Выполнения личного плана продаж Соблюдение стандартов сервиса Ведение документооборота и отчетности.

Контроль и организация работы Администраторов рецепции (подбор, обучение, адаптация, учет з/п) Реагирование на жалобы, сложные ситуации и любые другие обращения Членов Клуба Предоставление информации Членам Клуба по услугам Клуба Мониторинг отзывов в соц. сетях/форумах и других интернет ресурсах, доведение информации до ответственных лиц, размещение ответов на обращения Осуществление сервисных звонков действующим Членам Клуба Исполнение приказов и поручений руководства в целях организации бесперебойной, эффективной и клиентоориентированной работы Клуба Организация и контроль проведения внутриклубных мероприятий Контроль наличия актуальной информации о Клубе, акциях, правилах и пр. в Клубе, на официальном сайте Компании, в интернете Контроль клининговой службы и чистоты клуба

Осуществление личных продаж посредствам ведения переговоров, презентация клуба, звонков клиентам; Презентация фитнес-клуба, консультирование клиентов по оборудованию, услугам, оснащению клуба; Выполнение личного плана продаж, анализ продаж; Соблюдение корпоративных стандартов на всех этапах продаж; Ведение отчетной документации.

.

Администратор рецепции

Стандартные обязанности

.

.

.

Стандартные

Администратор-бармен

.

.