• Работа со службами бронирования • Встреча и прием гостей • Сопровождение гостей к столику • Подача меню • Консультирование гостей по вопросам предоставления услуг • Обеспечение чистоты и порядка в зале на станции хозяйки зала. • Ответы на телефонные звонки • Резервация столиков • Работа с листом ожидания; • Предотвращение конфликтных ситуаций.

1) Обеспечить эффективное и культурное обслуживание посетителей ресторана, созданию для них комфортных условий. 2) Встречать и принимать гостей. 3) Сопроводить гостей к столику, подать меню. 4) Управлять вниманием клиента в начальный момент нахождения в ресторане и далее при необходимости. 5) Контролировать текущую ситуацию по заполнению посадочных мест. 6) Консультировать посетителей по вопросам предоставления услуг, обеспечить их ознакомление с ассортиментом имеющихся в наличии блюд и напитков. 7) Осуществлять контроль за рациональным оформлением зала, барных стоек, витрин, и т.д. 8) Обеспечить чистоту и порядок в зале. 9) Принимать меры к предотвращению и ликвидации конфликтных ситуаций. 10) Рассматривать претензии, связанные с неудовлетворительным обслуживанием посетителей, и проводить соответствующие организационно-технические мероприятия. 11) Информировать руководство организации об имеющихся недостатках в обслуживании посетителей, принимать меры к их ликвидации. 12) Выполнять отдельные служебные поручения своего непосредственного руководителя.

Консультирование клиентов по вопросам кредитов, кредитных карт и дополнительных к ним услуг; Расчет суммы кредита (ПСК, переплата и прочие расчеты); Заполнение заявки на кредитный продукт; Проверка документов клиента; Подписание кредитного договора и оформление момента выдачи кредита.

1) Обеспечить эффективное и культурное обслуживание посетителей ресторана, созданию для них комфортных условий. 2) Встречать и принимать гостей. 3) Сопроводить гостей к столику, подать меню. 4) Управлять вниманием клиента в начальный момент нахождения в ресторане и далее при необходимости. 5) Контролировать текущую ситуацию по заполнению посадочных мест. 6) Консультировать посетителей по вопросам предоставления услуг, обеспечить их ознакомление с ассортиментом имеющихся в наличии блюд и напитков. 7) Осуществлять контроль за рациональным оформлением зала, барных стоек, витрин, и т.д. 8) Обеспечить чистоту и порядок в зале. 9) Принимать меры к предотвращению и ликвидации конфликтных ситуаций. 10) Рассматривать претензии, связанные с неудовлетворительным обслуживанием посетителей, и проводить соответствующие организационно-технические мероприятия. 11) Информировать руководство организации об имеющихся недостатках в обслуживании посетителей, принимать меры к их ликвидации. 12) Выполнять отдельные служебные поручения своего непосредственного руководителя.

Производственная практика (по профилю специальности) студентов проводится в два этапа в рамках двух профессиональных модулей (ПМ): • ПМ.01 Ведение расчетных операций: МДК Организация безналичных расчетов Срок проведения – 4 семестр, объем времени – 3 недели; итог практики – дифференцированный зачет. • ПМ.02 Осуществление кредитных операций: МДК Организация кредитной работы Срок проведения – 5 семестр, объем времени – 2 недели, итог практики – дифференцированный зачет. Учебная практика проводится в рамках одного профессионального модуля: • ПМ.03 Выполнение работ по профессии «Контролер (Сберегательного банка)»: МДК Ведение кассовых операций МДК Ведение операций по банковским вкладам (депозитам)