Больше информации по резюме будет доступно после регистрации

Зарегистрироваться
Была более двух недель назад

Женщина, 43 года, родилась 7 ноября 1982

Москва, м. Улица Скобелевская, не готова к переезду, готова к редким командировкам

Менеджер по работе с клиентами

70 000  на руки

Специализации:
  • Менеджер по продажам, менеджер по работе с клиентами

Тип занятости: полная занятость

Опыт работы 22 года 1 месяц

Сентябрь 2021по настоящее время
4 года 9 месяцев
ООО "ТЕСТ"

Москва

Продукты питания... Показать еще

Оператор 1C
Обработка накладных (формирование, корректировка, выдача клиенту пакета документов); Работа в программе Меркурий; Формирование маршрутных листов; Взаимодействие со складом и офисом продаж; Инвентаризация.
Январь 2019Июль 2021
2 года 7 месяцев
ООО "Плайкор"

Лесная промышленность, деревообработка... Показать еще

Менеджер по работе с клиентами
Архангельский фанерный завод Оптовые поставки фанеры по России и Белоруссии. Полное сопровождение клиентов Оформление заказов от клиентов Отслеживание готовности продукции Работа в 1С (счета, акты серок, банк, реализация) ЭДО Ежедневный заказ и распределение транспорта (фуры 20 тонн) Отслеживание доставки до клиента Дебиторская задолженность Ежедневно большой поток звонков (входящие/исходящие) Отправка документов клиентам и отслеживание возврата. Сверка с бухгалтером ежемесячно Оформление на оплату документов от перевозчиков. Отчеты Решение сложных ситуаций Работа с рекламациями
Февраль 2018Сентябрь 2018
8 месяцев
Менеджер по работе с клиентами
Аренда кофемашин и продажа кофе. Интернет-магазин по продаже кофе. Сопровождение клиентов по аренде кофемашин Прием и обработка заявок интернет-магазина Консультации по телефону Выставление счетов, формирование документов на отгрузку в 1С (8.3) Оформление договоров Дебиторская задолженность Акты сверки Формирование маршрутных листов.
Апрель 2016Ноябрь 2017
1 год 8 месяцев
ООО "АТК"
Менеджер по работе с клиентами
Транспортные перевозки Ведение клиентов Прием и обработка заявок Распределение водителей по маршрутам. Контроль оплат Выставление счетов Работа с таблицами Excel
Ноябрь 2015Март 2016
5 месяцев
ООО Глобал Медиа Солюшен (РБК)
Оператор 1С
Реклама в интернете (В отделе сопровождения продаж) Обработка заявок в 1С Подготовка документов (ТОРГ12 и сч/фактура, акты) Оформление договоров
Июнь 2011Январь 2015
3 года 8 месяцев
ООО "Бетонный завод 223"
Менеджер отдела продаж
Продажа товарного бетона Ведение переговоров,подготовка КП, заключение договоров. Сопровождение клиентов Консультации по продукту в офисе и по телефону. Выставление счетов Контроль по срокам действия договоров и их пролонгация. Подписание и контроль возврата спецификаций. Обработка заявок и передача их на отгрузку в диспетчерскую службу На протяжении отгрузки взаимодействие с объектом (Начальник стройки, прораб) и диспетчерской службой. Решение сложных ситуаций во время отгрузки Дебиторская задолженность (обзвон, написание писем, отправка предарбитражной претензии, подготовка документов для суда) Работа в CRM и 1С. Проведение сверки с клиентами Работа с рекламациями Работа с перевозчиками (расчет нужного транспорта,заказ сторонних перевозчиков при необходимости, 2 раза в месяц проверка реестров перевозок и передача на оплату документов в бухгалтерию) Работа в команде, выполнение общего плана продаж.
Сентябрь 2010Июнь 2011
10 месяцев
АРГО
Менеджер по работе с клиентами
Продажа полотенцесушителей готовых и на заказ. Сопровождение клиентов Контроль заказов( согласование и отправка заказов на производство) Отслеживание готовности заказов Отправка заказа транспортом. Первичная документация (Торг12 и сч/фактура) Выставление счетов. Работа в 1С.
Январь 2006Март 2010
4 года 3 месяца
ООО "Группа СЛТ"
Менеджер
Продажа элитной немецкой кожгалантереи (Бренд "Golden Head") более 1000 наименований Ведение клиентов(торговые точки по всей Москве) Заключение договоров Консультации по продукции (по телефону и выезд на точки) Работа в CRM Сверка с контрагентами Отгрузочные документы(ТОРГ12 и сч/фактура) Контроль оплат, выставление счетов. Учет склада. Выполнение поручений руководства.
Май 2004Январь 2006
1 год 9 месяцев
Армстрой
Менеджер по работе с клиентами
Продажа запорной арматуры Ведение клиентов Оформление заявок (входящий поток клиентов) Подготовка сопроводительных документов. Выставление счетов Контроль дебиторской задолженности Работа в 1С 7 Торговля и склад.
Сентябрь 2002Апрель 2004
1 год 8 месяцев
ООО "Группа СЛТ"
Менеджер
Продажа элитной немецкой кожгалантереи (Бренд "Golden Head") более 1000 наименований Ведение клиентов(торговые точки по всей Москве) Заключение договоров Консультации по продукции (по телефону и выезд на точки) Работа в CRM Сверка с контрагентами Отгрузочные документы(ТОРГ12 и сч/фактура) Контроль оплат, выставление счетов. Учет склада.

Навыки

Уровни владения навыками
Знание ПК
Работа с большим объемом информации
Первичная бухгалтерская документация
Ведение переговоров
Деловая переписка
Клиентоориентированность
Работа с жалобами клиентов
Контроль дебиторской задолженности
Первичные документы
Телефонные переговоры
Консультирование клиентов по телефону
Заключение договоров
Internet
1C: Бухгалтерия
Работа в команде
Навыки продаж
Документальное сопровождение
MS Outlook
CRM
1С: Предприятие 8
Подготовка коммерческих предложений
Контроль отгрузок

Опыт вождения

Права категории B

Обо мне

Добиваюсь поставленных целей, умею работать в команде, стремлюсь к профессиональному развитию и обучению. Высокие коммуникативные навыки: решение сложных ситуаций с клиентами, разрешение конфликтов, доведение до результата "безнадежных" случаев. Ищу работу с графиком 2х2

Неоконченное высшее образование

2016
Неоконченное высшее образование
экономический, Бухгалтерский учет, анализ и аудит
1999
Неоконченное высшее образование
ПТЛ 306
экономический

Знание языков

Русский — Родной

Английский — A1 — Начальный

Повышение квалификации, курсы

2015
Бугалтерские курсы
ЦДО "ТРАКТАК", Бухгалтерский учет, налогообложение +1С Бухгалтерия

Гражданство, время в пути до работы

Гражданство: Россия

Разрешение на работу: Россия

Желательное время в пути до работы: Не более часа