Возглавляла команду по предоставлению студентам первоклассного образовательного опыта. Создавала среду, в которой студенты и выпускники вдохновлены и мотивированы изучать английский язык в наших центрах, онлайн и в реальной жизни. Управляла ежедневной деятельностью всех центров Школы и гарантировала их бесперебойную работу. Гарантировала обучение студентов посредством контроля качества и продвижения метода английского языка Wall Street English. Обеспечивала постоянное соблюдение стандартной рабочей процедуры для обеспечения единообразия с точки зрения глобального бренда. Обучала команду (25 человек) из преподавателей и персональных коучей в соответствии с потребностями Школы. Сотрудничала с директором центра, чтобы создать прочное партнерство между командой Сервиса, командой по продажам и маркетинга, чтобы обеспечить первоклассный образовательный опыт для студентов и достижения внутренних целей продаж. Работала с отделом кадров, чтобы обеспечить наличие стратегий развития и удержания персонала, и достижения премиальных результатов. Работала с отделом корпоративных продаж, с целью обеспечить корпоративным студентам одинаковый опыт обучения как в центре, так и за пределами офиса компании. Поддерживала удовлетворенность учащихся и гарантирую чтобы уровень обучения превышал ожидаемые показатели. Продвигала метод обучения Wall Street English, поощряя сотрудников и студентов доверять ему и эффективно его использовать. Контролировала образовательные стандарты, проводила тренинги с персоналом и планировала все виды занятий для студентов. Внедряла новые продукты и системы обучения, подбирала, обучала и развивала персонал. Мотивировала и обучала сотрудников Центра предоставлению услуг премиум-класса. Обеспечивала оптимальное количество персонала и составляла рабочее расписание персонала в соответствии с потребностями студентов. Определяла ключевые области улучшения и внедряла изменения в работу. Гарантировала внутренние продажи за счет успешного применения Программы лояльности клиентов в сотрудничестве с директором центра. Предоставляла своевременные и точные отчеты Директору центра. Поддерживала имидж Центра на должном уровне.

Преподавала английский язык для студентов от 8 лет и старше; проводила курсы подготовки к экзаменам (Сambridge exams, IELTS); была экзаменаторм на Кембриджских экзамениах для детей и подростков; проводила методические занятия для преподавателей

Я преподавала общий и военный английский язык для курсантов, офицеров и высокопоставленных лиц (VIPs), принимала участие в проведении методических мероприятий для преподавателей, разработке курсов и учебных материалов, в том числе учебных ресурсов для самостоятельного обучения языку, для студентов и преподавателей. Кроме того, я разрабатывала и проводила методические курсы по обучению ESP (специализированный английский), общей методологии, созданию и эффективному управлению Центром самостоятельного изучения языка (Self-Access Center), самоуправляемому обучению, обучению с помощью компьютерных технологий и т.д. Одной из моих обязанностей являлась подготовка студентов к экзамену STANAG (стандартизированный языковой уровень); а также длительное время я была экзаменатором STANAG в Национальной Академии Сухопутных войск. Мне нравится поддерживать молодых неопытных учителей, т.к. я являлась основным инструктором-преподавателем во Львове и регулярно проводила занятия для преподавателей по ряду ELT/EMP тем. Также я была одним из тренеров на курсах ICELT в Киеве и Ливии, помогая преподавателям улучшать свою практику и развиваться профессионально. Кроме того, я регулярно переводила на встречах и брифингах высших руководителей страны со своими коллегами из США, Канады, Великобритании и других стран. Благодаря этому я приобрела обширную практику последовательного и синхронного перевода по различным тематикам.

Курс для преподавателей английского языка. Я разработала и провела этот четырехнедельный курс для начинающих преподавателей с последующей двухнедельной практикой в г. Бужумбура, Республика Бурунди.

Английский для военных - курс английского языка, который я провела для офицеров Министерства Обороны Республики Бурунди.

ICELT (In-Service Certificate in English Language Teaching - Преподавание английского языка для работающих учителей). Я была тренером на кембриджском курсе ICELT в Киеве. В нем принимали участие преподаватели из военных вузов и учебных учреждений силовых структур из различных городов Украины. Я занималась разработкой и проведением занятий для преподавателей, присутствовала на занятиях, давая обратную связь и оценивая качество преподавания в соответствии с требованиями Кембриджского университета, проверяла и оценивала их письменные задания и т.д.

