Сейчас я руковожу core-командой дизайна в платформе ВТБ Онлайн в VTB Bank, где с нуля сформировал команду, выстроил процессы и участвовал в формировании дизайн-стратегии банка на несколько лет вперёд. Мой фокус — не только интерфейсы, а построение дизайна как системы: люди, процессы, исследования и связь с бизнес-целями. За время работы я: - Сформировал и масштабировал дизайн-команды, участвовал в найме, оценке и менторстве 100+ дизайнеров - Лидировал более 100 пользовательских исследований и превращал инсайты в продуктовые решения - Формировал дизайн-стандарты и шаблоны для продуктовых команд - Выстраивал Agile-процессы, цели команд и дизайн-гавернанс

Формирование команды - Поиск, собеседования и найм. Проведение оценки дизайнеров подрядчика Настройка процессов - Работа с подрядчиками по контрактам, организация внутренней итерационной разработки Проектирование - Facelift старых продуктов и создание концептов на новой Дизайн системе Внешняя разработка - Настройка и систематизация работы с внешними разработчиками ---------------- Результаты: - Запуск новых посадочных страниц: От 1 дня до публикации без участия разработчиков вместо 30 дней - Рост конверсии в x2,4 раза от рассылки писем. Успешные регистрации с 1 ноября 2021 по 28 декабря 2021 - Выстроен процесс мониторинга клиентских интерфейсов. Обнаружено более 60 точек роста и составлен план на их исправление - Проведен Бенчмаркинг конкурентов и смежных проектов. На основе анализа сформированы предложения по изменению - Сформированы и внедрены процессы проектирования. Сформированы основные паттерны проектирование и собраны в базу знаний - 1 спринт SLA дизайна сценария готового сервиса

- Создание дизайн-системы для интернет банка и мобильного банка. - Разработал концепты основных клиентских продуктов банка - Проведение ревью на соответствие макетов продуктовых дизайнеров Дизайн-системе - Разработал дизайн основных клиентских продуктов банка Достижения: - Создал и внедрил Дизайн-систему для интернет банка и мобильного банка - Улучшил общебанковский индекс лояльности за счёт работы над качеством CJ - Осуществил редизайн ДБО на основе исследований, аналитики и концептов - Повлиял на повышение индекса удовлетворенности по всем показателям и оценки в маркетах приложений - Участвовал в создании самого сильного сообщества внутри банка.

- Создание дизайн-системы для интернет банка - Разработал концепты основных клиентских продуктов банка - Проведение ревью на соответствие макетов продуктовых дизайнеров Дизайн-системе - Разработал дизайн основных клиентских продуктов интернет-банка Достижения: - Создал и внедрил дизайн-систему для интернет банка - Разработал дизайн основных клиентских продуктов: История операций, Профиль, Платежи и переводы и др.

Решение задач и проблем клиентов.

Создание дизайна страниц сайтов

Создание дизайна страниц сайтов

Основные обязанности: ведение проекта от начала до конца, общение с клиентом, распределение работ, проверка выполненных работ, сдача проекта клиенту.