Больше информации по резюме будет доступно после регистрации
ЗарегистрироватьсяБыл более двух недель назад
Мужчина, 54 года, родился 20 июля 1971
Москва, м. Бунинская аллея, не готов к переезду, готов к командировкам
Мастер кузовного цеха Начальник кузовного цеха Управляющий автосервисом
Специализации:
- Мастер-приемщик
Тип занятости: полная занятость
Опыт работы 26 лет 9 месяцев
Июль 2015 — по настоящее время
10 лет 11 месяцев
ИП Брагин
Руководитель
Консультации клиентов по кузовному ремонту. Работа со страховыми компаниями, экспертиза. Направление в ремонт и сопровождение клиентов до выдачи автомобиля.
Январь 2013 — Май 2015
2 года 5 месяцев
Техцентр Сервис-АВТО
Москва
Автомобильный бизнес... Показать еще
Начальник кузовного цеха
Открытие и развитие кузовного цеха. Подбор персонала.(две бригады) Закупка оборудования.Закупка и контроль расходных материалов.Привлечение наличных клиентов.Ведения полного процесса ремонта автомобиля от принятия до выдачи клиенту.Контроль выполнения качества производимых работ.Работа со страховыми компаниями в полном объеме.
Обратная связь с клиентами на момент удовлетворенности выполненных услуг.
Август 2012 — Декабрь 2012
5 месяцев
ООО "Мицубиси на Коломенской"
Москва, www.mosavto.ru
Автомобильный бизнес... Показать еще
Руководитель кузовного цеха
Должностные обязанности и достижения:
Организация и руководство производственно-хозяйственной деятельности кузовного цеха. Организация текущего производственного планирования, учет, составление отчетности производственной деятельности цеха. Координирование работы мастеров и цеховых служб, подбор кадров рабочих и сужающих. Ведение переговоров и заключение договоров со страховыми компаниями, партнерами. Привлечение наличных клиентов, Контроль дебиторской
задолженности,урегулирование актов разногласий,разрешение конфликтных ситуаций.Подбор персонала.
PS УХОД С ДАННОГО ПРЕДПРИЯТИЯ ИЗ-ЗА БАНКРОТСТВА КОМПАНИИ
Апрель 2011 — Май 2012
1 год 2 месяца
ООО "Мега Моторс"
Москва, a-mm.ru
Управляющий СТО
Организация производства СТО, проведение анализа работы СТО, поддержание на должном уровне качества предоставляемых услуг, разрешение конфликтных ситуаций, проведение тренингов по качеству обслуживания клиентов, заключение договоров с организациями и страховыми компаниями. Работа с дилерскими порталами.
Увеличение выработки, качества выполнения услуг, и удовлетворенности клиента.Подбор персонала.
Январь 2008 — Декабрь 2010
3 года
Москва, www.kuntsevo.com
Автомобильный бизнес... Показать еще
Управляющий СТО "SUZUKI"
Организация производства СТО, проведение анализа работы СТО, поддержание на должном уровне качества предоставляемых услуг, разрешение конфликтных ситуаций, проведение тренингов по качеству обслуживания клиентов, заключение договоров с организациями и страховыми компаниями. Работа с дилерскими порталами.Составление отчетности.Увеличение оборота продаваемых услуг.Открытие и развитие кузовного цеха. Привлечение наличного клиента.Подбор персонала.Создание клиентской службы по выявлению удовлетворенности клиента.Создание команды.
Январь 2004 — Январь 2008
4 года 1 месяц
ООО"АРМАНД ПЕЖО"
Москва, armand.ru
Автомобильный бизнес... Показать еще
Мастер приемщик кузовного цеха,Мастер смены (слесарного,кузовного цеха)
Работа со страховыми компаниями в полном объеме, Открытие и закрытие заказ-нарядов, предварительный расчет, основы деловой этики, психология общения с клиентами. Привлечение новых клиентов,
увеличение оборота оказываемых услуг, контроль соблюдения технологии ремонта, и правильности использования производственных мощностей
Руководство смены кузовного,слесарного цеха,отдела приемки.
Март 1999 — Декабрь 2004
5 лет 10 месяцев
Радиотранс21век
Мастер по кузовному ремонту
Прием ,контроль, согласования, предрасчет, выдача автомобиля.
Опыт вождения
Права категории B, C
Обо мне
Программа 1-С версия 8 WORD, EXCEL, Outlook, Audatex, ASA, Работа с клубными сайтами (реклама, контроль, вопрос-ответ)
Работа с поставщиками, ценообразование ТО и прайс-листа отдела дополнительного оборудования, склад (оборачиваемость+нелеквид) служебные и должностные обязанности сотрудников, кадровая работа, решение конфликтных ситуаций с клиентами, работа с претензиями, представление интересов компании в суде. Отчётность дистрибютору, выполнение дилерских стандартов.Работа со страховыми компаниями в полном объеме.Контроль дебиторской задолжности.Руководство коллективом.
Неоконченное высшее образование
1994
Неоконченное высшее образование
СГТУ АЗЛК, ВТУЗ АЗЛК
эксплуатации транспортных и технологических машин, Инженер эксплуатации транспортных и технологических машин,
Знание языков
Тесты, экзамены
2009
Конфликты и управление ими
АТК ПЕРСОНАЛ, выевление и предотвращения конфликтных ситуаций
2008
Управление пересоналом
Время ЛЮДЕЙ, Управление персоналом,командообразование "
2007
Стандарты обслуживания клиентов
Время людей, Обладание методами удержания,привлечения и убеждения клиентов.
2004
Технический тренинг Мастер приемщик
Арманд, Конструктивное ориентирование по выявлению первичной технической неисправности
Гражданство, время в пути до работы
Гражданство: Россия
Разрешение на работу: Россия
Желательное время в пути до работы: Не имеет значения
