Больше информации по резюме будет доступно после регистрации

Зарегистрироваться
Была меньше недели назад

Женщина, 30 лет, родилась 10 августа 1995

Донецк, не готова к переезду, не готова к командировкам

Менеджер по работе с клиентами

50 000  на руки

Специализации:
  • Менеджер по продажам, менеджер по работе с клиентами
  • Менеджер по работе с партнерами

Тип занятости: полная занятость

Опыт работы 11 лет 1 месяц

Август 2020по настоящее время
5 лет 10 месяцев
Mego.travel
Менеджер по работе с клиентами
- Обработка входящих писем; - Работа с претензиями; - Обмен, возврат, выписка авиабилетов; - Консультация клиентов по работе сервиса.
Сентябрь 2019Январь 2020
5 месяцев
Компания «BAUER»

www.bauer-int.ru/products/

Розничная торговля... Показать еще

Менеджер ДПК (департамент привлечения клиентов)
Обзвон клиентской базы компании. Продажа идеи посещения мероприятия .
Декабрь 2017Сентябрь 2019
1 год 10 месяцев
ООО Нитро-групп. (аутсорсинговая компания )

nitra-group.com/

Услуги для бизнеса... Показать еще

Оператор входящей линии
Оператор входящей линии в различных проектах (в общей сложности от 4-6 проектов ) в основном интернет-магазины. Обучение новых операторов и внедрение их на новые проекты.
Июнь 2017Ноябрь 2017
6 месяцев
портал для автосервисов "Uremont"
Оператор call-центра
- Подключение новых автосервисов к порталу “Uremont”; - Обработка заявок от посетителей портала; - Исходящие звонки в автосервисы, которые зарегистрированы на портале и уточнение стоимости работы по ремонту автомобиля; - Исходящие звонки клиентам для оценки качества обслуживания.
Ноябрь 2014Июнь 2017
2 года 8 месяцев
« Колл-центр Call One»

1call.center/

Услуги для бизнеса... Показать еще

Менеджер по продажам услуг и оператор входящей линии
- Продажа услуг компании (аутсорсинг); - Консультация клиентов о услугах компании; - Консультация клиентов заказчиков, сбор клиентской базы для менеджеров по продажам.

Навыки

Уровни владения навыками
Опыт ведения , телефонных переговоров.
Работа с CRM AMO Битрикс 24
фотошоп и видеоредактор (средний уровень)
Активные продажи
Поиск и привлечение клиентов
Телефонные переговоры
Деловое общение
Деловая переписка
Навыки продаж
Работа с большим объемом информации
CRM
1C
Консультирование
Урегулирование конфликтов
Работа с отзывами и вопросами
Работа с возражениями
Претензионная работа
B2B маркетинг
Работа с клиентами

Обо мне

• Коммуникабельность, активная жизненная позиция • Нацеленность на результат • Стрессоустойчивость • Стремление к развитию и профессиональному росту

Среднее специальное образование

2014
Среднее специальное образование

Знание языков

Русский — Родной

Английский — B1 — Средний

Украинский — C2 — В совершенстве

Гражданство, время в пути до работы

Гражданство: Украина

Разрешение на работу: Россия

Желательное время в пути до работы: Не имеет значения