эксплуатации объектов гаражного назначения ВАО, г.Москва
Заместитель руководителя
Строительство и эксплуатации объектов гаражного назначения. Программа «Народный гараж» -
Поручения руководителя по ведению и подписанию договоров, , документооборот (в 1С). Взаимодействие с подрядчиками и заказчиками. Подготовка ценовых предложений и договоров. Подготовка отчетов.
Май 2006 — Ноябрь 2009
3 года 7 месяцев
ООО «Аргус», г.Москва
Менеджер отдела продаж
Продажа и техническое обслуживание автомобилей.
Консультирование клиентов по ассортименту и техническим данным автомобилей. Продажа новых и поддержанных автомобилей и постгарантийного обслуживания. Ведение отчетности по продажам.
Март 2004 — Апрель 2006
2 года 2 месяца
Филиал ВГТК Саратовское автохозяйство РАО ЕЭС, г.Саратов
Техник по эксплуатации автотранспортных средств.
Обслуживание подразделений и филиалов ОАО «СаратовЭнерго».
Учет и контроль расходных материалов автотранспортных средств, содержание автопарка организации (600един.). Постановка, снятие и перерегистрация ТС, узлов и агрегатов в МРЭО ГИБДД.
Навыки
Уровни владения навыками
Опыт вождения
Права категории B
Обо мне
Стрессоустойчивость, ответственность, пунктуальность, доброжелательность. Активная жизненная позиция, оптимистичный взгляд на жизнь. Легкообучаем, исполнителен
Высшее образование
2005
Высшее образование
Саратовский государственный аграрный университет им.Н.И.Вавилова
Сервис и техническая эксплуатация автотранспорта и с/х машин
Знание языков
Гражданство, время в пути до работы
Гражданство: Россия
Разрешение на работу: Россия
Желательное время в пути до работы: Не имеет значения