ICELT - второй и третий модули ICELT для преподавателей университетов Ливии в Языковом центре Университета г. Триполи. Я провела его с двумя тренерами из Центра подготовки преподавателей г. Борнмут из Великобритании.

Английский для военных - десятинедельный курс, который я провела для военнослужащих миротворческих подразделений Республики Бурунди.

Английский для военных - шестинедельный курс, который я провела для офицеров Министерства обороны Республики Бурунди.

Английский для военных - четырехнедельный курс, который я провела для офицеров Генерального штаба Республики Конго в г. Браззавиль.

Курс для преподавателей-тренеров английского языка - курс разработанный Британским Советом. Я провела его вместе с консультантом БС Беном Грэем в университете города Джуба, Республика Южный Судан. В курсе приняли участие преподаватели и тренеры из университета, а также школ и других институтов Республики Южный Судан.

Курс: Центр самостоятельного изучения языка - недельный курс, направленный на развитие навыков участников, необходимых им для создания Центра самостоятельного изучения языка и эффективного менеджмента таким центром. Я разработала и провела этот курс для военного и гражданского персонала Штабного Колледжа вооруженных сил Судана, а также преподавателей гражданских высших учебных заведений г. Хартум, Республика Судан.

Консультирование в области развития Центров самостоятельного изучения языка. В течение 10 дней я проводила занятия с преподавателями английского языка, работающих в Министерстве национальной обороны Эфиопии, а также для административного персонала. На основе интервью и наблюдений за текущей практикой в двух Центрах самостоятельного изучения языка проекта «Английский для миротворцев» Британского Совета, я представила отчет о проделанной работе, в котором дала рекомендации для БС Эфиопии с целью повышения эффективности работы Центров.

Самостоятельное и самоуправляемое обучение - недельный курс для учителей/преподавателей английского языка и работников Центров самостоятельного изучения языка из военных, полицейских и пограничных учреждений из Китая, Монголии, Грузии, Анголы и Эфиопии. Я разработала и провела его вместе с менеджером проекта «Английский для миротворцев» Шилой Нильсон и тренером из Македонии Горданой Михайловской в Пекине, Китайская Народная Республика.

Английский язык как способ укрепления доверия и безопасности - недельный курс для государственных должностных лиц и членов неправительственных организаций в Тирасполе, Приднестровье, Молдова. Я преподавала на курсе вместе с украинскими и литовскими коллегами.

Языковые навыки для STANAG (Стандартизированный языковой уровень) - недельный курс по применению модели обучения языковым навыкам для подготовки к экзамену STANAG. Я разработала и провела его для учителей/преподавателей английского языка Военного института и Лингвистического центра в Кишиневе.

Создание и управление центром самостоятельного изучения языка - недельный курс для учителей/преподавателей английского языка из военных и полицейских учреждений Мозамбика, Намибии и Эфиопии. Он был проведен в Мозамбике, и я разработала и провела его вместе с менеджером проекта «Английский для миротворцев» Николасом Флетчером.

Применение модели обучения языковым навыкам - недельный курс для учителей/преподавателей английского языка в военном институте в Кишиневе, Молдова. Я разработала и провела его вместе с тренером/консультантом проекта «Английский для миротворцев» Дэвидом Уоткинсом.

Обучение специализированному военным английскому - недельный курс для учителей/преподавателей английского языка в военном институте в Кишиневе, Молдова. Я разработала и провела его вместе с моей украинской коллегой.

Летняя школа по самостоятельному обучению (Self-Access Learning) - двухнедельный курс, предназначенный для ознакомления участников со всеми аспектами самостоятельного обучения и обучения в Центрах самостоятельного изучения языка в г. Севастополь.

«Управление Центром самостоятельного изучения языка эффективно» - четырёхдневный учебный курс для преподавателей в школе Пограничников в г. Кентшин, Польша, направленный на повышение эффективности работы Центра.

Я преподавала фонетику и методику преподавания английского языка в детском садике для студентов колледжа

Я преподавала общий и деловой английский язык для студентов Бизнес-Академии

Я преподавала английский язык для студентов младших курсов.