• Общий контроль за совершением операций по предоставляемым услугам физическим и юридическим лицам (всех продуктов розничной линейки); • Контроль за правильностью совершения всего спектра банковских операций и оформления документов(операционных и кассовых); • Обеспечение четкой и бесперебойной работы, направленной на обслуживание клиентов; • Разрешение оперативных вопросов, подготовка справок, проекты ответов на заявления, писем и жалоб граждан, предприятий и организаций, касающиеся работы офиса, рассмотрение входящей и исходящей корреспонденции; • Консультирование клиентов по карточным продуктам, в том числе зарплатным проектам, корпоративным картам, а также по действующим тарифам; • Организация и осуществление поиска и привлечения юридических лиц для заключения договоров по зарплатным проектам, эквайрингу, инкассации, размещению депозитов, корпоративное кредитование сотрудников; • Открытие, закрытие, ведение расчетных счетов юридических лиц. • Обслуживание и консультирование клиентов, относящихся к категории приоритетных для Банка( VIP); • Постановка задач подчинённым, контроль исполнения, оценка результативности деятельности, введение в должность вновь принимаемых работников; • Ведение инвентаризационной ведомости по имуществу вверенного подразделения; • Бизнес-планирование и анализ результатов деятельности дополнительного офиса; • Организация административно-хозяйственной деятельности дополнительного офиса; • Финансовый мониторинг, соблюдение Федерального закона № 115;

• Организация и контроль работы ОПЕРУ дополнительного офиса • Организация и планирование рабочего дня руководителя Д/О; • Выполнение плановых показателей, увеличение доходности; • Представление интересов и продвижение продуктов и услуг Банка; • Расширение действующей клиентской базы; • Составление Бизнес-плана (отчетность ДО, административно-кадровые вопросы); • Открытие и ведение счетов юридических лиц; • Организация регистрации, подписания и хранения Приказов, Распоряжений, Доверенностей; • Мотивация и наставничество сотрудников ДО; • Подписание и проверка кассовых сшивов, открытие/закрытие работы кассы, подготовка к сдаче инкассации; • Организация и руководство отделением с нуля (ремонт помещения, запуск операционного зала, кассового блока).

• Работа с физическими лицами и юридическими лицами; • Оформление документов дня; • Открытие депозитных вкладов и текущих счетов; • Ведение картотеки 1,2; • Поиск и привлечение клиентов на банковское обслуживание; • Оформление кредитных и дебетовых пластиковых карт; • Запрос, прием и отправка документов по операциям с обязательным контролем; • Переводы: межбанковские, внутри банковские, без открытия счета, SWIFT; • Проведение платежей от юр. лиц при помощи ИБ;

Автокредитование, потребительские кредиты, ипотека, экспресс-кредиты, депозиты, пластиковые карты, интернет-банкинг, депозитарий, денежные переводы – Western Union.

Открытие и ведение счетов частных лиц; конверсионные операции; вклады в рублях и в иностранной валюте; работа с международными пластиковыми картами (дебетовые и кредитные); документарные операции; осуществление денежных переводов по России, СНГ и дальнему зарубежью (Contact, MoneyGram и Travelex, а также переводы с открытием и без открытия счёта), аренда индивидуальных банковских сейфов, потребительское кредитование: кредитование на неотложенные нужды и автокредитование. Консультация. Опыт работы в БЭК оффисе. Eжемесячное ведение отчетности по всем операциям, ведение статистики, работа направленная на повышение качества и расширение спектра